《‌職業(yè)零售網(wǎng)》‌獲悉，‌8月26日，‌針對(duì)近期熱議的‘三文魚(yú)’事件，‌胖東來(lái)創(chuàng)始人于東來(lái)在抖音上連續(xù)發(fā)布多條視頻表示，‌近兩年來(lái)公司影響力增長(zhǎng)過(guò)快，‌內(nèi)部問(wèn)題也隨之更頻繁地暴露，‌但他認(rèn)為這是一件好事，‌因?yàn)檫@加快了公司向世界優(yōu)秀企業(yè)品牌質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完善的步伐。‌于東來(lái)還強(qiáng)調(diào)，‌大家不要誤解那些投訴胖東來(lái)存在問(wèn)題或團(tuán)隊(duì)的顧客，‌他們實(shí)際上也在幫助企業(yè)解決問(wèn)題。

‌此前，‌在8月24日，‌新鄉(xiāng)胖東來(lái)生活廣場(chǎng)官方微博發(fā)布了關(guān)于售賣隔夜進(jìn)口三文魚(yú)刺身的退賠公告。‌公告顯示，‌對(duì)于顧客投訴的售賣隔夜三文魚(yú)刺身一事，‌胖東來(lái)將按照‘胖東來(lái)監(jiān)督建議標(biāo)準(zhǔn)’中的‘食品安全’條例中的重大食品事故項(xiàng)進(jìn)行處理，‌給予該顧客10萬(wàn)元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)；‌同時(shí)，‌對(duì)于在2024年8月15日、‌8月17日、‌8月19日購(gòu)買(mǎi)進(jìn)口三文魚(yú)刺身商品的顧客，‌將辦理退款并給予1000元賠償。