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這一年,感恩所有遇見。 在過去的2023年,生活重啟,華潤萬家全國3000多家超市里,又恢復(fù)了人頭攢動的景象。在這些超市門店里,我們再一次點燃熱氣騰騰的人間煙火,重啟了人與生活之間的鏈接,開啟了一場熱愛生活的的雙向奔赴。 對美好的憧憬,成為了照亮我們來路的光。 01 超市的貨架,是商品,也生活。它讓無數(shù)人真切地感受到追求美好生活的希望,滿足了人們治愈心靈的情緒價值,展露了生活最真實的質(zhì)感。 在過去的一年,華潤萬家的貨架,成為了人們追尋美好生活最理想的“搭子”。 淄博的燒烤攤,狂飆的演唱會.....2023年,我們每一個人都在用力地感受生活之美。精品超市,逐漸成為了平凡生活里的專屬浪漫。隨著2023年年底,Olé精品超市在上海、重慶、昆明連開三家,華潤萬家旗下精品超市在全國的在營門店總數(shù)已超120家,覆蓋了北上廣深等37座核心城市和地區(qū)。 變得更好的不僅是生活,細心地你可能已經(jīng)發(fā)現(xiàn),我們身邊的華潤萬家正在進行全面升級改造,精品超市、綜合超市、社區(qū)超市三種不同的零售業(yè)態(tài),將更加精準地滿足和服務(wù)的消費者多元需求。其中,第一批八座城市九家門店已陸續(xù)開業(yè)。 在過去的一年,萬家的可持續(xù)“綠”,成了零售業(yè)的“多巴胺穿搭”。 可持續(xù),是一種永不過時的時尚。在深圳,我們開了全國首家低碳概念店,以及第一家Olé精品超市低碳實驗店,“綠動萬家美好”的理念,有了最佳的實踐場。 當“可持續(xù)”的種子被種下,自然就有了新收獲。這一年,華潤萬家不僅被評《認可可持續(xù)發(fā)展企業(yè)》,更是成為了全國第一家獲得“生態(tài)品牌認證”的超市品牌;在中國零售業(yè)博覽會上,萬家首創(chuàng)綠色可持續(xù)標識體系,更是成為了最大的“顯眼包”。 在過去的一年,當大家在探討AI人工智能可以將我們帶到多遠時,我們選擇了向遠方出發(fā)。 在一帶一路十周年之際,華潤萬家奔赴喀什開展了一場“特種兵”式的煥鄉(xiāng)之旅。我們攜手助農(nóng)志愿者,在新疆喀什各個助農(nóng)原產(chǎn)基地進行了5天的實地走播。 通過直播&電商的新模式,還原真實的煥鄉(xiāng)助農(nóng)場景,讓全國各個角落的消費者們,即使遠在千里,也能看見、了解、并且品嘗到新疆喀什的西梅、核桃、蘋果、葡萄、巴旦木、李子、駿棗等農(nóng)產(chǎn)品。 通過方寸屏幕,“土味”好農(nóng)品走出了大山,AI尚不能抵達的地方,其實有愛(ai)就可以。 在過去的一年,我們還一起抵達了“有風(fēng)的地方”。 華潤萬家響應(yīng)鄉(xiāng)村振興號召,在全國來了一場“說走就走”的Citywalk。我們踏上了廣東、廣西、黑龍江、江西、新疆、貴州、重慶、西藏、甘肅、寧夏、陜西等地的鄉(xiāng)野田間。 這11個地區(qū)被精挑細選出來的名優(yōu)特產(chǎn)品,滿載著鄉(xiāng)情的農(nóng)產(chǎn)品跟著萬家跨越山海,不僅成為了深圳食博會的明星爆款,更是走進超市貨架,豐富了尋常百姓家的桌上風(fēng)味。 這一年,萬家通過就業(yè)幫扶、運動愈療等方式,讓“星星守望計劃”持續(xù)發(fā)光; 這一年,萬家通過“好孩子計劃”等公益計劃持續(xù)落地,讓超市成為課堂; 這一年,我們緊急調(diào)集物資馳援甘肅,為救災(zāi)現(xiàn)場與居民生活提供堅實保障; ...... 感恩這一年,遇見的所有瞬間,而就是這些小而具體的細節(jié),成就了華潤萬家的2023,也成為了我們追尋美好生活的答案。 02 萬家燈火的背后,藏著日漸變好的生活,藏著我們努力奮進的方向,也藏著一個奔向未來的開始。 對大多數(shù)人來說,每一個嶄新的年份都無比重要,但2024年,對于華潤萬家而言,注定是沉甸甸的一年——當1984年,在香港告士打道的第一家門店開業(yè)之后,華潤萬家已經(jīng)從一粒小萌芽,長成了一棵有40圈年輪的參天大樹。 2024年,正是華潤萬家成立 4 0 周年,同時也是 Olé 精品超市成立 2 0 周年,是華潤萬家肩負新使命的「4020」。 作為中國唯一的體制內(nèi)超市企業(yè),萬家承載著大國民生的社會重任,「4020」意味著一個新的歷史節(jié)點。 “更好逛的超市” 在國家領(lǐng)導(dǎo)二〇二四年新年賀詞中提到:“現(xiàn)在社會節(jié)奏很快,大家都很忙碌,工作生活壓力都很大。我們要營造溫暖和諧的社會氛圍,拓展包容活躍的創(chuàng)新空間,創(chuàng)造便利舒適的生活條件,讓大家心情愉快、人生出彩、夢想成真! 