價值1000萬的揚(yáng)州芳甸獨(dú)棟豪宅一年使用權(quán)、北戴河臨海精裝公寓、100輛嵐圖汽車使用權(quán)、10套“華為全場景旗艦產(chǎn)品及問界 M9汽車”大禮包、99999份玫瑰花束、卡薩帝洗衣機(jī)……這份京東聯(lián)合品牌合作伙伴提供的含有1億份實(shí)物好禮和30億紅包的超豪華獎品清單，在今年除夕夜，徹底點(diǎn)燃了廣大觀眾看春晚、領(lǐng)大獎、迎新春的熱情。

作為中央廣播電視總臺《2024年春節(jié)聯(lián)歡晚會》獨(dú)家互動合作平臺，今年京東在互動好禮的籌備力度上遠(yuǎn)超以往�？偱_春晚期間，用戶在京東的互動量超552億次！

同時，眾多實(shí)物大獎、年貨好物在晚會還未結(jié)束時就已被送到了消費(fèi)者手中。

除夕當(dāng)晚20點(diǎn)37分，總臺春晚第一個京東互動超級大獎開出，00后教師小美獲得了價值60萬的“華為全場景旗艦產(chǎn)品及問界 M9汽車”大禮包。其中，包含華為Mate60 RS非凡大師在內(nèi)共計13件3C數(shù)碼與家電家居好物，更有問界M9增程Ultra汽車使用權(quán)。

▲小美除夕當(dāng)晚收到“華為全場景旗艦產(chǎn)品”大獎

濟(jì)南的張先生也收到了達(dá)達(dá)騎士送來的春晚同款五糧液，這距離他在京東小時達(dá)下單只有20多分鐘；家住北京市朝陽區(qū)的陳先生則收到了26分鐘前在京東買菜上購買的車?yán)遄蛹靶蓍e零食。

在此期間，京東眾多的快遞小哥、上萬名客服人員、上千名技術(shù)人員都在各自的崗位上值守忙碌，為消費(fèi)者提供最貼心的服務(wù)保障并送上新春祝福。

今年總臺春晚，京東準(zhǔn)備了30億紅包及1億份實(shí)物好禮。

從除夕下午14點(diǎn)，京東真便宜采銷直播間就開啟除夕特別直播，為消費(fèi)者介紹春晚互動玩法，并帶動直播間內(nèi)拍立得、釣魚記海鱸魚、萬景溜溜小龍蝦、京喜直營雞蛋等多款年貨好物售罄。春晚開播1小時，京東便宜包郵頻道訂單量即突破百萬單。

在消費(fèi)者熱情參與春晚互動的同時，除夕當(dāng)晚，眾多京東快遞小哥以及達(dá)達(dá)快送騎士時刻待命，將實(shí)物大獎、年貨訂單在第一時間配送到了消費(fèi)者家中。

“我們一家都在看春晚呢，沒想到一下子就抽中了實(shí)物獎品里的玫瑰花束�！蓖跖�士說，更讓她沒想到，來為她送花的不是快遞小哥而是“快遞小車”,而且是在她抽中獎品后沒多久就送來的。

▲王女士從智能快遞車上取出在春晚互動中搶到的鮮花獎品

而在一千多公里外的蘇州，家住姑蘇區(qū)的張女士也成為了幸運(yùn)獲獎?wù)�。�?dāng)晚，她收到了由京東物流上海倉發(fā)出的修正藥業(yè)葉黃素軟糖。這項(xiàng)實(shí)物獎品之所以能夠快速送達(dá)，得益于此前京東物流提前完成了分倉備貨至全國主要區(qū)域，使得攬收發(fā)貨時效相較平時縮短了半天。

