16日下午，有一條消息再次震驚了很多唐山市民：樂(lè)購(gòu)要關(guān)門了！雖然大型超市關(guān)門在唐山已非首例，但樂(lè)購(gòu)的關(guān)門還是讓很多人唏噓不已。昨日下午，記者來(lái)到華潤(rùn)萬(wàn)家唐山北新西店(樂(lè)購(gòu))看到，超市內(nèi)顧客比平時(shí)多了一些，但店內(nèi)并未進(jìn)行清倉(cāng)甩賣，除了一些貨物已經(jīng)清空，店內(nèi)顯得很平穩(wěn)。而在17日下午，該店已經(jīng)正式關(guān)閉。

“樂(lè)購(gòu)今晚閉店，開(kāi)了3年，終于挺不住了�！薄皹�(lè)購(gòu)永久性閉店了�！薄�…16日下午，百度唐山吧里，這幾條有關(guān)樂(lè)購(gòu)超市要閉店的帖子引發(fā)市民關(guān)注，其中不少網(wǎng)友提出，超市將在當(dāng)晚關(guān)閉。

16日下午4時(shí)許，記者來(lái)到位于北新道與友誼路交叉口西北的華潤(rùn)萬(wàn)家唐山北新西店(樂(lè)購(gòu))，在超市兩個(gè)出入口，一切都如常。當(dāng)記者質(zhì)疑消息真實(shí)性時(shí)，卻在兩個(gè)出入口的大門上發(fā)現(xiàn)了一張告顧客書(shū)，上面說(shuō)明，該店將于2015年12月17日停止?fàn)I業(yè)，顧客持有的該店預(yù)付卡、禮品卡、會(huì)員卡，均可依據(jù)卡片使用說(shuō)明，在唐山區(qū)域或全國(guó)其他區(qū)域門店繼續(xù)使用，并列出了唐山3家華潤(rùn)萬(wàn)家的地址和電話，落款為特易購(gòu)(河北)有限公司唐山友誼路分公司。

據(jù)了解，樂(lè)購(gòu)唐山北新西店于2013年2月初開(kāi)業(yè)，這是河北省的第四家門店，此店開(kāi)業(yè)在當(dāng)時(shí)也是唐山商界的一大盛事，2014年華潤(rùn)萬(wàn)家收購(gòu)樂(lè)購(gòu)中國(guó)，在中國(guó)的樂(lè)購(gòu)超市全部更名為華潤(rùn)萬(wàn)家。

隨后記者進(jìn)入位于地下一層的該店，但從入口處并不能看到閉店跡象，在入口顯著位置仍然羅列著一些促銷商品，只是擺出的貨品照平常要少。但進(jìn)入超市稍里面的糖果區(qū)域時(shí)，這里以前擺滿的糖果已經(jīng)全部不見(jiàn)了，僅有一名工作人員正在清理包裝。而在超市最里面的生鮮區(qū)，全部貨品都已清空，只剩下一個(gè)個(gè)空著的柜臺(tái)和包裝。

超市的工作人員告訴記者，超市確實(shí)要在17日關(guān)門了，但是貨品要轉(zhuǎn)到其他的華潤(rùn)萬(wàn)家門店繼續(xù)銷售，所以并未進(jìn)行清倉(cāng)甩賣。另一位工作人員則向記者介紹說(shuō)，雖然超市沒(méi)有進(jìn)行甩賣，但是一些貨物還是很便宜的，可以趁著關(guān)門前買點(diǎn)走。

在超市內(nèi)，記者發(fā)現(xiàn)，這里的顧客比平時(shí)要多了一些，也都在正常查看著貨品。一位大媽告訴記者，她也是聽(tīng)說(shuō)了樂(lè)購(gòu)要關(guān)門的消息，本想著超市關(guān)門肯定要甩賣，于是約了一群老姐們過(guò)來(lái)，想趁著甩賣買點(diǎn)東西的，沒(méi)想到這里并沒(méi)有甩賣，撲了個(gè)空。