作為離老百姓最近的行業(yè),溫暖和諧,便利舒適的生活氛圍,離不開零售業(yè)的發(fā)展。而且中國是全球消費大國,目前國內(nèi)正從低質(zhì)量低水平消費,走向高質(zhì)量消費。在2023“消費提振年”之后,商務(wù)部已將2024年定位為“消費促進年”。 超市的貨架,始終與生活同頻。未來一到兩年內(nèi),華潤萬家步履不停,將采取“因地制宜、因材施教”的業(yè)態(tài)調(diào)整策略,相匹配地布點中高端精品超市、以及綜合業(yè)態(tài)和社區(qū)業(yè)態(tài),讓優(yōu)化的業(yè)態(tài)來帶給消費者更美好的體驗。 從生活中來,回到生活中去。邁入「4020」的華潤萬家希望通過升級改造,并以節(jié)日活動氛圍的打造,促進消費,讓消費者們重回線下,在超市里找到那炙熱濃烈的人間煙火,也找到難得的舒適松弛感。 更重要的是,我們希望通過精致好物為消費創(chuàng)造更多和家人歡聚的機會,守護彼此,共享平凡生活中的浪漫,讓“購物車”裝下新生活。 “煥鄉(xiāng)希望之旅” 大自然的入口,是生活的出口。在萬家,關(guān)于鄉(xiāng)村和土地的煥鄉(xiāng)故事一直在繼續(xù)。 自2019年,萬家提出煥鄉(xiāng)計劃之后,命運的齒輪就此轉(zhuǎn)動。在「4020」這一年,萬家煥鄉(xiāng)計劃將聯(lián)動華潤希望小鎮(zhèn),帶來升級版的“煥鄉(xiāng)希望之旅”,直播助農(nóng),一鍵吃到食物原產(chǎn)地的味道,深耕公益,讓更多人看見鄉(xiāng)村。 未來這一年,我們不僅希望通過超市這個平臺,在消費者和農(nóng)產(chǎn)品之間搭起一座美好的橋梁。我們更希望的是,讓濃濃的地域情懷與消費者產(chǎn)生深度關(guān)聯(lián),讓每一個商品,帶著風(fēng)土人情,帶著鄉(xiāng)土故事,一起走進每家每戶的生活。 “中國超市看萬家” 從「4020」開始,“中國超市看萬家”。華潤萬家將集結(jié)中國好物,與5000余年積淀的東方智慧為友,探索生活新方案。 生長在物質(zhì)豐富年代,在國家崛起與文化自信的時代背景下,讓年輕的“95后”和“00后”們對民族文化與民族精神產(chǎn)生高度共鳴,有擁抱國貨的天然DNA,更加信賴并更愿意選擇國貨消費品。過去的一年,國產(chǎn)品牌頻繁出圈,迎來“潑天的富貴”,也說明了新一代消費者已經(jīng)確立了新的價值認同。 與年輕人“同頻”,擁抱新國貨。華潤萬家將發(fā)掘中國制造好物,扛起中國零售振興的大旗,將歷經(jīng)歲月沉淀的老國貨,以及具有中國文化品牌內(nèi)核的新商品,以萬家的超大平臺推向千萬家戶。同時基于萬家煥鄉(xiāng)計劃,為消費者們帶來能夠展現(xiàn)祖國河山的中國特色好物,打造萬家獨有的中國特色產(chǎn)品系列。 同時隨著去年通關(guān)恢復(fù),香港與內(nèi)地結(jié)合越來越緊密,港人北上消費成為新氣象。華潤萬家將打造首家香港國貨精品店,為香港消費者帶來國貨好物新消費體驗的同時,也能幫助更多國貨好貨把握走進香港的機會。 ▲華潤萬家聯(lián)手代表中國的“國際頂流”即將登場 “持續(xù)的可持續(xù)” 作為民生央企,華潤萬家繼續(xù)致力于將長期主義的可持續(xù)發(fā)展理念融入企業(yè)戰(zhàn)略,在「4020」這一年,可持續(xù)依然是不變的主題。 例如為降低產(chǎn)品碳足跡,進一步挖掘消費側(cè)的降碳潛力,華潤萬家將聯(lián)合生產(chǎn)商推出更多「4020」主題的特色低碳商品,將社會技術(shù)的發(fā)展轉(zhuǎn)化成民眾生活質(zhì)量提高的助推劑。 還有持續(xù)推廣“星星守望計劃”、“好孩子計劃”等公益行動,通過互動體驗活動加快建設(shè)和諧社區(qū)。另一邊,萬家還將聯(lián)動香港公益組織帶領(lǐng)香港貧困生親臨助農(nóng)基地,共同領(lǐng)略祖國大好河山,與萬家共同助力鄉(xiāng)村助農(nóng)振興美好。 ▲“好孩子計劃” 與時代俱進,與未來同行。 當新年鐘聲敲響,邁入40周年的華潤萬家,正式翻開了新篇章,肩負起了新使命,踏上了新征途。 這40年來,春潮涌動,生生不息。華潤萬家對于美好生活的追求,從種子長成了樹苗,樹苗成為了大樹,大樹變成了森林,40年后依然蓬勃向上。 四十年崢嶸歲月,每個腳印都是萬家人一步步腳踏實地踩出來的,回憶過往,感恩每位萬家人及其家庭的付出。 種子仍將發(fā)芽,萬物依然生長。此刻,讓我們共同揭開華潤萬家「4020」的扉頁: 以新歲,啟新程。 |