世紀(jì)隆超市萬(wàn)源店因之前的企業(yè)管理和經(jīng)營(yíng)理念不成熟,沒(méi)有給顧客帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的商品、真誠(chéng)的服務(wù)和舒適的賣(mài)場(chǎng)環(huán)境,也沒(méi)有為員工與合作伙伴提供好的平臺(tái),辜負(fù)了大家對(duì)我們的信任!我們已經(jīng)深刻認(rèn)識(shí)到自身存在的問(wèn)題,在這里真誠(chéng)地給大家說(shuō)一聲“對(duì)不起!”

自2024年5月份開(kāi)始,我們?nèi)�面啟�?dòng)學(xué)習(xí)胖東來(lái)調(diào)改工作、堅(jiān)定地走品質(zhì)零售路線,我們希望通過(guò)一系列調(diào)改舉措,努力讓員工更幸福、顧客更信任、社會(huì)更美好。

作為萬(wàn)源首家調(diào)改門(mén)店,我們將針對(duì)超市的經(jīng)營(yíng),從賣(mài)場(chǎng)布局、商品結(jié)構(gòu)、商品價(jià)格、商品品質(zhì)、顧客服務(wù)、員工福利、員工成長(zhǎng)等核心方面進(jìn)行全面調(diào)改:

賣(mài)場(chǎng)布局:取消強(qiáng)制動(dòng)線，擴(kuò)大收銀區(qū)域，降低貨架高度，取消促銷(xiāo)物料；放大具有煙火氣的烘焙、熟食、面點(diǎn)區(qū)域，設(shè)置胖東來(lái)自有品牌專(zhuān)區(qū)，引入特色品牌館。

商品結(jié)構(gòu):保障民生需求，補(bǔ)全商品功能；保留一、二線可靠品牌，優(yōu)選品質(zhì)與特色商品，增加進(jìn)口商品，放大現(xiàn)制現(xiàn)售比例，調(diào)改后的商品結(jié)構(gòu)達(dá)到胖東來(lái)商品結(jié)構(gòu)的90%左右。

商品價(jià)格:優(yōu)化采購(gòu)渠道、轉(zhuǎn)變采購(gòu)模式、取消虛高價(jià)促銷(xiāo)形式，基于商品成本價(jià)合理取利，讓定價(jià)回歸價(jià)值本身、保證實(shí)實(shí)在在的商品價(jià)格。

商品品質(zhì):嚴(yán)格執(zhí)行商品準(zhǔn)入機(jī)制；通過(guò)產(chǎn)地--物流--門(mén)店全鏈路品控管理，多環(huán)節(jié)把關(guān)商品品質(zhì)；部分商品堅(jiān)決執(zhí)行日清原則，確保商品更安全、更新鮮、更健康。

顧客服務(wù):打造顧客休息區(qū)，完善洗手臺(tái)、免費(fèi)茶飲等超30項(xiàng)便民服務(wù)；濕手器、保溫袋等超20項(xiàng)細(xì)節(jié)服務(wù)；活鮮打氧、鮮肉切絲、豐富試吃等商品服務(wù)。

員工福利:提高員工薪資及福利待遇,提升員工服務(wù)意識(shí),以輕松快樂(lè)、凈心專(zhuān)注的工作狀態(tài),真誠(chéng)服務(wù)好每一位顧客!翻新或新增員工更衣室、休息室、培訓(xùn)室等。

員工成長(zhǎng):分批次安排員工到胖東來(lái)門(mén)店或世紀(jì)隆已調(diào)改開(kāi)業(yè)門(mén)店脫產(chǎn)實(shí)操學(xué)習(xí)，并通過(guò)體系化的文化理念與技能培訓(xùn)，提升員工專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)；調(diào)改開(kāi)業(yè)前，針對(duì)全員開(kāi)展崗前認(rèn)證，合格后上崗；我們希望通過(guò)持續(xù)培養(yǎng)、助力更多的世紀(jì)隆人成為有一技之長(zhǎng)的工匠。

我們會(huì)盡最大努力為大家提供好商品、好環(huán)境、好服務(wù)，一定會(huì)讓大家看到世紀(jì)隆的變化,不辜負(fù)大家對(duì)我們的期望!一起踐行和傳播美好的生活理念!讓更多人感受到商業(yè)帶來(lái)的幸福與快樂(lè)!讓萬(wàn)源更美好!讓社會(huì)更美好!

世紀(jì)隆萬(wàn)源店7月25日恢復(fù)營(yíng)業(yè)，歡迎回來(lái)看看！