“沒(méi)想到這么大一家超市竟然沒(méi)有撐過(guò)3年就倒閉了，其實(shí)我還是比較喜歡這里的購(gòu)物環(huán)境的�！笔忻駨埮�士惋惜地對(duì)記者說(shuō)，她就住在附近，這幾年來(lái)一直喜歡到樂(lè)購(gòu)購(gòu)物，主要是這里的環(huán)境很好，貨品也齊全，現(xiàn)在超市關(guān)門了，她還真是有些舍不得。

樂(lè)購(gòu)超市關(guān)門，很多市民表示惋惜的同時(shí)，也有很多市民稱“早預(yù)料到了”。市民董先生就是其中一位，據(jù)其介紹，他在該店開(kāi)業(yè)之初也喜歡來(lái)這里購(gòu)物，可惜后來(lái)出現(xiàn)幾次并不愉快的情況，后來(lái)干脆不再去了，“我是親眼看著樂(lè)購(gòu)從顧客云集到了門庭冷落的，而且外邊那些門店陸續(xù)關(guān)門，也讓我覺(jué)得樂(lè)購(gòu)前景堪憂，沒(méi)想到這一天來(lái)得這么快�！�

對(duì)于樂(lè)購(gòu)超市近三年的經(jīng)營(yíng)狀況，記者并未得到官方說(shuō)法，但店內(nèi)多位工作人員表示，閉店是因?yàn)椤靶б娌缓谩�。一位在超市工作的收銀人員告訴記者：“超市里雖然貨品齊全，但是平時(shí)客人并不多。起初超市也常常搞一些促銷活動(dòng)吸引市民，甚至提供免費(fèi)班車接送附近社區(qū)居民來(lái)購(gòu)物，但效果都不太理想�！�

地處繁華商業(yè)地段的樂(lè)購(gòu)超市為何效益不好，經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)重大問(wèn)題，記者沒(méi)有得到官方回復(fù)，但許多市民說(shuō)出了自己的看法，有的認(rèn)為其地理位置不是很理想，停車難，不方便，“感覺(jué)不好停車、不方便”“離著這里一站地就是友誼購(gòu)物廣場(chǎng)，對(duì)唐山市民來(lái)說(shuō)，唐百更有吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力�！�

還有市民表示，部分網(wǎng)友認(rèn)為管理不到位，服務(wù)不好，讓顧客很難得到舒適的購(gòu)物體驗(yàn)只要原因，“樂(lè)購(gòu)物品價(jià)格偏貴，讓許多市民有過(guò)不好的購(gòu)物體驗(yàn)，所以一直都冷冷清清的，我也很少去這里買東西�！�

“主要原因是管理的不好，我?guī)缀趺恐苋ツ莾嘿I東西，晚上六點(diǎn)多就找不到服務(wù)員了，說(shuō)是吃飯去了，買個(gè)需要秤的東西找半天人，而且進(jìn)超市得走挺遠(yuǎn)的路，最早的時(shí)侯出口不能進(jìn)，入口還得往前再走50米才到。服務(wù)臺(tái)的工作人員態(tài)度也不好，都好像誰(shuí)欠她的，沒(méi)個(gè)笑臉。”

去年12月華潤(rùn)萬(wàn)家超市新天地店關(guān)閉、今年11月唐山家樂(lè)福貼出停業(yè)公示、11月華盛超市正泰店關(guān)閉、12月17日華潤(rùn)萬(wàn)家唐山北新西店(樂(lè)購(gòu))關(guān)閉，隨著唐山一些大型超市的關(guān)店，網(wǎng)友發(fā)表了各自的意見(jiàn)，網(wǎng)友“幸福剛剛好”說(shuō)“會(huì)用網(wǎng)絡(luò)的都可以網(wǎng)購(gòu)了”；網(wǎng)友“潤(rùn)潤(rùn)愛(ài)青青”認(rèn)為“最主要的還是電商把實(shí)體店給擠兌黃了，不用出門東西給送到家，還比實(shí)體店便宜�！�

這些網(wǎng)友認(rèn)為電商是大勢(shì)，實(shí)體超市很難阻擋來(lái)勢(shì)兇猛的電商，要想在唐山取得一席之地，必須有足夠多的促銷活動(dòng)、足夠優(yōu)惠的價(jià)格以及良好的購(gòu)物體驗(yàn)才能留住顧客。

(本文來(lái)源/燕趙都市報(bào))