▲張女士除夕當(dāng)晚收到在春晚互動中搶到的修正藥業(yè)葉黃素軟糖

“一家人看著春晚上頻頻出現(xiàn)的五糧液，都說應(yīng)該來瓶同款，我就打開京東在首頁小時達(dá)頻道選擇了家附近的京東酒世界門店下單，這不，剛20多分鐘，達(dá)達(dá)快送騎士就已帶著春晚同款五糧液敲門了�！睗�(jì)南的張先生說。

▲京東小時達(dá)配送員達(dá)達(dá)騎士將五糧液送到消費(fèi)者手中

還有家住北京市朝陽區(qū)的陳先生一家人，年夜飯后看春晚、話家常，7歲的小女兒表示，車?yán)遄記]吃夠，他立即在京東買菜下單了車?yán)遄印⑸疤情俸托蓍e零食，僅26分分鐘騎手就把貨送到了。陳先生表示，“春節(jié)期間送貨也很快，還不額外收服務(wù)費(fèi)，給你們的服務(wù)點(diǎn)贊”。

春晚不僅是除夕夜的氣氛擔(dān)當(dāng)，更是新年第一個流行風(fēng)向標(biāo)。每年除夕，“春晚同款”的話題總會被人們津津樂道。在今年總臺春晚播出過程中，更多的消費(fèi)者來到京東搜“春晚同款”，春晚相關(guān)搜索詞熱度飆升，紅包、五糧液、同款口紅等也都成為搜索熱詞。

春晚4小時，90后和00后頻頻下單，成為春晚期間下單量最多的人群，占比達(dá)55%，廣東、北京、江蘇、山東、四川是下單量排名前五的省份。

“明星同款”是服飾品類當(dāng)之無愧的帶貨主力�？偱_春晚播出期間，馬麗春晚同款白色大衣賣斷貨，章若楠春晚同款毛衣搜索量環(huán)比增長21倍，于朦朧春晚同款勞倫斯·許禮服等關(guān)鍵詞搜索量環(huán)比增長20倍，張?zhí)鞇鄞和硗�款口紅搜索量環(huán)比增長10倍。各類特色節(jié)目也帶動漢服品類成交額同比增長325%、新中式服飾同比增長215%、春晚聯(lián)名款周大福小金龍轉(zhuǎn)運(yùn)珠環(huán)比增長30倍。

總臺春晚展現(xiàn)的中華飲食文化也帶動各地農(nóng)特產(chǎn)品熱銷。春晚4小時，京東超市農(nóng)產(chǎn)品即售出超2000萬件，酒類禮盒產(chǎn)品成交額同比增長3倍，牛奶品類成交額同比增長240%，2.5kg的JJ級智利車?yán)遄映山活~同比增長16倍。京喜直營業(yè)務(wù)水果食品、居家清潔、內(nèi)衣服飾等品類熱銷，臍橙成交量環(huán)比前一日同時段增長450%。此外，京東自有品牌京東京造的東北紅松子成交額環(huán)比去年京東11.11增長超6倍。

周深邊打八段錦邊演唱的《健康到到令》更是體現(xiàn)了人們對健康的重視。總臺春晚播出期間，春晚互動同款商品修正維生素訂單量環(huán)比上周同期增長13倍，同仁堂靈芝孢子粉訂單量同比去年提升10倍。此外，包括血壓計、鈣片、維生素、益生菌等在內(nèi)的春晚健康大禮包商品成交額都較去年同期實(shí)現(xiàn)3-5倍增長。

▲家住天津市西青區(qū)的沈阿姨在除夕當(dāng)晚收到春晚同款修正維生素

即買即得已經(jīng)成為更多人追求的消費(fèi)體驗(yàn)，京東小時達(dá)數(shù)據(jù)顯示，在總臺春晚上頻頻“露面”的娃哈哈AD鈣奶，春晚4小時里銷售同比增長超16倍，魔術(shù)節(jié)目拉動撲克牌同比增長4.3倍。同時，不少消費(fèi)者在看春晚的時候也不忘“補(bǔ)貨”，帶動糖巧、瓜子、花生等零食同比翻倍以上增長。

