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新都店本次調(diào)改,堅守做幸福美好商業(yè)的初心,從商品、環(huán)境、服務、文化理念等方面全面進行優(yōu)化升級,為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的購物體驗。感謝大家在調(diào)改期間給予的諒解與支持! 商品方面 商品結構學習胖東來經(jīng)營理念進行搭建,下架淘汰商品10118支,新增民生、品質(zhì)、時尚商品6202支, 現(xiàn)已達到胖東來商品結構的90%以上。目前門店在售DL品牌商品65支,由胖東來開發(fā)的高品質(zhì)商品40支。DL精釀小麥啤酒、自由愛白酒、DL洗衣液、DL棉柔巾等商品均已入駐鄰你超市。 商品品質(zhì)按照胖東來品控標準,2024年訪廠57次,共計38個品牌; 新引進407支國際標準的進口商品;左右滑動查看更多蔬菜、水果、肉品等商品進行部分包裝,減少售賣過程中的污染; 加工產(chǎn)品嚴格把控原料品質(zhì),嚴格控制食品添加劑的符合標準使用;按照胖東來工藝技術,開發(fā)烘焙類商品30余支,熟食類商品20余支;增加冷藏陳列設備,更好保障商品風味和口感。左右滑動查看更多重新梳理商品售價,進行線上線下全渠道價格市調(diào),保證商品價格合理。蔬菜、水果采用市場直發(fā)門店模式,降低物流運輸成本和損耗,從而讓售價更合理。 賣場環(huán)境方面 新增一條主通道,與原有主通道形成“回”字形動線,讓顧客購物更順暢; 收回部分外租區(qū)(共計3個檔口+4個外鋪,年租金約55萬),用于賣場原有出入口的拓寬、新增兩個出入口、顧客自助功能區(qū),讓顧客進出賣場更方便,體驗更好;擴大收銀區(qū)和增加收銀設備15臺,以容納同時結款的顧客人數(shù),減少收銀擁堵。 蔬菜、水果、水產(chǎn)、奶制品、糧油、休閑、熟食等民生品類增加陳列面積和道具,讓民生商品更豐富;面包區(qū)域增加設備,簡潔布局,讓購物更通暢;胖東來品牌商品設置專區(qū)集中陳列,顧客購物更方便。對原有設備進行全方位的維護保養(yǎng)和更新迭代,并根據(jù)布局調(diào)整,同步新增相應設備設施,整體硬件更新占比達60%以上。 新增顧客自助服務區(qū)域,增設微波爐、體重秤、擦鞋機、多功能寵物籠、共享充電寶等多便民服務設備;設置多處洗手臺、免費冰塊供應處;增加購物車、垃圾桶、寄存柜等配置數(shù)量。 服務、員工方面 鄰你不斷學習胖東來的文化理念,在員工關懷和員工福利上大幅度地進行調(diào)整: 在員工日常關懷方面,員工休息區(qū)增加免費飲料、茶歇、醫(yī)藥箱等;員工洗漱區(qū)增加吹風機、護手霜、發(fā)膠、衛(wèi)生用品等;員工更衣區(qū)增加換鞋凳、衣服熨燙機等;稱臺、收銀臺、門崗等特殊崗位準備休息座椅... 在員工薪資待遇方面,基層員工最低到手工資4000元以上,勞動用工全部購買五險一金,全年假期85天以上,此舉意在提升員工的幸福感,讓員工能夠輕松快樂地工作,真誠專業(yè)地服務好每位顧客。 在先進的文化理念和科學的方法的指引下,鄰你正走在美好的路上,在這里我們看見越來越多的笑臉,也感受到了愛在這里匯聚。但在門店調(diào)改的過程中,我們?nèi)杂胁怀墒欤瑲g迎顧客朋友們多給我們提建議、幫助我們更快成長。我們將不斷提升自己的專業(yè)能力,真誠地付出自己的愛,服務好顧客,一起踐行和傳播美好的生活理念,共同讓城市更美好!讓社會更美好! |