近日，在中國連鎖經(jīng)營協(xié)會六屆二次常務(wù)理事會擴大會暨行業(yè)形勢形勢會上，中國連鎖經(jīng)營協(xié)會副會長、印力集團董事長丁力業(yè)結(jié)合數(shù)據(jù)分享了當前消費市場的變化和觀察。

以下結(jié)合現(xiàn)場分享整理。

印力集團是做購物中心的，目前在全國有165個購物中心，管理面積超1200萬平方米 。按照去年國家發(fā)改委新的定義，購物中心屬于消費類基礎(chǔ)設(shè)施，與民生息息相關(guān)。

從集團今年1-2月份的數(shù)據(jù)來看，1月份客流增長22%，銷售額增長26%；2月份銷售額增長15%，收入增長14%。整體表現(xiàn)還不錯，但對未來我們是不是非常樂觀呢？我覺得是謹慎樂觀。

疫情結(jié)束以后消費有了很大的變化�，F(xiàn)在的年輕人線上拼多多，線下喝瑞幸，拼多多市值超過了阿里，瑞幸也坐上咖啡的頭把交椅，這就是消費的趨勢。今年春節(jié)期間各個景點爆滿，出游人次超過了2019年，媒體報道的數(shù)據(jù)挺好，實際上今年春節(jié)人均消費比2019年還要低19.5%，人氣是旺了，但消費減少了。這說明消費者對價格更加敏感，消費信心還在彷徨。

具體到各品類和業(yè)態(tài)，比如，去年高中端的服裝、美妝的社會商品零售總額（社零額）比預(yù)想的低很多。跟我們有合作的一些主力店，特別是一些百貨店，1-2月份銷售也是下降，去年餐飲社零額的確有兩位數(shù)的增長，尤其是小吃類增長較快些。同時，從國家統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看，去年餐飲企業(yè)注吊銷數(shù)超126萬家,是2022年的2倍多，今年1—2月份盡管餐飲的銷售額有增長，但從我們印力的內(nèi)部數(shù)據(jù)看，餐飲的坪效是負增長。

這種形勢下，肯定不能掉以輕心，但是不是意味著很悲觀呢？我覺得也不是特別悲觀的。

去年印力旗下6個購物中心的山姆店客流增長普遍在30%以上，有的甚至達到了50%， 1—2月份在去年火爆的基礎(chǔ)上又增長了近20%。這說明什么？沃爾瑪超市跟山姆店是兩種不同的業(yè)態(tài)，山姆店價格是比較高的，消費者追求的不一定是便宜，他們?nèi)匀幌Ｍ�消費升級，不過跟之前相比，更加理性，追求更多的是質(zhì)價比。根據(jù)日本上世紀90年代經(jīng)驗，如果還僅僅是靠流量，靠換券，靠打折，可能很快就不起作用了，但有質(zhì)價比的產(chǎn)品和商業(yè)會牢牢占有一席之地。

今年春節(jié)期間各地門票訂單同比增長600%，消費者對文化、體驗、休閑的追求高漲，這一點正是線下商業(yè)的優(yōu)勢。都說日本經(jīng)濟消失了30年，但是在這30年時間中也有很多品類和品牌是逆勢增長的。

最后結(jié)合協(xié)會的工作方向和發(fā)展規(guī)劃，有幾點感想和建議：一是優(yōu)化營商環(huán)境，呼吁政府做好商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃和建設(shè)，避免企業(yè)無序競爭。二是搭建高效合作平臺。每個企業(yè)都有自己的利益，真正的高效合作需要兼顧各方的利益。比如，消費基礎(chǔ)設(shè)施REITs的推出讓消費者也可以變成投資者、生意者，這在真正打通消費各個環(huán)節(jié)，盤活存量資產(chǎn)，激發(fā)內(nèi)循環(huán)等方面也具有深層次的含義，這也是非常好的且有效的合作。三是加強行業(yè)人才隊伍建設(shè)。

商業(yè)是古老的行業(yè)，常做常新，我們不要樂觀，也不必悲觀，每天把自己的事情做好，我們一定會活得更好。