《職業(yè)零售網(wǎng)》獲悉，4月9日，步步高超市梅溪湖店公示了調(diào)整計(jì)劃，向消費(fèi)者致以誠(chéng)摯的歉意。在胖東來、青海一家親及其他企業(yè)的幫扶下，步步高超市決心對(duì)經(jīng)營(yíng)策略進(jìn)行全面改革，涵蓋賣場(chǎng)布局、商品結(jié)構(gòu)、品質(zhì)與價(jià)格、環(huán)境以及員工服務(wù)等多個(gè)方面。

公示中稱，步步高超市因之前的企業(yè)管理和經(jīng)營(yíng)理念不成熟,沒有給顧客帶來實(shí)實(shí)在在的商品,真誠(chéng)的服務(wù)和舒適的賣場(chǎng)環(huán)境，辜負(fù)了顧客對(duì)步步高超市的信任!

我們已經(jīng)深刻的認(rèn)識(shí)到自身存在的問題,在這里真誠(chéng)的給大家說一聲“對(duì)不起!”

在胖東來、青海一家親及其他企業(yè)的幫扶下目前確定調(diào)整的第一家門店為步步高梅溪湖店將對(duì)超市的經(jīng)營(yíng)，從賣場(chǎng)布局動(dòng)線、商品結(jié)構(gòu)、品質(zhì)及價(jià)格、環(huán)境、人員服務(wù)等方面做全面調(diào)整：

1、商品方面：保障民生需求,補(bǔ)充商品功能,保留一線品牌,優(yōu)選特色、質(zhì)量可靠的商品,對(duì)品質(zhì)沒有保障的商品進(jìn)行淘汰下架，同時(shí)規(guī)劃補(bǔ)充時(shí)尚商品品類,引領(lǐng)顧客對(duì)品質(zhì)、美好生活的需求。

2、價(jià)格方面：優(yōu)化采購(gòu)渠道，過濾商品價(jià)格，保證實(shí)實(shí)在在的商品定價(jià)，合理的利潤(rùn)！

3、環(huán)境方面：調(diào)整賣場(chǎng)動(dòng)線布局,提供安全、方便,舒適的購(gòu)物環(huán)境!

4、員工方面：提高員工薪資及福利待遇,提升員工服務(wù)意識(shí),以輕松快樂、凈心專注的工作狀態(tài)，真誠(chéng)的服務(wù)好每一位顧客！

調(diào)整期間我們依然還會(huì)有很多不足，希望大家能多給予監(jiān)督指正，幫助我們成長(zhǎng)進(jìn)步！

我們會(huì)盡最大努力為大家提供好商品、好環(huán)境、好服務(wù)，一定會(huì)讓大家看到步步高的變化，不辜負(fù)大家對(duì)我們的期望！一起踐行和傳播美好的生活理念！讓更多人感受到商業(yè)帶來的幸福與快樂！讓城市更美好！讓社會(huì)更美好！