2024戶外&鞋服箱包營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新論壇暨未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)大獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)盛典作為FUTURE MARKETING SUMMIT全球品牌數(shù)字生態(tài)大會(huì)的系列活動(dòng)之一，于3月28日在上海圓滿落幕。

主辦方FUTURE MARKETING組委會(huì)與廣告人文化集團(tuán)在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)打造主題專訪，深度洞察品牌在數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的實(shí)操。

專訪以【洞見(jiàn)品牌 數(shù)智營(yíng)銷(xiāo)】為主題，采訪十位來(lái)自戶外鞋服行業(yè)的先鋒代表，從數(shù)字化的渠道、年輕化的營(yíng)銷(xiāo)、可持續(xù)發(fā)展的策略入手,探尋品牌與消費(fèi)者互動(dòng)以及品牌背后的營(yíng)銷(xiāo)邏輯。

活動(dòng)中，辰月科技總經(jīng)理吳孟丹參與了大會(huì)的媒體訪問(wèn)，以下為采訪內(nèi)容：

第一個(gè)方面，insight能力。基于數(shù)據(jù)的分析和洞察的能力，需要團(tuán)隊(duì)能夠基于數(shù)據(jù)確實(shí)會(huì)看到一些新的機(jī)會(huì)和增長(zhǎng)點(diǎn)與提升點(diǎn)。

第二個(gè)方面，對(duì)行業(yè)有深度的理解。因?yàn)樗�有好的策略都是基于business sence來(lái)去產(chǎn)生的，數(shù)據(jù)是一個(gè)很好的輔助和支撐，所以需要對(duì)行業(yè)比較了解，才能夠產(chǎn)出針對(duì)于這個(gè)品牌適合的商品策略和營(yíng)銷(xiāo)策略。

第三個(gè)方面，大數(shù)據(jù)的技術(shù)能力。我們可以用技術(shù)做一些算法和聚類，它可以讓我們發(fā)現(xiàn)一些可能在潛意識(shí)里面超出常識(shí)的一些結(jié)論或一些新的發(fā)現(xiàn)。

主要核心是三個(gè)方面。我們一直在構(gòu)建自己的優(yōu)勢(shì)和壁壘。所以在這個(gè)問(wèn)題上的話，我想用以下幾個(gè)方面來(lái)去跟大家分享：

第一個(gè)方面，我們是一家非常重視know how的公司。我們一直在探索各個(gè)領(lǐng)域里面更加深層的知識(shí)模塊以及更寬的知識(shí)邊界，這是我認(rèn)為我們和其他的公司不一樣的地方，以及是未來(lái)會(huì)逐漸創(chuàng)造更多的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的地方。

第二個(gè)方面，人才團(tuán)隊(duì)和人才結(jié)構(gòu)。我們的人才結(jié)構(gòu)里，有做分析和洞察的人員，也有做數(shù)據(jù)、做運(yùn)營(yíng)的人員。相對(duì)來(lái)說(shuō)，就可以保證我們有能力去產(chǎn)出好的策略的同時(shí)實(shí)現(xiàn)策略到落地的貫徹性。

第三個(gè)方面，核心經(jīng)營(yíng)理念。我們一定會(huì)建立在某一個(gè)行業(yè)的優(yōu)勢(shì)后再去進(jìn)行這個(gè)行業(yè)里面的業(yè)務(wù)拓寬。比如，在2020年的時(shí)候，服飾行業(yè)是我們想要深耕的行業(yè)，我們服務(wù)的客戶量級(jí)、包括Top品牌都有十幾個(gè)，積累了我們?cè)谶@個(gè)行業(yè)的口碑，同時(shí)也積累了know how。接下來(lái)，我們每一年都在拓展一個(gè)新的行業(yè)，然后請(qǐng)專家加入到我們，不斷地進(jìn)行深度共創(chuàng)。

這點(diǎn)和本身的業(yè)務(wù)范圍有關(guān)系，或者是說(shuō)業(yè)務(wù)模塊有關(guān)系。因?yàn)槲覀兊臉I(yè)務(wù)里面是有數(shù)據(jù)的分析和洞察的業(yè)務(wù)，業(yè)內(nèi)稱為ISV的業(yè)務(wù)；還有一些站內(nèi)推廣、站外媒體投放相關(guān)的業(yè)務(wù)，會(huì)根據(jù)它不同的階段和需求來(lái)去選擇我們不同的模塊來(lái)去拿到相應(yīng)的結(jié)果。

1-3個(gè)月：站內(nèi)推廣，制定出來(lái)策略，之后會(huì)有相應(yīng)的團(tuán)隊(duì)去做執(zhí)行。

6個(gè)月-一年：涉及到策略的改變和提升，會(huì)影響到或需要品牌這邊的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)加入，時(shí)間周期比較長(zhǎng)。

