最早進入社區(qū)的O2O商超配送企業(yè)社區(qū)001，卻沒能笑到最后。記者調查發(fā)現，多個城市社區(qū)001員工討薪事件頻發(fā)，社區(qū)001也沒有拿出任何解決辦法，甚至玩起了失蹤。北商研究院方面認為，沒有和商超的深度合作，只做單純的搬運工，讓社區(qū)001很難翻身。

社區(qū)001石景山店一位配送員向記者介紹，從6月開始，公司一直拖欠員工工資，而且也沒有任何負責人公開說明情況。據介紹，已經拖欠了3個月工資，很多配送員已經停止工作。北京商報記者看到，在石景山萬達廣場附近，社區(qū)001的配送車一直停在路邊。

這種情況在其他城市已經蔓延開來。沈陽社區(qū)001的150名員工被曝拖欠薪資兩月；深圳、重慶等地也陸續(xù)有員工在貼吧和微博上討薪。據員工稱，內部曾表示過要在9月15日把3個月的拖欠工資一次性結清，不過截至目前，社區(qū)001并沒有歸還欠薪。北京商報記者撥打社區(qū)001全國統(tǒng)一訂購電話，已經無人接聽，在網站下單后，也無人配送。

社區(qū)001注冊公司為北京家捷電子商務有限公司，2012年2月，由薛蠻子、搜房網原總裁邵元元以及馬來西亞籍華人杜國強三人聯(lián)合創(chuàng)辦，是一個本地社區(qū)提供在線購物及配送的服務網站，運營模式為用戶通過網站、電話、微信下單，平臺從超市拿貨，為用戶送貨上門，致力于解決社區(qū)內“最后一公里”的問題。據公開信息顯示，截至2014年10月，已經獲得3輪投資，A輪B輪均獲得億元及以上人民幣投資。

據業(yè)內人士透露，社區(qū)001并不是嚴格意義的O2O品牌，因為有很多訂單是通過電話下單。“社區(qū)001的模式痛點在于‘代購’身份，和超市之間沒有深度合作，配送員和普通消費者一樣到超市購買，然后憑小票和顧客結賬，實時庫存、商品價格等無法監(jiān)控，很多時候到了超市，訂單上的東西賣完了，還要跟顧客打電話溝通換成其他品類。有些訂單跨越了好幾個超市，都要一一買好，排隊結賬，非常浪費時間。”在上述人士看來，社區(qū)001門檻并不高，只要有配送員就可以實現。而今年涌出的商超類O2O都和超市建立了戰(zhàn)略關系，后臺系統(tǒng)是打通的，甚至有專門的結賬通道，O2O企業(yè)幫助超市擴大消費范圍，也可以根據積累的消費數據反饋給企業(yè)，指導商品結構以匹配消費者需求。

與超市代購相比，自營商品的好處也顯而易見，利潤高，但是成本和庫存風險也高�！白誀I商品就意味著你要找供應商，建立倉庫和城市配送鏈條，而不僅僅是社區(qū)配送就可以的�！辈还茉鯓�，這家最早做社區(qū)O2O的商超配送企業(yè)在“欠薪門”之后已經趕不上這波熱潮了。

(本文來源/北京商報 記者/邵藍潔)