4月17日晚間，步步高商業(yè)連鎖股份有限公司正式宣告摘帽。

4月18日停牌一天后，4月21日開(kāi)市起，公司股票撤銷“其他風(fēng)險(xiǎn)警示”，股票簡(jiǎn)稱由“ST步步高”回歸“步步高”，漲跌幅限制從5%恢復(fù)至10%。

這一標(biāo)志性事件，不僅意味著步步高成功擺脫困境，也為傳統(tǒng)零售企業(yè)在復(fù)雜市場(chǎng)環(huán)境中轉(zhuǎn)型重生提供了范例。

步步高自2024年啟動(dòng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與業(yè)務(wù)重整，實(shí)現(xiàn)了令人矚目的業(yè)績(jī)逆襲。年報(bào)顯示，報(bào)告期內(nèi)公司營(yíng)收達(dá)34.31億元，同比增長(zhǎng)11.14%；歸母凈利潤(rùn)升至12.12億元，同比大增164.16%，成功扭虧；扣非凈利潤(rùn)雖為-9.78億元，但同比減虧40.07%，同時(shí)經(jīng)營(yíng)性現(xiàn)金流顯著改善。這些數(shù)據(jù)不僅是步步高經(jīng)營(yíng)成果的直觀體現(xiàn)，更是戰(zhàn)略調(diào)整有效性的有力證明。

步步高能夠成功突圍，關(guān)鍵得益于兩大核心戰(zhàn)略舉措。

其一，通過(guò)司法重整引入17家戰(zhàn)略投資人，其中包括4家產(chǎn)業(yè)投資人和13家財(cái)務(wù)投資人，共獲得25億元重整資金，化解債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)，為后續(xù)發(fā)展筑牢財(cái)務(wù)根基。

其二，引入胖東來(lái)運(yùn)營(yíng)模式，深度改造門店與供應(yīng)鏈。已調(diào)改的16家超市門店銷售額、客流、客單價(jià)均得到了極大改善；供應(yīng)鏈端強(qiáng)化源頭直采，降本增效，提升商品性價(jià)比與新鮮度，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，這與胖東來(lái)注重商品品質(zhì)與價(jià)格優(yōu)勢(shì)的理念不謀而合，進(jìn)一步增強(qiáng)了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，成為打造湖南本地“胖東來(lái)”的關(guān)鍵實(shí)踐路徑。

作為湖南零售龍頭，2024年步步高聚焦本土，關(guān)閉74家低效門店，保留59家優(yōu)質(zhì)門店（27家超市、32家購(gòu)物中心），打造“胖東來(lái)式”標(biāo)桿店，借助“超市+購(gòu)物中心”雙業(yè)態(tài)形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。超市調(diào)改門店生鮮品類毛利率提升至22%；購(gòu)物中心獨(dú)家品牌占比31%，客單價(jià)提升22%。通過(guò)“一店一策”場(chǎng)景化改造與長(zhǎng)沙網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)結(jié)合，門店網(wǎng)絡(luò)覆蓋全省98%縣市，市場(chǎng)份額穩(wěn)居本土第一，構(gòu)建良性發(fā)展循環(huán)。

2025年，步步高以“品質(zhì)服務(wù)”為核心，構(gòu)建“商品+服務(wù)+體驗(yàn)”價(jià)值體系。

商品端 3月份推出自有品牌BL（BetterLifeBetterLove），借助全球直采與自有供應(yīng)鏈，首批上線6款家庭消費(fèi)單品，計(jì)劃一季度推出烘焙、熟食等。

服務(wù)端 融入胖東來(lái)文化理念，調(diào)改門店實(shí)施“春節(jié)帶薪休假”“員工利潤(rùn)共享計(jì)劃”。

體驗(yàn)端 梅溪湖店打造“城市生活客廳”，超市長(zhǎng)沙金星路店升級(jí)為3.0版“智慧賣場(chǎng)”，充分挖掘體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)潛力，拉動(dòng)消費(fèi)升級(jí)，全面向湖南本地“胖東來(lái)”的體驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)看齊。

展望未來(lái)，步步高明確了六大戰(zhàn)略方向：通過(guò)管理引領(lǐng)、員工培訓(xùn)考核與新績(jī)效方案，根植新文化理念；在2025年品質(zhì)服務(wù)年，秉持用戶思維，多維度實(shí)現(xiàn)銷售向服務(wù)思維轉(zhuǎn)變，構(gòu)建品質(zhì)幸福商業(yè)模式；以組織變革等深化組織能力，完成超市與百貨業(yè)態(tài)管理團(tuán)隊(duì)競(jìng)聘；依托“BL”商標(biāo)與胖東來(lái)技術(shù)，深化供應(yīng)鏈變革；同步開(kāi)啟百貨業(yè)態(tài)門店調(diào)改，與超市業(yè)態(tài)協(xié)同驅(qū)動(dòng)業(yè)績(jī)提升；攜手服務(wù)過(guò)胖東來(lái)的多點(diǎn)團(tuán)隊(duì)，開(kāi)啟數(shù)智化轉(zhuǎn)型，優(yōu)化業(yè)務(wù)鏈，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)運(yùn)營(yíng)。

公司的成功摘帽，為傳統(tǒng)零售行業(yè)在逆境中轉(zhuǎn)型發(fā)展提供了寶貴范例。在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈、挑戰(zhàn)重重的當(dāng)下，步步高憑借積極引入胖東來(lái)模式，大力推進(jìn)戰(zhàn)略革新、區(qū)域深耕與品質(zhì)升級(jí)，開(kāi)辟出一條極具特色的差異化發(fā)展道路，有望持續(xù)發(fā)力，真正成為湖南本地“胖東來(lái)”，創(chuàng)造愛(ài)、分享愛(ài)、傳播愛(ài)，為消費(fèi)者帶來(lái)更多優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)，為行業(yè)發(fā)展注入全新活力，樹立現(xiàn)代零售企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的新力量。