迎雨雪，保服務(wù)，永輝超市堅(jiān)守“新春服務(wù)不打烊”

admin 2024-2-6 21:43 1365人圍觀超市

龍年春節(jié)前夕，安徽、江蘇、河南、湖北等地出現(xiàn)低溫、凍雨、暴雪等極端天氣，阻礙外地游子返鄉(xiāng)步伐的同時(shí)，也給當(dāng)?shù)鼐用翊汗?jié)前的年貨采購(gòu)、日常的生活物資購(gòu)買帶來(lái)了較多不便。

為了應(yīng)對(duì)此次極端天氣，永輝超市第一時(shí)間在物資、人員、配送服務(wù)等方面進(jìn)行了積極調(diào)配，全力保障線下物資供應(yīng)及線上配送服務(wù)，最大程度滿足顧客的購(gòu)物需求。

永輝超市安徽淮北吾悅廣場(chǎng)店騎手

“愛(ài)心梨湯”暖心更暖身

極寒雨雪天氣中，一杯暖心姜湯、一碗暖胃的冰糖雪梨是為數(shù)不多的溫暖。

近期，全國(guó)各地氣溫陡然下降，為了維護(hù)永輝員工的身體健康，讓員工能夠以最飽滿的精神狀態(tài)為消費(fèi)者服務(wù)，永輝超市多地門(mén)店安排食堂為員工熬制了姜湯、冰糖雪梨等熱飲，為一線員工送去溫暖，驅(qū)散冬天的寒意。

永輝超市江蘇鹽城新紀(jì)元廣場(chǎng)店

永輝超市安徽合肥世紀(jì)金源北城店

在部分線下門(mén)店，永輝超市也同樣將這份溫暖帶給了在寒風(fēng)中到店的顧客，讓這份溫暖能夠在永輝員工與顧客之間持續(xù)傳遞。

保障服務(wù)“最后一公里”

除了大幅降溫，凍雨和暴雪對(duì)出行也造成了一定影響。

永輝超市河南新鄉(xiāng)寶龍城市廣場(chǎng)店、安徽淮南萬(wàn)達(dá)店等門(mén)店店長(zhǎng)秉持著“以客戶為中心”的服務(wù)理念，第一時(shí)間組織團(tuán)隊(duì)對(duì)超市門(mén)前、附近街道的積雪進(jìn)行清除，方便顧客和車輛通行。