8月22日消息，為不斷提升門店經(jīng)營發(fā)展質(zhì)量，推進門店減虧扭虧工作，中百羅森長江廣場店持續(xù)深化改革攻堅，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)意識和積極主動的工作態(tài)度，中百羅森長江廣場店收獲了門店業(yè)績和顧客口碑的雙增長，成功實現(xiàn)扭虧為盈。

隨著生活節(jié)奏不斷加快，消費者對“便利”服務(wù)的需求越來越高，長江廣場店作為名企匯寫字樓中唯一一家24小時便利店，主動承擔(dān)起各類企業(yè)的各式需求。門店主動了解辦公樓內(nèi)顧客的消費意愿和消費習(xí)慣，優(yōu)化早餐供應(yīng)流程、建立顧客服務(wù)群，以提前預(yù)定的方式為上班顧客節(jié)省早高峰購物時間。

扎實提供優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)的同時，門店積極拓展周邊業(yè)務(wù)。附近一家美容體檢機構(gòu)的采購負責(zé)人非常認可門店的服務(wù)質(zhì)量，與門店取得聯(lián)系，確定長期早餐供應(yīng)業(yè)務(wù)。其次今年5月，琴臺音樂廳負責(zé)人通過門店線上預(yù)留手機號主動聯(lián)系到店長，提出了演員及工作人員的午餐供給需求。通過爭取長期業(yè)務(wù)，門店鮮食類別銷售環(huán)比第一季度提升121.4%。

門店始終堅持換位思考，為顧客提供暖心服務(wù)，在名企匯商圈收獲了一致好評，成功從第一季度的虧損狀態(tài)“脫身”，實現(xiàn)扭虧為盈。