盒馬宣布調(diào)整運費訂單未達門檻將收取服務費

admin 2021-2-22 08:15 2320人圍觀超市

2月20日，據(jù)盒馬APP運費調(diào)整通知顯示，自2月26日起，單筆訂單未達免費配送門檻將收取6元服務費。

2月20日，盒馬門店(盒馬鮮生店、盒馬mini、盒馬小站)將調(diào)整運費規(guī)則。根據(jù)盒馬APP“運費調(diào)整的須知”顯示，北京地區(qū)自2月26日起，單筆訂單實付滿49元可免運費，不足將收取6元/單的運費，如因盒馬原因導致訂單超時10分鐘仍未送達，將提供超時賠付服務。

這意味著，此前盒馬配送規(guī)則中的“首單免費”將被改寫，消費者每日在盒馬下單即使是首單，也要滿足一定金額才予以免費配送。對此，盒馬解釋稱，此舉是為了優(yōu)化平臺運力資源，集約化配送，減少運力消耗，以有限的資源服務更多用戶。

據(jù)盒馬配送團隊的數(shù)據(jù)分析顯示，在盒馬的線上訂單中，約12%的訂單僅包含一件商品，約10%的用戶會選擇當日多次下單（同一地址配送2次及以上）、且兩者重合率高達40%。

“快遞小哥送的一單里，只有一聽可樂或一根蔥，這種情況很常見�！焙旭R配送項目相關負責人稱，調(diào)整免運費起送標準有助于緩解高峰配送時段的運力緊張問題，提升配送效率。

據(jù)悉，2021年3月前，以上舉措將推廣至全國盒馬鮮生及盒馬mini所有線上訂單配送服務。