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“2016年超市發(fā)計(jì)劃實(shí)現(xiàn)銷售41.83億元,同比增長(zhǎng)8.21%,并將新開13家店!痹1月14日召開的 “2016年供應(yīng)商大會(huì)”上,北京超市發(fā)連鎖股份有限公司副總裁王增慶表示:“2015年超市發(fā)實(shí)現(xiàn)營(yíng)收39億元,同比增長(zhǎng)3.57%。” 2015年是零售業(yè)的寒冬,所有零售行業(yè)處于低迷的狀態(tài)。很多零售業(yè)都紛紛關(guān)店甚至有些外企商超計(jì)劃退出中國(guó)市場(chǎng),在這樣惡劣的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,3.57%的增幅在同行業(yè)內(nèi)對(duì)超市發(fā)來(lái)說(shuō)已經(jīng)算是不錯(cuò)的成績(jī)。 而在2016年,超市發(fā)仍會(huì)逆勢(shì)擴(kuò)張,加速發(fā)力。 以聚焦生鮮經(jīng)營(yíng)為切入點(diǎn),把握果蔬經(jīng)營(yíng)的核心優(yōu)勢(shì);以精準(zhǔn)的農(nóng)銷服務(wù)為著力點(diǎn),回歸零售本質(zhì);跨界融合線上線下全面搭建平臺(tái),發(fā)揚(yáng)供商委員會(huì)的優(yōu)勢(shì),促進(jìn)零供的交流合作等經(jīng)營(yíng)模式,在2015年激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和零售寒冬中穩(wěn)定發(fā)展,并做好了發(fā)力2016年的準(zhǔn)備。 重新定位業(yè)態(tài)超市發(fā)規(guī)劃,2016年超市發(fā)計(jì)劃實(shí)現(xiàn)銷售41.83億元,同比增長(zhǎng)8.21%,新開直營(yíng)店8家,加盟店5家。其中一個(gè)重要的變化是業(yè)態(tài)的小型化,王增慶告訴記者,超市發(fā)新開的直營(yíng)店面積將大部分是200-1000平方米的社區(qū)和生鮮超市,以生鮮果菜、日配品、副食調(diào)料為主。 王增慶表示,北京市政府和海淀區(qū)政府也大力支持超市發(fā)的開店擴(kuò)張計(jì)劃,另外,超市發(fā)將彌補(bǔ)社區(qū)商店和替代農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)拆遷這方面空缺,2016年直營(yíng)店的擴(kuò)張中有望突破兩位數(shù)。 針對(duì)市場(chǎng)形勢(shì)的變化,超市發(fā)也以“分類管理、精細(xì)經(jīng)營(yíng)”進(jìn)行了新的定位,將門店重新劃分為5個(gè)業(yè)態(tài)。 社區(qū)超市。定位是電子化,面積在500平方米以內(nèi),靠近社區(qū)突出便利; 生鮮超市。定位是家庭化,面積為500-1000平方米,圍繞家庭的需求做好相關(guān)商品的服務(wù)和提供; 生活超市。定位是精致化,面積為1000-1500平方米,精選果菜、生鮮、奶制品、副食、調(diào)料為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的商品,提高生活品質(zhì); 食品超市。定位是實(shí)用化,面積在1500-2000平方米,滿足顧客日常生活基本需求; 綜合超市。定位是突出體驗(yàn)化,面積在2000平方米以上,更多的美食,更多的互動(dòng),構(gòu)建生活場(chǎng)景化模式,讓顧客感受體驗(yàn)化購(gòu)物。 針對(duì)不同的業(yè)態(tài),超市發(fā)在經(jīng)營(yíng)模式上也會(huì)從會(huì)員商品、生鮮插頁(yè)、DM、店慶促銷和新品進(jìn)店等方面進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。 同時(shí),為配合業(yè)態(tài)的變化,超市發(fā)已經(jīng)制定了2016年的主要計(jì)劃,上半年主要做流程、做制度、做標(biāo)準(zhǔn)、完善商品、優(yōu)化結(jié)構(gòu),7月份開始做各個(gè)業(yè)態(tài)樣板店的推進(jìn)以及其他業(yè)態(tài)的優(yōu)化與推廣。 