2024年5月，一場零售業(yè)的變革在華潤萬家展開，隨著多座城市的門店改造，這一系列動(dòng)作引發(fā)了市場和消費(fèi)者的廣泛關(guān)注。

而就在這個(gè)月的30日，華潤萬家更是明確表態(tài)：他們是在推進(jìn)全業(yè)態(tài)的升級(jí)改造，這系列舉措是對(duì)全業(yè)態(tài)進(jìn)行深度的調(diào)整和優(yōu)化。

據(jù)相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，這主要是出于兩方面的考慮：一方面，部分門店與業(yè)主的合約正常到期后，華潤萬家會(huì)主動(dòng)對(duì)一些老舊商圈的選址進(jìn)行優(yōu)化與調(diào)整；另一方面，華潤萬家也在主動(dòng)進(jìn)行業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)的調(diào)整優(yōu)化，以適應(yīng)市場的變化和消費(fèi)者的需求。因此，對(duì)于傳統(tǒng)低效的大賣場業(yè)務(wù)，他們選擇主動(dòng)退出，以優(yōu)化資源配置，提高整體運(yùn)營效率。華潤萬家是計(jì)劃在一些優(yōu)質(zhì)地段開設(shè)新店，同時(shí)也在探索精品超市的路線。

事實(shí)上，華潤萬家已經(jīng)擁有Olé、Blt等精品超市品牌，這些品牌正是他們進(jìn)軍精品超市市場的先鋒。對(duì)此，連鎖經(jīng)營專家李維華指出，盡管精品超市已有成功案例，但在當(dāng)前的市場環(huán)境下，華潤萬家要面對(duì)如開市客、山姆等強(qiáng)有力的競爭對(duì)手，想要在這個(gè)領(lǐng)域突圍并非易事。

華潤萬家并未因此而退縮，他們堅(jiān)信通過精品業(yè)態(tài)的強(qiáng)化，能夠使老店煥發(fā)新生。

北京國際商貿(mào)中心研究基地首席專家賴陽則給出了另一種觀點(diǎn)，他認(rèn)為華潤萬家或許應(yīng)該更多地考慮將店鋪轉(zhuǎn)變?yōu)橐陨�鮮為主、更加貼近社區(qū)的小型店鋪。這種轉(zhuǎn)型更符合當(dāng)前消費(fèi)者對(duì)便捷性和新鮮度的需求。

總體看，這場變革，華潤萬家不僅僅是在門店層面上進(jìn)行調(diào)整，更是在整個(gè)供應(yīng)鏈上進(jìn)行深度的優(yōu)化。他們正在積極向產(chǎn)地上游延伸，探索產(chǎn)銷對(duì)接的多種方式，力圖縮短不必要的中間環(huán)節(jié)，提高運(yùn)營效率。

進(jìn)入2024年，華潤萬家在零售市場的動(dòng)作頻頻。

據(jù)華潤萬家官方數(shù)據(jù)顯示，去年11月至今，其精品超市新店開業(yè)（含升級(jí)改造）已達(dá)到23家，這一數(shù)字充分表明了華潤萬家在精品業(yè)態(tài)擴(kuò)展上的決心和速度。而更令人矚目的是，他們計(jì)劃在2024年繼續(xù)拓展精品超市新店約20家，這將進(jìn)一步增強(qiáng)其在精品零售市場的競爭力。

與此同時(shí)，華潤萬家并未放棄全部傳統(tǒng)的大賣場業(yè)態(tài)。相反，他們通過打出業(yè)態(tài)組合拳，實(shí)現(xiàn)了對(duì)傳統(tǒng)業(yè)態(tài)的創(chuàng)新發(fā)展。今年5月，華東地區(qū)的5家門店已經(jīng)宣布調(diào)改升級(jí)重開業(yè)，這只是華潤萬家今年計(jì)劃中的一部分。他們計(jì)劃陸續(xù)開設(shè)或升級(jí)15家新門店，并在下半年繼續(xù)拓展新店，以滿足消費(fèi)者的多元化需求。這種業(yè)態(tài)組合拳的策略，不僅保留了傳統(tǒng)賣場的優(yōu)勢(shì)，還注入了新的活力，使得華潤萬家在零售市場上更具競爭力。

