8月26日晚，新鄉(xiāng)胖東來(lái)超市發(fā)布關(guān)于“三文魚事件”的補(bǔ)充公告。

新鄉(xiāng)胖東來(lái)稱，獎(jiǎng)勵(lì)是胖東來(lái)主動(dòng)給予，不是舉報(bào)者索要;聯(lián)營(yíng)戶沒(méi)有撤柜的原因，此次事件是促銷本人未按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行造成的事故，不是商戶主觀原因，公司按照“引進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)”對(duì)該商戶進(jìn)行重新評(píng)估，鑒于非商戶老板主觀惡意，且為人的品性和格局難得，通過(guò)公司復(fù)審給予一次機(jī)會(huì)，胖東來(lái)根據(jù)合同的相關(guān)約定對(duì)該商戶處罰，令其整改完成后再恢復(fù)合作關(guān)系，該聯(lián)營(yíng)商戶主動(dòng)承擔(dān)一半賠付金額。

此外，胖東來(lái)稱，經(jīng)調(diào)查落實(shí)，不存在促銷與舉報(bào)者內(nèi)外勾結(jié)的情況。本次事件的發(fā)生原因是聯(lián)營(yíng)商戶派駐促銷個(gè)人怕浪費(fèi)、不舍得的錯(cuò)誤思想造成，促銷本人與發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的顧客之間并不認(rèn)識(shí)，沒(méi)有往來(lái)關(guān)系。

8月24日，胖東來(lái)發(fā)布關(guān)于售賣隔夜進(jìn)口三文魚刺身的退賠公告。公告顯示，8月19日，新鄉(xiāng)胖東來(lái)超市生活廣場(chǎng)店接到顧客反饋，稱超市門店壽司柜臺(tái)售賣的日清盒裝進(jìn)口三文魚刺身存在隔夜返包銷售現(xiàn)象。新鄉(xiāng)胖東來(lái)表示，對(duì)于反饋該問(wèn)題的客戶給予10萬(wàn)元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)在8月15日、8月17日、8月19日購(gòu)買進(jìn)口三文魚刺身商品的顧客辦理退款，并給予1000元賠償。