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淺談?dòng)绊懙赇佷N(xiāo)售業(yè)績(jī)的6大因素

admin 2015-7-15 11:13 1625人圍觀 觀點(diǎn)

    一、人的因素
    1、店長(zhǎng)因素
    A，專(zhuān)業(yè)能力（做帳、打邊、陳列、銷(xiāo)售）
    B，領(lǐng)導(dǎo)能力（員工的服從能力及執(zhí)行能力來(lái)看）
    C，激勵(lì)能力（能否有效的激勵(lì)員工，讓員工士氣高漲）
    D，以身作則（要求別人之前先要求自己，下屬的執(zhí)行力源于你本人的執(zhí)行力）
    2, 導(dǎo)購(gòu)因素
    A，導(dǎo)購(gòu)的士氣（歡迎光臨語(yǔ)聲音的大�。蛔鍪碌男�；對(duì)顧客的熱情度；對(duì)工作的責(zé)任心）
    B, 導(dǎo)購(gòu)的推銷(xiāo)（對(duì)貨品的熟悉程度；對(duì)牛仔服裝知識(shí)的熟悉與否；推銷(xiāo)技巧的運(yùn)用）
    C，導(dǎo)購(gòu)的執(zhí)行力（對(duì)于安排的工作是否認(rèn)真的在做；對(duì)公司及店長(zhǎng)的認(rèn)同程度）
    二、店鋪因素
    1，陳列因素
    A，陳列的整齊度及美觀度
    B，陳列的位置（是否根據(jù)天氣、促銷(xiāo)適時(shí)調(diào)整陳列位置）
    C，櫥窗及模特（櫥窗及模特是否經(jīng)常換版）
    2，衛(wèi)生因素
    A，貨品的衛(wèi)生（每天早上做陳列是否將疊裝重新整理）
    B，玻璃的衛(wèi)生（是否干凈明亮，試衣間的鏡子是否隨時(shí)保持）
    C，賣(mài)場(chǎng)的衛(wèi)生（地面衛(wèi)生是否隨時(shí)保持干凈整潔）
    D，門(mén)頭的衛(wèi)生（門(mén)頭有無(wú)嚴(yán)重?fù)p壞部分，燈源是否正常，是否干凈）
    E，前臺(tái)的衛(wèi)生（前臺(tái)設(shè)備擺放是否整齊、干凈）
    三、貨品因素
    1，貨品賣(mài)點(diǎn) 新款上市后是否試穿并總結(jié)賣(mài)點(diǎn)
    2，貨品尺碼  齊碼與斷碼商品的熟悉程度
    3，貨品款式  對(duì)于四大系列中的修身、寬松、舒適、H型及高中低平腰的分類(lèi)知道多少
    四、顧客因素
    1，顧客分析 對(duì)于顧客經(jīng)常問(wèn)起的問(wèn)題，是否進(jìn)行總結(jié)提煉如何回答并要求導(dǎo)購(gòu)熟知
    2，顧客分類(lèi)  對(duì)于不同的顧客該如何接待，導(dǎo)購(gòu)是否知曉并能靈活運(yùn)用
    五、管理因素
    1，執(zhí)行力  對(duì)于公司要求的工作是否及時(shí)辦理  工作的落實(shí)程度，安排的工作有沒(méi)有監(jiān)督和檢查，還是“我安排了”，安排了不等于做了 對(duì)于導(dǎo)購(gòu)的工作是否安排并給予有效的監(jiān)督與糾正
    2，培訓(xùn)力  對(duì)于新進(jìn)導(dǎo)購(gòu)有沒(méi)有做到培訓(xùn) 對(duì)培訓(xùn)是否在長(zhǎng)期堅(jiān)持并非三天打魚(yú)，兩天曬網(wǎng)。
    3，會(huì)議安排  晨會(huì)是否堅(jiān)持并指出問(wèn)題所在，而并非走形式 月底總結(jié)會(huì)是否認(rèn)真總結(jié)并每月堅(jiān)持召開(kāi)
    4，責(zé)任心  對(duì)于店鋪工作是否認(rèn)真的在做，還是當(dāng)一天和尚，撞一天鐘  對(duì)于店鋪該做的工作自己是否心中有數(shù)，而不是忘這忘那 對(duì)于店鋪存在的問(wèn)題，自己有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)并隨時(shí)做好記錄
    5，工作熱情度 是否熱血三分鐘，然后就恢復(fù)平靜，店鋪工作是一個(gè)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程，不是三兩天就能做好的 他需要耐心、恒心、毅力、定力。要學(xué)會(huì)排解壓力和保持工作熱情。
    6，工作方法 工作要學(xué)會(huì)找方法，對(duì)于存在的問(wèn)題要有解決的能力。
    六、客觀因素
    天氣因素
    店址因素
    市場(chǎng)因素
    記住：客觀因素是我們無(wú)法改變，唯一能改變的是我們自己。
    銷(xiāo)售是多因素合力的結(jié)果，一個(gè)店管理如何，導(dǎo)購(gòu)如何，最終可以通過(guò)銷(xiāo)售反映出來(lái)。不要誤以為做好了其中一部分， 銷(xiāo)售就會(huì)好起來(lái)，這些因素通常也是相互影響的，做不好一方面，其他方面也很難做好。
    在這些因素中，最重要的是人， 導(dǎo)購(gòu)，只有導(dǎo)購(gòu)厲害了，銷(xiāo)售才不會(huì)擔(dān)憂，只有導(dǎo)購(gòu)積極了，店長(zhǎng)才會(huì)工作輕松。
來(lái)自: 中國(guó)零售網(wǎng)
我有話說(shuō)......