除夕當(dāng)晚消費(fèi)者對年貨購置的熱情，只是今年京東年貨節(jié)火熱情形的一個縮影。京東年貨節(jié)期間，龍?jiān)�素相關(guān)服飾成交額同比增長超320%，嬰童尿褲品類在獨(dú)具龍年特色的龍紋紙尿褲帶動下同比增長100%。

紅色運(yùn)動鞋服成交額同比增長500%，國貨美妝禮盒成交額環(huán)比增長超200%，紅色和龍年餐具套裝成交額同比增長超100%，春聯(lián)、窗花、燈籠等新春用品成交額同比增長90%，連汽車用的對聯(lián)車貼也同比增長超230%。

“電子年禮”也是今年備受消費(fèi)者青睞的送禮選擇。折疊屏手機(jī)、AI家教機(jī)、智能健康手表成交量同比增長100%，文具禮盒同比增長近3倍；100英寸巨幕電視成交量同比增長超9倍，空調(diào)、超薄嵌入冰箱、臺式即熱飲水機(jī)等家電成交額同比增長超200%。

優(yōu)質(zhì)進(jìn)口好物也成為消費(fèi)者鐘愛的年貨新選擇，京東國際上，動物玩偶公仔成交額同比增幅超百倍，香水彩妝套裝、平板電腦、面部護(hù)膚體驗(yàn)裝分別增長18倍、15倍、13倍，葡萄酒同比增長130%。

還有大量優(yōu)質(zhì)年貨發(fā)往了港、澳地區(qū)的消費(fèi)者手中。香港地區(qū)訂單量同比增長翻倍，澳門地區(qū)多款禮盒商品受到用戶追捧，年貨節(jié)銷量同比增長20倍。

今年的龍年新春，是春節(jié)被確定為聯(lián)合國假日后的首個春節(jié)。為此，京東旗下跨境電商出口平臺京東全球售攜手百大國潮品牌出海，打通法國、德國、意大利、荷蘭、西班牙等24個歐洲國家銷售通路。年貨節(jié)期間，游戲本、手機(jī)、電子教育、圖書、影音娛樂為歐洲消費(fèi)者最青睞的年貨好物。

此外，京東旗下歐洲全渠道零售品牌ochama也為海外消費(fèi)者帶來了豐富、實(shí)惠的中國年貨。除夕當(dāng)天下午，荷蘭鹿特丹的消費(fèi)者Omar就在家附近的自提點(diǎn)取到了早上在ochama下單的龍年春聯(lián)和中式點(diǎn)心。

▲除夕當(dāng)天荷蘭鹿特丹消費(fèi)者Omar在家附近的自提點(diǎn)取到早上下單的龍年春聯(lián)和中式點(diǎn)心

目前，ochama已在歐洲24個國家提供送貨上門服務(wù)，在荷蘭、德國、比利時和法國運(yùn)營超過650個自提點(diǎn)，并在荷蘭核心地區(qū)試行“當(dāng)日自提”服務(wù)。春節(jié)前一周，ochama訂單量同比增長225%，其中3C品類單量同比增長了431%。

在火熱的迎新春氛圍里，總臺春晚期間，用戶在京東的互動量超552億次，而在流暢互動的背后，是京東云扎實(shí)的技術(shù)服務(wù)保障。在支撐春晚紅包互動扛住高并發(fā)流量，確保觀眾購物支付、配送正常履約，峰值高頻切換等多重復(fù)雜業(yè)務(wù)場景挑戰(zhàn)下，京東云再一次用技術(shù)刷新了“中國式保障”。

京東云春晚保障Agent，用AI大模型技術(shù)統(tǒng)籌保障，流量預(yù)測準(zhǔn)確率達(dá)95%，綜合成本同比降低50%，研發(fā)效率提升15%。京東云自主研發(fā)的先進(jìn)計算產(chǎn)品，穩(wěn)定支撐了春晚紅包互動，超70座數(shù)據(jù)中心、超300萬個容器、超1000萬核算力資源通過云艦實(shí)現(xiàn)秒級資源調(diào)度。

