零售業(yè)關(guān)店已不算是新聞。不過，當(dāng)沃爾瑪、家樂福、卜蜂蓮花等巨頭都在關(guān)店縮水或增速放緩時，只有大潤發(fā)還在堅挺地擴張，進入中國大陸市場19年從未關(guān)過一家門店。早在2009年，大潤發(fā)就以404億元的銷售額首次超過家樂福，成為中國第一大外資賣場，并在此后蟬聯(lián)大陸商超零售冠軍。

然而，這個19年的“零關(guān)店”紀(jì)錄在10月12日被打破了。當(dāng)天，大潤發(fā)山東濰坊濰一廣場店關(guān)閉。

該門店是合約未到期卻因物業(yè)糾紛被迫終止?fàn)I業(yè)，遠(yuǎn)非經(jīng)營模式出了問題。而眼下，更讓大潤發(fā)掌舵者黃明端操心的，是他寄予厚望的飛牛網(wǎng)，能否實現(xiàn)與天貓和京東“三足鼎立”的夢想？

黃明端，大潤發(fā)中國區(qū)董事長兼飛牛網(wǎng)首席執(zhí)行董事，素有連鎖超市“陸戰(zhàn)王”之稱。在臺灣，也有人將他譽為“零售界的郭臺銘”，黃明端的老板、潤泰集團總裁尹衍梁則稱他為“狼王”，認(rèn)為他是潤泰最適合開疆拓土的猛將。

黃明端1955年出生在臺灣臺南縣西港鄉(xiāng)一個小漁村，家中七個兄弟姐妹，他排老幺，吃了上頓沒下頓。上學(xué)時，黃成績不好，“全校557人，我是511名，英文成績從沒超過十分”。這樣的黃明端自然成了小混混，大人賭牌他在外面把風(fēng)，據(jù)說現(xiàn)在身上還有幾處不明來歷的傷疤。

初中畢業(yè)，家里讓他放牛，“連牛都備好了”。不過，他到高雄的姐姐家里玩，看見高職（相當(dāng)于大陸的中專）招生，就填了張報名表，當(dāng)時木�？茮]人去，黃明端就被錄取了。

學(xué)雜費是520元臺幣，相當(dāng)于一百多元人民幣，黃媽媽拿不出來，只得找鄰居借，許諾等甘蔗收成了、豬養(yǎng)大賣了再還錢。鄰居說著風(fēng)涼話的那一幕，深深刺激了黃明端。

當(dāng)時，學(xué)校規(guī)定前三名免學(xué)雜費，為了不讓媽媽借錢，黃明端決定好好念書，結(jié)果真考到前三名。此后，浪子回頭的他一路從高職讀到名校——臺灣大學(xué)商研所碩士。

在臺大，他結(jié)識了“企業(yè)家二代”、潤泰集團少東家尹衍梁。尹年少時也曾桀驁不馴、渾身傷疤，脾性相投的兩人就此成為至交。

畢業(yè)后，黃明端進入潤泰紡織，和尹衍梁摸爬滾打十幾年。尹衍梁是一個極度癡迷于創(chuàng)新、有著魔鬼般的意志、專注、自我要求極高的人。在尹衍梁的影響下，潤泰人“每個都長得一樣，有鐵的紀(jì)律”。

1996年，紡織業(yè)不景氣，而量販店在臺灣興起，潤泰集團決定轉(zhuǎn)戰(zhàn)大賣場，時任潤泰紡織廠總經(jīng)理的黃明端被委任為潤泰量販店（大潤發(fā)）籌備處的總經(jīng)理。彼時，來自荷蘭的萬客隆在臺灣做得如火如荼，而此前對零售一無所知的黃明端，開出的第一家店就給了萬客隆致命一擊。

和倉儲式的萬客隆不一樣，大潤發(fā)走的是精致量販店的路線，漂亮的裝修和精選的商品讓人眼前一亮。更創(chuàng)新的是，現(xiàn)場賣壽司。臺灣此前的量販店是沒有壽司賣的，而大潤發(fā)第一家店就開始賣壽司，師傅每天下午3時現(xiàn)場做，趕上（顧客）5時下班，大受歡迎。

兩年后，萬客隆已被大潤發(fā)擠下臺灣量販店前三名，之后連年虧損，最終在2003年撤出臺灣。而大潤發(fā)則開始進軍大陸，并在今年10月12日前，一直保持著令同行望塵莫及的“零關(guān)店”紀(jì)錄。

要知道，從1998年到現(xiàn)在的18年中，經(jīng)濟風(fēng)云變幻，加上城市改造，商圈往往翻天覆地，2013年沃爾瑪就關(guān)閉14家門店，2014年上半年又關(guān)閉9家。

大潤發(fā)能精確選址，必須歸功于黃明端。1998、1999年時，北京已經(jīng)被家樂福占滿，上海是易初蓮花的天下，深圳的王者是沃爾瑪。黃明端決定，大潤發(fā)作為后來者，只能先進三四線城市，再到一線城市。那時，他的行李箱里常年放著大衣和短袖，便于隨時飛去南北方看地皮�！翱瓷倘�，看當(dāng)?shù)厝思彝プ≈�，家電情況；看街上汽車多，腳踏車多還是電動車多；看行人的化妝，鞋子，衣著；還看當(dāng)?shù)夭蛷d旅館的費用；就業(yè)情況和用電量也是硬指標(biāo)�！�

大潤發(fā)創(chuàng)立之初，黃明端發(fā)誓要成為中國的沃爾瑪，“要開超過一千家店”，現(xiàn)在雖然目標(biāo)未到一半，但盈利能力已超過了沃爾瑪。尹衍梁說，同一地區(qū)，家樂福的營收是大潤發(fā)的七成，沃爾瑪只有五成�！叭魞傻曛�間距離兩公里，那沃爾瑪?shù)臓I收只是大潤發(fā)的五分之一，甚至在蘇州、昆山等地，沃爾瑪?shù)臓I業(yè)額幾乎只有大潤發(fā)的十分之一。”

根據(jù)媒體調(diào)查，打破大潤發(fā)“零關(guān)店”神話的山東濰坊濰一購物廣場店，并非客流減少業(yè)績下滑，而是物業(yè)糾紛導(dǎo)致門店物業(yè)無法續(xù)約。

據(jù)悉，該門店所在的濰一購物廣場曾向業(yè)主賣托管式經(jīng)營商鋪，今年托管期限已到，而受托方濰一購物廣場商業(yè)管理有限公司，卻一直未向業(yè)主支付托管收益；再加上業(yè)主購房5年，房產(chǎn)證至今未辦理，導(dǎo)致出現(xiàn)糾紛，大潤發(fā)門店經(jīng)營因此受到影響，不得不結(jié)束營業(yè)。

而對黃明端而言，一家門店的關(guān)閉，影響不到大潤發(fā)整體擴張的勢頭。根據(jù)大潤發(fā)母公司高鑫零售有限公司8月24日發(fā)布的半年報，公司在全國有421家大賣場，而在新店方面，截至6月30日，已取得111個地點開設(shè)綜合性大賣場，其中59家在建。更讓黃明端操心的，是大潤發(fā)的網(wǎng)上商城“飛牛網(wǎng)”。

2010年，黃明端曾十分抗拒電商。他認(rèn)為從國外的情況看，不管是美國還是歐洲，電商都還不成氣候。而彼時淘寶已上線七年，淘寶商城（天貓）“雙十一”當(dāng)天創(chuàng)下單日10億元的銷售紀(jì)錄，京東也涉足電商六年，虧損10億元以上。

直到2011年7月，高鑫零售在香港上市以后，黃明端不斷聽到投資者、投行更多關(guān)于電商的消息，他意識到電商非考慮不可了。

2013年9月，飛牛網(wǎng)成立。發(fā)布會上，有人問黃明端，飛牛網(wǎng)會不會成為下一個“只燒錢不盈利的電商”？黃明端回答：“只要規(guī)模達(dá)到一定程度就可以盈利，大潤發(fā)在大陸熬了五年才盈利，飛牛網(wǎng)并不追求快速盈利�！彼麖娬{(diào)，飛牛網(wǎng)獨立運營，與大潤發(fā)互不干擾。他本人也搬到飛牛網(wǎng)的辦公樓辦公，平時八成精力都在電商。

經(jīng)過三年的艱難摸索，黃明端近期接受采訪時表示：2016年上半年，飛牛網(wǎng)實現(xiàn)3倍多的增長，到2020年能做到500億元的體量規(guī)模。對一個曾經(jīng)完全聽不懂“流量、訪客、UV、RV、轉(zhuǎn)化率、爆款”的管理者來說，這是可觀的成績和遠(yuǎn)大的目標(biāo)。

他說：“一開始做飛牛網(wǎng)的時候，我們就想清楚了。什么是我們的強項？第一，是生活必需品；第二，必須利用大潤發(fā)全國的門店。

今年上半年，飛牛網(wǎng)定位調(diào)整成‘O2O生活必需品的網(wǎng)上商城’，特別把生活必需品提出來，是因為生活必需品我們最強。

整體而言，我們是最低價。但不可能每一個品項都是全網(wǎng)最低價，因為單品價格變動太快，還包括滿減、滿贈等促銷方式，因此一天之內(nèi)，我們會有幾千個單品變價。”

對近期京東收購1號店，黃明端認(rèn)為：“這其實是行業(yè)發(fā)展必然。競爭的目的就在于消滅競爭�，F(xiàn)在，快消品、生活必需品的毛利已經(jīng)太低了，大家價格戰(zhàn)勢必打不下去了。京東現(xiàn)在強調(diào)品質(zhì)生活是什么意思？就是說，現(xiàn)在開始我不跟你打價格戰(zhàn)了�！�

大潤發(fā)線上線下O2O最核心的一步，是在架構(gòu)“多地多倉”，門店就近發(fā)貨。黃明端說：“這才是我們的核心競爭力。估計**份左右能完成，這樣我們在全國每一個倉庫都能打通，包括門店全部打通。訂單進來后，實現(xiàn)離顧客最近的門店來配貨，不僅加速時效，配送成本也能降低�！�

黃明端雄心勃勃地表示：“在快消品或者說生活必需品類，線上的市場格局未來會是京東、天貓、飛牛三足鼎立�！彼�常常用過去的經(jīng)歷激勵自己，他告訴同事：“你說哪一個企業(yè)家十年前的時候，會想到自己有今天這么大規(guī)模？你去問任正非，你去問阿里馬云，十年前你問他們，都是憑著想象做的！”

（本文來源/楚天金報）