[節(jié)日堅守]超市收銀員：站一天水都來不及喝一口

admin 2016-2-9 19:04 1029人圍觀超市

編者按：春節(jié)是團圓的節(jié)日。當(dāng)很多人與家人團聚、享受天倫之樂時，有這樣一群人仍默默堅守在崗位上。他們舍小家、顧大家，堅守崗位、無私奉獻(xiàn)，全力奮戰(zhàn)在工作一線。

為了更多家庭的團聚、平安，為了讓城市秩序井然，他們傳遞著愛心，傳遞著溫暖，默默地堅守。讓我們心懷感恩，向所有一線崗位上的職工致敬，也祝他們春節(jié)快樂，幸福安康！春節(jié)期間，秦楚網(wǎng)將推出“節(jié)日堅守”專欄，講述他們堅守崗位、服務(wù)群眾的感人故事，敬請關(guān)注。

提前備好零錢

幫顧客核對購物小票

春節(jié)前后，市民的消費熱情高漲，去超市購物的人非常多，超市商場的工作人員也迎來了一年中最忙的時候。

8日上午11時許，記者在壽康永樂1+1超市看到，大年初一，采購拜年禮品的市民仍然排著長隊在等候交錢�！澳�，請問有會員卡嗎？需要袋子嗎？這是您的小票，請慢走�！�26歲的收銀員熊曉燕正站在不足半平方米的崗位上，一刻不停地忙碌著。這是她在超市第六次過春節(jié)了。

“節(jié)日里市民買的東西多而零散，必須得細(xì)心，一件一件商品都要裝好�！敝灰娦軙匝鄤幼髀槔�，拿袋、掃碼、裝袋、結(jié)賬、找零十分迅速，一分鐘不到，收銀臺上的商品已結(jié)算完畢。熊曉燕說，春節(jié)期間顧客較多，自己一天要接待近200人次左右，經(jīng)手的銷售額達(dá)到上萬元，“掃”過多少件商品早就記不清了。

就在記者觀察的半小時中，熊曉燕總共接待了8組顧客，一組最少的買了5件商品，其余的人幾乎購買件數(shù)都在10件以上，購買的年貨品種繁多，糧油、炒貨、零食、禮盒，幾乎樣樣都有。按照人均10件商品，每日200人次計算，熊曉燕一天要掃描商品達(dá)2000次。

不同于導(dǎo)購或是超市其他員工，收銀員一上收銀臺就要站幾個小時。熊曉燕告訴記者，超市從除夕開始實行輪班制度，她初一上的是正常班，從早上8點半到晚上7點半，中午12點會和同事倒班休息一會，吃飯和休息只有半個小時時間。“差不多忙的時候都這樣，已經(jīng)習(xí)慣了�！毙軙匝嘈χ鴮τ浾哒f道。

采訪過程中，記者一直站在熊曉燕的身邊，由于顧客特別多，采訪經(jīng)常被打斷。記者才站了一個小時，就覺得腿有點乏。而熊曉燕和她同事卻經(jīng)常這樣一站就是一天。“節(jié)日期間顧客比較多，還真是一站到底，水都來不及喝一口。”熊曉燕說。記者看到，超市內(nèi)的飲水機距離熊曉燕服務(wù)的收銀臺很近，但8日這天上午，她沒有時間接一杯熱水。

和熊曉燕一樣，僅這一個超市，就有20多名收銀員實行輪班制，堅守在崗位上，她們默默地付出，為的就是市民能夠開開心心地購物過年。

(本文來源/秦楚網(wǎng))