熱烈的春晚互動熱潮下，除夕當(dāng)天，京東錢包余額用戶數(shù)同比上漲140%，錢包余額交易額同比上漲136%。

不只是在除夕當(dāng)晚，今年也是京東連續(xù)第12年“春節(jié)也送貨”，伴隨著龍年的開始，全國各地的京東小哥們也為了投遞新年的第一批年貨匆匆上路。

今年春節(jié)期間，全國超2000個區(qū)縣市的消費(fèi)者即使是在除夕、大年初一，也可以正常下單收貨。京東物流數(shù)十座“亞洲一號”智能產(chǎn)業(yè)園、數(shù)百個智能倉和智能分揀中心全力運(yùn)轉(zhuǎn)，超1000條航線、超100個機(jī)場貨運(yùn)覆蓋，以及高鐵、班列等優(yōu)質(zhì)公鐵貨運(yùn)資源，持續(xù)保障春節(jié)期間的物流體驗(yàn)。同時，全國多個城市的數(shù)百臺智能快遞車也將保持常態(tài)化運(yùn)營。配合城市前置倉，助力消費(fèi)者春節(jié)在京東買年貨，最快也能半小時達(dá)。

▲京東物流亞洲一號智能產(chǎn)業(yè)園持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)

這個春節(jié)，數(shù)十萬達(dá)達(dá)騎士也將全力保障消費(fèi)者最快30分鐘收貨的即時消費(fèi)體驗(yàn)。京東小時達(dá)聯(lián)合超八成合作的商家門店開展“春節(jié)也送貨，最快30分鐘送達(dá)”的即時消費(fèi)服務(wù)，覆蓋全國超過2200個縣區(qū)市。在保證配送上門服務(wù)的同時，達(dá)達(dá)騎士還將為消費(fèi)者提供幫取、幫送、幫買等同城跑腿服務(wù)。

▲武漢達(dá)達(dá)快送騎士在風(fēng)雪中堅(jiān)守服務(wù)

春節(jié)期間，上萬名京東客服也會7x24小時全時段陪伴用戶，及時響應(yīng)用戶需求。京東汽車推出了“龍行天下吉祥保障包”守護(hù)大家春節(jié)出行安全。同時，京東養(yǎng)車將依舊堅(jiān)持春節(jié)不打烊，全國近千家門店、近3000名技師將堅(jiān)守崗位，為廣大車主提供專業(yè)服務(wù)。

京東七鮮超市、京東華冠超市同樣春節(jié)不打烊，全力保障節(jié)日期間商品供應(yīng)。京東買菜（北京）推出“春節(jié)也送貨”服務(wù)，并承諾不收取額外服務(wù)費(fèi)。七鮮超市全國門店線上線下全渠道每天正常營業(yè)，確保消費(fèi)者可以隨時購買節(jié)日所需商品，度過幸福團(tuán)圓年。

此外，遍布全國的11家京東MALL和超級體驗(yàn)店、超500家京東3C數(shù)碼門店、京東汽車新能源體驗(yàn)中心、超過100家城市旗艦店以及超過1萬家家電專賣店同樣支持“春節(jié)不打烊”。

龍是中華民族的精神圖騰，龍年對于中國人有著不同尋常的意義。超552億次的春晚互動量，天南海北各類特色年貨的流轉(zhuǎn)，都是全球億萬華人對龍年的重視和美好期盼的最佳反映。

以總臺春晚為開端，在新的一年里，京東將繼續(xù)用更優(yōu)質(zhì)的商品、更實(shí)在的價格和更貼心的服務(wù)，為優(yōu)化消費(fèi)供給、創(chuàng)新消費(fèi)場景、擴(kuò)大消費(fèi)潛能發(fā)揮出更大價值。