在精品業(yè)態(tài)的布局上，華潤萬家則以高質(zhì)量、差異化的發(fā)展戰(zhàn)略為指導(dǎo)，對(duì)品類進(jìn)行迭代升級(jí)，并深入挖掘顧客需求，力求打造高品質(zhì)的生活方式。其中，華潤Ole’精品超市作為國內(nèi)布局已久的業(yè)態(tài)，憑借其卓越的品牌認(rèn)知度、獨(dú)特的商品特色和強(qiáng)大的運(yùn)營能力，已成為市場上的佼佼者。Ole’已開至第六代店，涵蓋了美食中心、鮮食中心、母嬰中心等多個(gè)中心，為會(huì)員提供全方位的高品質(zhì)服務(wù)。目前，其會(huì)員數(shù)量已近1500萬人，這一龐大的會(huì)員基礎(chǔ)為華潤萬家的發(fā)展提供了有力支撐。

這些年來，華潤萬家明顯加大對(duì)精品店型的投入，特別是在一些消費(fèi)能力較強(qiáng)的城市區(qū)域。這些新開店面或升級(jí)改造的門店，以其獨(dú)特的商品組合和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，成功吸引了大批追求品質(zhì)生活的消費(fèi)者。

這背后，是華潤萬家對(duì)供應(yīng)鏈持續(xù)優(yōu)化的不懈努力。

在零售業(yè)競爭日趨激烈的今天，華潤萬家正通過供應(yīng)鏈優(yōu)化和場景運(yùn)營力的雙重提升，鞏固并拓展其市場地位。

鳥瞰華潤萬家布局。在調(diào)整業(yè)態(tài)布局的同時(shí)，他們也在供應(yīng)鏈端持續(xù)發(fā)力。通過產(chǎn)銷對(duì)接等方式，積極布局農(nóng)產(chǎn)品出鄉(xiāng)等領(lǐng)域，不僅提升了商品的差異性和性價(jià)比，還實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)地直達(dá)，增強(qiáng)了供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性。

為了提升商品的差異性和性價(jià)比，華潤萬家一是積極探索產(chǎn)銷對(duì)接的新模式。他們不再僅僅依賴傳統(tǒng)的經(jīng)銷商供貨，而是主動(dòng)出擊，直接從源頭掌握商品資源。這種模式的轉(zhuǎn)變，不僅縮短了不必要的中間環(huán)節(jié)，降低了成本，還使得華潤萬家能夠更快速地響應(yīng)市場變化，滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求。

一個(gè)顯著的例子就是華潤萬家對(duì)鄉(xiāng)村振興項(xiàng)目的深度參與。他們不僅從全國592個(gè)脫貧縣采購了大量特色農(nóng)產(chǎn)品，還在2023年進(jìn)一步擴(kuò)大了這一采購范圍。據(jù)統(tǒng)計(jì)，華潤萬家目前采購的特色農(nóng)產(chǎn)品已覆蓋全國21個(gè)省/直轄市，涉及73個(gè)地級(jí)市區(qū)州，逾120個(gè)國家脫貧縣。累計(jì)從幫扶地區(qū)采購的商品種類達(dá)到了1630個(gè)SKU，比去年增加了200多個(gè)，累計(jì)采購數(shù)量約2.5萬噸，采購金額超過3億元。

2023年更是開展了鄉(xiāng)村振興 “名優(yōu)特產(chǎn)進(jìn)萬家”特色助農(nóng)商品展銷活動(dòng)，11地供應(yīng)商代表與華潤萬家簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，通過萬家平臺(tái)將優(yōu)質(zhì)名優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品引入市場，全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興，助力農(nóng)村地區(qū)的經(jīng)濟(jì)增長，讓消費(fèi)者享受到鄉(xiāng)村振興帶來的成果。

這一舉措不僅豐富了華潤萬家的商品品類，提升了商品的差異性和性價(jià)比，還為消費(fèi)者帶來了更多優(yōu)質(zhì)、特色的農(nóng)產(chǎn)品選擇。更重要的是，它有力地推動(dòng)了鄉(xiāng)村振興，幫助了眾多脫貧縣實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)升級(jí)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

