4月29日，永輝超市公布了2020年年報。財報顯示，2020年永輝實現(xiàn)營業(yè)收入931.99億元，同比增長9.80%；歸屬上市公司股東的凈利潤為17.94億元，同比增長14.76%；經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流凈額為61.40億元，同比增長1374.73%；基本每股收益0.19元/股，同比增長18.75%，加權(quán)平均凈資產(chǎn)收益率8.80%，較上年同期增加0.84個百分點。

在核心財務數(shù)據(jù)保持穩(wěn)健增長的同時，永輝超市還以科技推動由內(nèi)而外的轉(zhuǎn)型升級、重塑業(yè)務增長，以科技謀勢布局，激發(fā)高質(zhì)量、高效率發(fā)展的內(nèi)生動力。一方面通過數(shù)字化提升用戶體驗、滿足用戶的全渠道消費習慣，另一方面通過數(shù)字化提升經(jīng)營效率以應對激烈的市場競爭，建立起更優(yōu)的經(jīng)營效率，更有溫度的用戶體驗以及更高效、更智能的供應鏈體系，“科技永輝”正加速跑。

永輝超市持續(xù)保持營收穩(wěn)健增長，得益于“到店+到家”全渠道一體化的加速推進下，新開Bravo門店銷售及線上銷售的增長。

2020年12月，永輝第1000家門店在四川巴中開業(yè)，這也意味著永輝正式邁入“千店時代”。截至2020年底，永輝已進入29省市，已開業(yè)門店數(shù)量達1017家。2020年，永輝首次進駐西藏、山東、甘肅、內(nèi)蒙古、青海5個省份，新開門店114家。2021年，永輝計劃開業(yè)80家，進一步完善和深化全國版圖。

在線下門店不斷拓展的同時，永輝超市加速全渠道業(yè)務戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型推進，以科技、數(shù)字化賦能線上業(yè)務發(fā)展。報告期內(nèi)，永輝線上銷售額（含到家與其他收入）實現(xiàn)了百億規(guī)模的新突破，達104.5億元，同比增長198%，占主營收入比重提升至10%。其中，“永輝生活”自營到家業(yè)務已覆蓋1000家門店，實現(xiàn)銷售額59.1億元，同比增長147%，日均單量23萬單。

經(jīng)營效率方面，2020年永輝超市綜合毛利率達到21.37%，處在行業(yè)和其歷史較高水平，市場競爭力強。分業(yè)務來看，2020年永輝超市生鮮及加工業(yè)務收入達到414.81億元，在主營業(yè)務中占比創(chuàng)下近10年來最高水平，業(yè)務毛利率達到13.84%，同比提高了0.62個百分點；食品用品（含服裝）業(yè)務收入達到453.04億元，毛利率為18.60%。

分析人士指出，上市10年來，永輝始終保持穩(wěn)健增長態(tài)勢，即使面對疫情影響也穩(wěn)扎穩(wěn)打，彰顯出較強的韌性。隨著疫情得到控制，消費市場逐漸復蘇，永輝也有望繼續(xù)實現(xiàn)更高質(zhì)量的增長。

“到店+到家”全渠道業(yè)務的穩(wěn)健發(fā)展，離不開永輝超市在科技建設(shè)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面的持續(xù)投入。作為國內(nèi)商超龍頭，永輝很早就開始發(fā)力建設(shè)“科技永輝”。經(jīng)過努力，永輝在科技驅(qū)動業(yè)績增長、提升運營效率、升級服務質(zhì)量等方面取得亮眼成績。

今年1月，永輝超市任命李松峰先生為公司首席技術(shù)官（CTO）、副總裁，負責永輝科技戰(zhàn)略、數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略落地，以科技為抓手，科技建設(shè)貼緊業(yè)務需求，以數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務發(fā)展，加速到店到家業(yè)務融合，提高全渠道的競爭能力。