一年：數(shù)字化企業(yè)的一些經(jīng)營(yíng)和建設(shè)。

客戶評(píng)價(jià)和反饋這個(gè)問(wèn)題來(lái)說(shuō)，我們公司核心價(jià)值觀里面最重要的一條就是成就客戶，以客戶的生意實(shí)現(xiàn)、增長(zhǎng)和成功，作為我們的成就感。

客戶對(duì)我們有很多反饋，第一個(gè)是我們把他們的生意當(dāng)成自己的生意來(lái)去看，不僅是管理層，還有PM同學(xué)都是這種思維，所以品牌會(huì)覺(jué)得我們是跟他們站在一隊(duì)的，就會(huì)對(duì)我們的整體認(rèn)可度比較高。

第二個(gè)是要看成果，不管是短期的推廣效果，還是說(shuō)策略，最終都會(huì)演化成生意。做的東西都是有驗(yàn)證的，而這個(gè)驗(yàn)證的話，就可以衡量給到品牌的內(nèi)容是不是有價(jià)值的。

第三個(gè)是看流程，服務(wù)的流程和整個(gè)確定性是不是夠好，數(shù)據(jù)安全性是不是夠好，工作流程是不是更高效、是不是更安全和能夠跟品牌方的業(yè)務(wù)流程去相互之間去協(xié)作。

我們公司slogan叫品效合一 數(shù)創(chuàng)未來(lái)，所以從公司成立到現(xiàn)在，在四、五年的時(shí)間里面我們都一直在做這件事情，我認(rèn)為實(shí)現(xiàn)品效合一有一些必備要素：

第一，品牌方的組織架構(gòu)協(xié)同性。品牌方必須在各個(gè)組織、部門(mén)之間對(duì)這件事情是有共識(shí)且會(huì)共同參與協(xié)同完成的。如果沒(méi)有組織的高度統(tǒng)一性、目標(biāo)一致性和協(xié)同是沒(méi)有辦法實(shí)現(xiàn)品效合一的。

第二，負(fù)責(zé)人的強(qiáng)認(rèn)知。因?yàn)檎麄�(gè)做這件事情是需要達(dá)到高度的一致，品牌要明確一定要做的目標(biāo)，然后再分解到各個(gè)板塊里面去實(shí)現(xiàn)，所以在這個(gè)領(lǐng)域里面的話，真正的負(fù)責(zé)這件事情的人是需要有很強(qiáng)的認(rèn)知，他能夠get到這件事情背后的難點(diǎn)和真正的機(jī)會(huì)點(diǎn)在哪里，才有更好的patiently去讓這件事情發(fā)生。

這個(gè)是我們每一年都會(huì)必備的一個(gè)課題和要做的事情。

首先，不斷精進(jìn)內(nèi)功。要讓自己跟得上時(shí)代，跟得上品牌的需求。只要不斷地保持跟品牌的一致性，解決他們的問(wèn)題，為他們創(chuàng)造價(jià)值，一定會(huì)在市場(chǎng)上有相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)能力和優(yōu)勢(shì)。

另外，構(gòu)建自身優(yōu)勢(shì)。比如，我們會(huì)做自己的知識(shí)的梳理、累積、沉淀，也會(huì)嘗試去做數(shù)字板塊AI的可能性和空間。雖然說(shuō)現(xiàn)在數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)分析的AI還沒(méi)有到來(lái)，但是我們預(yù)測(cè)可能未來(lái)的三五年的時(shí)間里是會(huì)到來(lái)的。所以我們也在梳理內(nèi)部工作，做好內(nèi)功。如果AI能力真的可以輔助我們的話，內(nèi)部本身做事情的效率也會(huì)有很大的變革和提升，所以這是我們自己在做的事情。

辰月科技 是一家致力于幫助零售行業(yè)品牌進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型、品效合一實(shí)踐的數(shù)據(jù)策略咨詢公司，坐落于上海陸家嘴濱江萬(wàn)科中心，目前在為海爾、飛利浦、雅詩(shī)蘭黛、愛(ài)他美、蕉內(nèi)、UR、teenie weenie、songmont、迪卡儂等品牌提供電商領(lǐng)域策略咨詢服務(wù)，覆蓋天貓、京東、抖音等平臺(tái)，希望后續(xù)拓展到CDP、BI等全域數(shù)字化轉(zhuǎn)型領(lǐng)域。

FUTURE MARKETING 是聚焦【數(shù)字+科技 賦能品牌與生意增長(zhǎng)】的會(huì)議論壇主辦方。幫助品牌創(chuàng)始人與IT及營(yíng)銷(xiāo)決策者，汲取行業(yè)經(jīng)驗(yàn)&洞察，快速鏈接數(shù)字生態(tài)上下游的伙伴與品牌友商。

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