除了產(chǎn)生直接的經(jīng)濟(jì)效益，華潤萬家還通過“萬家煥鄉(xiāng)計(jì)劃”等項(xiàng)目，積極探索鄉(xiāng)村振興的新模式。他們?cè)谠颇霞t河、江西贛南、黑龍江佳木斯等地建立了“萬家煥鄉(xiāng)基地”，通過授牌認(rèn)證的方式，確保采購的農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)上乘，同時(shí)也為當(dāng)?shù)剞r(nóng)民提供了穩(wěn)定的銷售渠道。

從行業(yè)角度來看，華潤萬家的這種向上游延伸的策略，正成為零售企業(yè)提升差異化競爭力的一種共識(shí)。過去，零售企業(yè)往往依賴經(jīng)銷商供貨選品，導(dǎo)致商品同質(zhì)化嚴(yán)重。而如今，自主掌握商品資源、縮短不必要的中間鏈路，已成為零售企業(yè)追求差異化競爭的重要途徑。

華潤萬家表示：將繼續(xù)深化供應(yīng)鏈優(yōu)化和場景運(yùn)營力的提升，以供應(yīng)鏈優(yōu)化為基石，以場景運(yùn)營力提升為抓手，不斷推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和品牌價(jià)值的提升。

此外，華潤萬家在追求商業(yè)成功的同時(shí)，也不忘履行社會(huì)責(zé)任。他們通過“星星守望計(jì)劃”等公益活動(dòng)，為心智障礙人士提供了就業(yè)和幫助。

在供應(yīng)鏈優(yōu)化的同時(shí)，華潤萬家也在場景運(yùn)營力上進(jìn)行了大量創(chuàng)新。他們通過對(duì)門店的升級(jí)改造，提升了消費(fèi)者的購物體驗(yàn)。無論是Ole’精品超市的購物環(huán)境，還是大賣場業(yè)態(tài)的親民化改造，都體現(xiàn)了華潤萬家對(duì)消費(fèi)者需求的深刻理解和快速響應(yīng)。

在當(dāng)今這個(gè)多渠道、多平臺(tái)的零售環(huán)境中，華潤萬家正以其獨(dú)特的線下體驗(yàn)創(chuàng)新策略，引領(lǐng)著零售行業(yè)的差異化競爭。他們深知，“酒香也怕巷子深”，因此積極探索并實(shí)踐著多元銷售渠道及營銷方式，旨在從傳統(tǒng)的消費(fèi)者進(jìn)店轉(zhuǎn)變?yōu)槲�引消費(fèi)者主動(dòng)來逛。

為了強(qiáng)化線下門店的吸引力，華潤萬家巧妙地運(yùn)用IP聯(lián)名等營銷策略。以近期與熊貓工廠玩偶花花合作的「世界花進(jìn)萬家」品牌活動(dòng)為例，這一創(chuàng)新舉措在廣東深圳等地迅速引發(fā)了廣泛關(guān)注�；顒�(dòng)不僅提升了華潤萬家的品牌形象，更滿足了消費(fèi)者對(duì)新鮮、有趣場景的體驗(yàn)需求。通過線上線下聯(lián)動(dòng)，成功引爆了粉絲的情緒價(jià)值，使得華潤萬家相關(guān)門店一時(shí)間成為網(wǎng)紅打卡點(diǎn)。

這種創(chuàng)新的營銷方式，實(shí)際上是華潤萬家對(duì)消費(fèi)者需求深刻洞察的體現(xiàn)。他們明白，在商品同質(zhì)化日益嚴(yán)重的今天，單純的商品銷售已無法滿足消費(fèi)者的多元化需求。因此，華潤萬家通過打造獨(dú)特的線下體驗(yàn)，讓消費(fèi)者在購物的同時(shí)，也能享受到愉悅的情感體驗(yàn)。