除了將“科技永輝”建設(shè)上升至公司戰(zhàn)略外，永輝還不斷引進數(shù)字化專業(yè)人才、儲備科技人才梯隊，強化組織力建設(shè)。目前，永輝科技中心已快速組建了近千人規(guī)模的技術(shù)團隊。通過吸引優(yōu)秀科技人才，永輝不斷提高精細化運營水平，推動業(yè)務的更高質(zhì)量發(fā)展。

過去的2020年，永輝將數(shù)字技術(shù)應用于消費場景、供應鏈以及服務等各個環(huán)節(jié)，不斷沉淀業(yè)務可復制的中臺能力，重點加強用戶、商品及倉配三大運營核心能力的提升。

在用戶運營方面，永輝運用門店稟賦穩(wěn)步推進用戶數(shù)字化，搭建全渠道用戶權(quán)益及會員運營體系，建立用戶數(shù)據(jù)中心，賦能精準投放、優(yōu)化營銷投入。截至2020年12月31日，“永輝生活”會員數(shù)已突破4933萬戶，新增總注冊用戶數(shù)2830萬戶，同比提升250%；年底月活數(shù)1861萬戶，同比增長268%。

在商品運營方面，充分發(fā)揮永輝生鮮稟賦，線上SKU數(shù)覆蓋465個生鮮品類。在倉配運營方面，建立倉端運營及配送管理標準，完成以標準統(tǒng)一、數(shù)字化管理、及工具賦能為核心的“二代倉”復制，優(yōu)化服務體驗，大幅提升履約準時率至93%以上。

除了加大“科技永輝”的建設(shè)力度之外，永輝超市還不斷夯實供應鏈的競爭力。

作為“生鮮之王”的永輝超市，經(jīng)過20年對供應鏈的不斷打磨，已經(jīng)具備明顯的優(yōu)勢。2020年，永輝通過做深、做透、做精屬地采購和源頭采購滲透，以及做優(yōu)做活區(qū)域化特色一村一品開發(fā)，永輝搭建了全國生鮮運營體系，不斷提升運營協(xié)同能力，優(yōu)化整盤運營能力。

針對食品用品供應鏈，永輝以品類專項打造為牽引，以品類、商品、渠道、營運營銷、業(yè)務體系等方面為突破口，打造了酒類、母嬰、寵物、小家電、文玩體等十大星球，推動供應鏈變革，搭建穩(wěn)定、柔性、開放、高效的供應鏈體系。此外，永輝還發(fā)力線上業(yè)務，建立了線上商品管理機制，打通線上線下營銷，增加專屬線上定制營銷方案。

同時，永輝超市通過打造自有品牌進一步深挖生鮮供應鏈。透過營銷活動、價格定位、精細化管理，同步擴大用戶端與供應鏈端的影響力，帶動銷售增長與成本優(yōu)化。根據(jù)財報，2020年永輝自有品牌總銷售額28.46億元，同比增長45.9%。

值得一提的是，永輝還持續(xù)貫徹綠色可持續(xù)發(fā)展的理念，切實履行社會責任，積極響應國家鄉(xiāng)村振興有關(guān)政策，加大推動精準“造血”力度，鞏固脫貧攻堅成果，同時持續(xù)發(fā)展壯大扶貧產(chǎn)業(yè)，大力啟動“助農(nóng)計劃”解決農(nóng)產(chǎn)品銷售難，帶動農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。此外，永輝還以就業(yè)帶創(chuàng)業(yè)，吸收貧困地區(qū)勞動力、優(yōu)秀大學生到永輝就業(yè)及創(chuàng)業(yè)。

2020年，永輝迎來了發(fā)展20周年的里程碑。站在20周年新起點，不管是加大科技投入，還是升級供應鏈、加速推進線上線下全渠道業(yè)務布局，都表明永輝正在積極探索、求新求變，追求更有質(zhì)量、更可持續(xù)的增長，而這也關(guān)系到永輝能否在下一個10年、20年中繼續(xù)保持長期競爭優(yōu)勢。