4月14日，人人樂(lè)發(fā)布年報(bào)顯示，營(yíng)業(yè)收入約50.96億元，同比減少14.81%；歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)虧損約8.57億元，較去年同期下降2522.88%。

截至2021年12月31日，公司業(yè)務(wù)覆蓋廣東、廣西、福建、湖南、成都、重慶、西安、天津8個(gè)省市自治區(qū)30余個(gè)城市，開(kāi)設(shè)實(shí)體門店117家。報(bào)告期內(nèi)，公司關(guān)閉門店37家，新開(kāi)業(yè)門店5家。

2021年，在面對(duì)疫情的多點(diǎn)反復(fù)，互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)團(tuán)購(gòu)持續(xù)沖擊，市場(chǎng)全渠道激烈競(jìng)爭(zhēng)，顧客消費(fèi)力減弱等諸多不利影響的外部環(huán)境，主要經(jīng)營(yíng)工作如下：

1、持續(xù)推進(jìn)商品結(jié)構(gòu)優(yōu)化，聚焦商品力提升。全面精減商品SKU數(shù)、清理編外商品、提高新品汰換率、推進(jìn)全品類商品磁石點(diǎn)打造、引進(jìn)3R商品（即食ready to eat、即熱ready to heat、即烹ready to cook）以及地標(biāo)商品，處理因疫情影響積壓的商品、聚焦門店商品結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)，努力滿足消費(fèi)者需求變化，提升消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)。

2、實(shí)施資源整合，提高優(yōu)勢(shì)資源跨區(qū)有效配置。通過(guò)擴(kuò)大全國(guó)供應(yīng)商統(tǒng)采直送的覆蓋，以及華南區(qū)域?qū)�湖南片區(qū)、成都片區(qū)對(duì)重慶片區(qū)優(yōu)勢(shì)資源的覆蓋，既實(shí)現(xiàn)了跨地域優(yōu)勢(shì)資源的共享，又降低了采購(gòu)成本。

3、創(chuàng)新門店業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型升級(jí)。通過(guò)嘗試12家會(huì)員折扣店，并不斷對(duì)商品組合效益進(jìn)行復(fù)盤和打磨。同時(shí)將現(xiàn)有的24家Le super門店商品結(jié)構(gòu)逐步升級(jí)為R-one模式，打造各類購(gòu)物與體驗(yàn)場(chǎng)景等，快速適應(yīng)新興消費(fèi)群體的變化。

4）繼續(xù)加大線上網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)。網(wǎng)上APP功能與到家購(gòu)物體驗(yàn)以及社群營(yíng)銷和線上直播業(yè)務(wù)持續(xù)改善，線上銷售占比也得到了相應(yīng)提高。

5）強(qiáng)力管控費(fèi)用成本，挖潛內(nèi)部效益。主要通過(guò)進(jìn)一步實(shí)施組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、管理流程優(yōu)化、門店排班制改革、商品損耗管控、門店租賃物業(yè)減租降租等一系列內(nèi)部挖潛措施，嚴(yán)格控制各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)性費(fèi)用支出。

6）加強(qiáng)現(xiàn)金流管控，確保財(cái)務(wù)狀況穩(wěn)健與資金使用效率。通過(guò)年度資金預(yù)算、現(xiàn)金流動(dòng)態(tài)監(jiān)控、統(tǒng)籌供應(yīng)商貨款結(jié)算與閑余資金理財(cái)、銀行資金授信儲(chǔ)備等管控措施，既確保正常經(jīng)營(yíng)所需，又保障資金風(fēng)險(xiǎn)可控與使用效率，財(cái)務(wù)狀況穩(wěn)健。

7）實(shí)施閉店策略，有利于減虧止損。公司對(duì)持續(xù)虧損扭虧無(wú)望、無(wú)持續(xù)經(jīng)營(yíng)條件等情形的門店實(shí)施關(guān)閉策略，報(bào)告期內(nèi)共關(guān)閉37家門店，有利于公司經(jīng)營(yíng)減虧止滑，優(yōu)化門店結(jié)構(gòu)，開(kāi)展資源整合，促進(jìn)公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和持續(xù)發(fā)展。