4月7日，據(jù)商業(yè)觀察家消息，有盒馬人士透露，盒馬擬重啟會(huì)員制，暫緩折扣化。

重啟會(huì)員制是指：重收會(huì)員費(fèi)，重做付費(fèi)會(huì)員業(yè)務(wù)。除盒馬X會(huì)員店本身做付費(fèi)會(huì)員業(yè)務(wù)外，對(duì)于盒馬標(biāo)準(zhǔn)鮮生門店來講，付費(fèi)會(huì)員的業(yè)務(wù)體系與權(quán)益還是要回來�！氨热�，現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)門店改成付費(fèi)會(huì)員有特權(quán)的會(huì)員店，恢復(fù)成原來那樣，客群則要聚焦有一定消費(fèi)力的客群。這種會(huì)員店不是會(huì)員準(zhǔn)入制的。”

“之前盒馬有288元一年，600多元一年的付費(fèi)會(huì)員業(yè)務(wù)，付費(fèi)會(huì)員權(quán)益是比如每天贈(zèng)送一次免運(yùn)費(fèi)配送到家，會(huì)員日88折，鉆石會(huì)員每天88折等等類似這樣的權(quán)益。這個(gè)付費(fèi)會(huì)員業(yè)務(wù)，去年的折扣化改革時(shí)，出臺(tái)的政策是：會(huì)員年費(fèi)到期后就不續(xù)了，盒馬整體改做‘平價(jià)’。而現(xiàn)在老大的意思是，可能我們還是要針對(duì)有一定消費(fèi)能力的人，要把這個(gè)（付費(fèi)會(huì)員）做出來�！�

暫緩折扣化則是指：重新引進(jìn)KA，暫緩自有品牌的進(jìn)度�！爸�前，淘汰了太多KA，全力做PB（自有品牌），內(nèi)部認(rèn)為動(dòng)作大了一點(diǎn)，快了一點(diǎn)，極端了一點(diǎn)�！�

“之前步子邁得很大，其實(shí)有很多會(huì)員在年費(fèi)到期后，想要續(xù)費(fèi)，會(huì)員費(fèi)這部分其實(shí)也都是給門店的純利潤(rùn)，并能讓門店綁定一部分顧客。但在當(dāng)時(shí)，盒馬做折扣化后，都跟會(huì)員講沒有續(xù)費(fèi)了，以后沒有付費(fèi)會(huì)員了。那這部分優(yōu)質(zhì)顧客有可能就會(huì)流失，多可惜�！�

不過到目前為止，盒馬的相關(guān)考核依然還沒有變化，“大家在等待變化，只不過，當(dāng)下有概念了，還沒具體落地�！�

從一些盒馬人士的反饋來看，換帥后的調(diào)整方向，盒馬未來還是要聚焦于核心中產(chǎn)用戶群，基于核心用戶群來打造、完善商業(yè)模式。

在盈利的緊迫壓力下，2023年10月，盒馬前CEO侯毅宣布開啟“折扣化變革”，通過投資建廠等方式打造垂直供應(yīng)鏈，生產(chǎn)售價(jià)更低的自有品牌產(chǎn)品，同時(shí)增開門店。這一舉措也對(duì)盒馬的業(yè)務(wù)體系造成了比較大的沖擊。

今年3月，有消息稱阿里將把大潤(rùn)發(fā)和盒馬出售給中糧，不過隨即被盒馬和大潤(rùn)發(fā)方面否認(rèn)。

3月18日，侯毅卸任盒馬CEO，由盒馬原CFO嚴(yán)筱磊接任，未來侯毅將作為盒馬首席榮譽(yù)顧問，為盒馬的發(fā)展貢獻(xiàn)經(jīng)驗(yàn)和智慧。