優(yōu)化品類+精準(zhǔn)營(yíng)銷 對(duì)超市發(fā)來(lái)說(shuō),零供合作在2016年里是重中之重,在以往合作的基礎(chǔ)上,從細(xì)節(jié)上優(yōu)化零供合作,將雙方合作發(fā)揮到極致來(lái)提升銷售額。 品類優(yōu)化,提升商品品質(zhì)。通過(guò)減品和減總量?jī)?yōu)化商品,其中減品遵循“祛劣取優(yōu)”的原則,將好的商品以最好的形式展現(xiàn)給顧客。 超市發(fā)將打造“英雄”商品、突出生鮮經(jīng)營(yíng)、進(jìn)口商品、新品引進(jìn)這幾個(gè)方面嚴(yán)格把控,從而打造最優(yōu)化商品,實(shí)現(xiàn)商品價(jià)值最大化,提升銷售額。 顧客定位、定向營(yíng)銷。結(jié)合超市發(fā)的目標(biāo)顧客,做好有特色有個(gè)性化有針對(duì)性的精準(zhǔn)營(yíng)銷。通過(guò)調(diào)查,超市發(fā)女性顧客占80%,中年女性35歲-55歲占50%,雖然男性占比較低,但也會(huì)開展相應(yīng)營(yíng)銷活動(dòng)帶動(dòng)他們消費(fèi)。 超市發(fā)還將按業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行分類管理,年銷售額在1000萬(wàn)元以上的供應(yīng)商,實(shí)行高管級(jí)的黏度互訪并建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,重點(diǎn)品類,在政策和資源上給予支持;年銷售額在500-1000萬(wàn)元的供應(yīng)商,將注重季度業(yè)績(jī)的回顧,培養(yǎng)明星單品,并為廠商推廣主題活動(dòng); 年銷售額在300-500萬(wàn)元的供應(yīng)商,將深挖品牌潛力,優(yōu)化商品,提高商品動(dòng)銷率;而年銷售額在300萬(wàn)元以下的供應(yīng)商,將精簡(jiǎn)同一品牌有重疊的供應(yīng)商,集中資源,重點(diǎn)商品爭(zhēng)取做直供,減少中間環(huán)節(jié),淘汰在業(yè)績(jī)包括合作上問(wèn)題多的供應(yīng)商,更換適合現(xiàn)代消費(fèi)者的供應(yīng)商,讓商品的品類結(jié)構(gòu)去符合現(xiàn)代的消費(fèi)節(jié)奏。 超市發(fā)計(jì)劃在2016年開展4大營(yíng)銷活動(dòng)。1-3月以春節(jié)為主題的“買滿送券”的活動(dòng);4-6月圍繞明為主線,開展轉(zhuǎn)盤抽獎(jiǎng)和一些互動(dòng)類促銷活動(dòng);7-10月圍繞“經(jīng)久零食”為主線,開展集印花活動(dòng)和轉(zhuǎn)盤抽獎(jiǎng)活動(dòng);11-12月以周年慶為主題開展周年慶活動(dòng)和集印花活動(dòng)。 線上線下加大融合 超市發(fā)在2016年將進(jìn)一步發(fā)揮“微信小店”的優(yōu)勢(shì),把銷售良好的商品作為重點(diǎn)商品,結(jié)合微店做出推廣實(shí)現(xiàn)更多盈利。并計(jì)劃和周邊的餐飲、洗衣店、影院進(jìn)行橫向的利潤(rùn)合作,實(shí)現(xiàn)更多的雙向合作,讓促銷體驗(yàn)更豐富更立體。另外,發(fā)揮線下門店優(yōu)勢(shì),通過(guò)定向銷售,實(shí)現(xiàn)實(shí)體會(huì)員卡轉(zhuǎn)變?yōu)榈陼?huì)員。并通過(guò)微信的互動(dòng)進(jìn)一步增加與顧客的黏性。 王增慶透露,聯(lián)營(yíng)項(xiàng)目一直陪著超市發(fā)在成長(zhǎng),而聯(lián)營(yíng)轉(zhuǎn)自營(yíng)的效果也不錯(cuò),因此,2016年將對(duì)超市商品和聯(lián)營(yíng)項(xiàng)目綜合考慮進(jìn)行轉(zhuǎn)變和提升。 (本來(lái)源/《中國(guó)連鎖》雜志 見(jiàn)習(xí)記者/黃瑜) |