2月25日，蘇寧易購召開分析師電話會議。蘇寧家樂福CEO田睿披露，2019年四季度家樂福首次實現(xiàn)7年來單季度盈利。

田睿稱，近五個月來，家樂福通過門店數(shù)字化改造以及與蘇寧生態(tài)的加速融合，實現(xiàn)經(jīng)營效益穩(wěn)步提升，整合效應(yīng)明顯。

此外，在疫情期間，家樂福積極保障居民生活物資供應(yīng)，同時大力發(fā)展到家業(yè)務(wù)。未來，家樂福將依靠自有供應(yīng)鏈，在蘇寧生態(tài)流量支撐下，協(xié)同蘇寧物流末端配送網(wǎng)絡(luò)，打造業(yè)內(nèi)履約成本最低、時效最快的到家業(yè)務(wù)模式。

2019年6月23日，蘇寧易購宣布出資48億元收購家樂福國內(nèi)80%股份。收購之后，家樂福管理團隊強調(diào)以用戶需求為中心，對門店、轉(zhuǎn)租區(qū)域進行及時維修維護，促使同期費用率有所下降。此外，家樂福也強化商品、運營、市場、會員等方面的建設(shè)，并加強考核激勵。數(shù)據(jù)顯示，2019年第四季度家樂福整體人效同比提升超過10%。

在商品經(jīng)營方面，據(jù)統(tǒng)計，家樂福SKU數(shù)量達六萬個，其中進口商品占比約35%。家樂福與蘇寧大快消供應(yīng)鏈整合加速，目前家樂福已經(jīng)與部分地區(qū)蘇寧小店的供應(yīng)鏈打通，增強蘇寧小店的供應(yīng)鏈能力并降低成本。以蘇州地區(qū)為例，在接入家樂福供應(yīng)鏈之后，蘇州蘇寧小店的要貨滿足率大幅提升，單店單日銷售額同比增長30%，毛利率有所提升。

在門店數(shù)字化升級方面，家樂福全國209家門店已完成智慧零售改造，打造店倉一體化的新模式。家樂福作為蘇寧易購和蘇寧小店的前置倉，能滿足周邊三公里范圍內(nèi)“1小時達”服務(wù)，以及同城10公里范圍內(nèi)的半日達服務(wù)。

在會員方面，家樂福4000萬會員已與蘇寧會員打通，未來會統(tǒng)一使用云鉆作為會員權(quán)益的虛擬貨幣。

在物流倉儲方面，家樂福已與蘇寧物流倉儲資源進行整合，同時借助蘇寧物流的末端運力網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)到家業(yè)務(wù)的履約。未來，家樂福將協(xié)同蘇寧物流，建立自有生鮮冷鏈服務(wù)能力，更好地把控質(zhì)量。

在到家業(yè)務(wù)方面，今年1月份，家樂福到家業(yè)務(wù)率先進駐蘇寧易購主站。2月初，蘇寧易購APP接入“家樂福1小時達”服務(wù)。凡是在家樂福門店生活圈3公里范圍內(nèi)的消費者，都可享受蘇寧易購APP下單，家樂福門店發(fā)貨，1小時急速到家的O2O購物服務(wù)。

2月中旬，家樂福服務(wù)再升級，推出家樂�！巴�城配”服務(wù)，將服務(wù)范圍擴展到家樂福門店生活圈10公里。目前該服務(wù)已經(jīng)在蘇寧易購APP上線。

目前，蘇寧到家業(yè)務(wù)已經(jīng)形成“1小時達+半日達+預(yù)售自提”的模式，有助于優(yōu)勢資源整合，降低物流履約成本的同時提升配送速度和保障用戶體驗。

（來源/聯(lián)商網(wǎng)）