華潤萬家的線下體驗(yàn)創(chuàng)新并不僅僅局限于IP合作。他們還在賣場端進(jìn)行了大量革新，以強(qiáng)化“逛”的體驗(yàn)。無論是商品革新還是渠道變革，華潤萬家都致力于做出差異化，以滿足消費(fèi)者對(duì)高品質(zhì)生活的追求。

這種創(chuàng)新的營銷策略和賣場端的革新，共同構(gòu)成了華潤萬家強(qiáng)化品牌認(rèn)知的核心手段。他們鎖定目標(biāo)消費(fèi)者，通過一系列精心策劃的活動(dòng)，成功地在消費(fèi)者心目中植入了自身品牌。在當(dāng)前渠道極度分化的背景下，這種品牌梳理無疑為華潤萬家在差異化競爭中脫穎而出提供了有力支持。

除了IP合作外，華潤萬家還積極發(fā)展自有品牌產(chǎn)品，以進(jìn)一步提升商品的差異化和性價(jià)比。以旗下精品超市Olé為例，他們通過自有品牌開展聯(lián)名活動(dòng)，成功聯(lián)名熱門IP并撬動(dòng)新客群。這種策略不僅豐富了商品架構(gòu)，還為消費(fèi)者提供了更多優(yōu)質(zhì)、特色的選擇。

總之，華潤萬家還積極探索線上線下融合的新零售模式，通過線上平臺(tái)為消費(fèi)者提供了更多便捷的購物選擇，也利用線下門店的優(yōu)勢(shì)，為消費(fèi)者打造了沉浸式的購物體驗(yàn)。

華潤萬家也清楚地認(rèn)識(shí)到，實(shí)體店仍然是消費(fèi)者不可或缺的購物渠道。但這并不意味著固守傳統(tǒng)，反而需要更加豐富和多元的場景體驗(yàn)來吸引和留住顧客。華潤萬家通過IP聯(lián)名、場景化運(yùn)營等策略，成功將傳統(tǒng)的商品經(jīng)銷場景轉(zhuǎn)變?yōu)橄蛳�費(fèi)者提供生活方式的提案場景，這一轉(zhuǎn)變不僅提升了品牌形象，更在消費(fèi)者心中植入了深刻的品牌認(rèn)知。

在華潤萬家40周年暨Olé精品超市20周年這一重要?dú)v史節(jié)點(diǎn)，他以其獨(dú)特的戰(zhàn)略視野和創(chuàng)新實(shí)踐，不僅站穩(wěn)了市場腳跟，更成為行業(yè)變革的引領(lǐng)者。

與此同時(shí)，在低價(jià)競爭日益激烈的市場環(huán)境下，華潤萬家堅(jiān)持精品店型的發(fā)展策略，顯得尤為明智。他們深知，單純的低價(jià)競爭難以構(gòu)建持久的競爭優(yōu)勢(shì)，而從商品品質(zhì)、門店服務(wù)到場景化運(yùn)營的全面升級(jí)，才是贏得消費(fèi)者心智的關(guān)鍵。

更值得一提的是，華潤萬家在供應(yīng)鏈端的持續(xù)發(fā)力。他們明白，掌握一手商品資源是零售企業(yè)的重要競爭點(diǎn)。通過產(chǎn)銷對(duì)接、農(nóng)產(chǎn)品出鄉(xiāng)等策略，華潤萬家不僅提升了商品的差異性和性價(jià)比，更在源頭上確保了商品的品質(zhì)和供應(yīng)的穩(wěn)定性。這種向產(chǎn)地上游走的策略，不僅增強(qiáng)了華潤萬家的市場競爭力，更為其打造了堅(jiān)實(shí)的供應(yīng)鏈護(hù)城河。

總之，華潤萬家將繼續(xù)為消費(fèi)者提供一體化、個(gè)性化、持續(xù)迭代的場景體驗(yàn)。同時(shí)，在低價(jià)策略盛行的市場環(huán)境下，堅(jiān)持精品市場的發(fā)展策略并注重商品品質(zhì)、門店服務(wù)和場景化運(yùn)營的全面升級(jí)是構(gòu)建持久競爭優(yōu)勢(shì)。

最后，華潤萬家這些策略也將為整個(gè)零售行業(yè)帶來新的思考和發(fā)展方向。