對(duì)此，5月13日，西安市人人樂超市有限公司發(fā)布溫馨提示：人人樂所有門店均正常營(yíng)業(yè)。

5月16日，人人樂官方稱，已全方面積極聯(lián)系調(diào)貨及客戶送貨。配送中心全員已進(jìn)入戰(zhàn)備狀態(tài)，物流車輛加班加點(diǎn)揀貨、裝貨、配送，近日將陸續(xù)到店。對(duì)于門店缺失的商品品類我們將逐步補(bǔ)全，包括應(yīng)季民生的米、面、油、休閑食品、飲料、奶制品、蔬菜、水果、肉、紙巾、清潔、鍋具等等。目前，門店開始陸續(xù)上貨。

此外，對(duì)于人人樂購(gòu)物卡，官方也表示，所有購(gòu)物卡在人人樂均可正常使用。