被指拖欠顧客鮮花和無(wú)法正常退款的鮮花電商門客生活，隨著輿論發(fā)酵而被推上風(fēng)口浪尖。在《南方都市報(bào)》6月11日刊登門客生活因拖欠顧客鮮花和無(wú)法正常退款后，相關(guān)管理部門稱門客生活方面欠款已達(dá)到千萬(wàn)級(jí)別，受牽連者除了消費(fèi)者外，還有門客生活的一眾供應(yīng)商。

雖然門客生活方面否認(rèn)“倒閉”“跑路”等消息，不過(guò)南都記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該公司實(shí)際控制人在今年5月卻發(fā)生了變更，原實(shí)際控制人已退出該公司；另外，門客生活其他馬甲公眾號(hào)被查封，但南都記者留意到，其所控制的疑似“馬甲號(hào)”“司空典雅”仍未被注銷。

隨著事件逐步發(fā)酵，門客生活遭遇了相關(guān)消費(fèi)者及供應(yīng)商上門“追討”。

據(jù)杭州本地媒體報(bào)道，6月10日門客生活母公司聯(lián)和安瀾（杭州）實(shí)業(yè)有限公司所在地，引來(lái)部分消費(fèi)者以及供應(yīng)商上門追討欠款，其中杭州當(dāng)?shù)匾幻�包裝供應(yīng)商稱，對(duì)方（門客）已經(jīng)拖欠了兩個(gè)月的貨款，“欠了幾十萬(wàn)，以前都是月結(jié)”，另外一家勞務(wù)公司的工作人員則稱，門客生活方面已經(jīng)欠他們的勞工工資多達(dá)200多萬(wàn)元，另外現(xiàn)場(chǎng)還有幾名外省供應(yīng)商，聲稱早已向門客生活追討欠款，“已經(jīng)在杭州呆了半個(gè)月”。

而應(yīng)對(duì)消費(fèi)者及供應(yīng)商的款項(xiàng)追討，門客生活方面僅讓他們?cè)谇芭_(tái)登記，并稱“一周之后會(huì)有結(jié)果”。

而在消費(fèi)者和供應(yīng)商追討欠款的同時(shí)，門客生活所在地的杭州濱江區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局方面稱一直在關(guān)注門客生活方面的問(wèn)題，并在去年10月起就對(duì)門客生活方面進(jìn)行約談，“還是取得了效果”，但該局俞姓負(fù)責(zé)人日前表示，截止今年5月底門客公司就停止與該局對(duì)接，并停止相關(guān)部門調(diào)節(jié)。

“實(shí)際上上周三和上周四，我們都面對(duì)面約談過(guò)，包括**這一塊都約談過(guò)，我們目前掌握的情況是資金鏈出問(wèn)題了�！鄙鲜鲇嵝肇�(fù)責(zé)人還表示，目前掌握到情況來(lái)看，門客生活方面已欠款達(dá)到千萬(wàn)元級(jí)別，“還聽說(shuō)負(fù)責(zé)人方面還想繼續(xù)融資”。

在門客生活欠款時(shí)間發(fā)生后，圍繞門客生活“跑路”、“倒閉”的聲音一直不斷，而南都記者也發(fā)現(xiàn)，門客生活方面稱這類消息為“造謠”，“公司管理層未終止對(duì)公司的管理與控制”。

南都記者查閱工商信息資料后了解到，門客生活平臺(tái)最早依托的公司為門客（杭州）網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，該公司成立于2014年6月11日，注冊(cè)資本為150萬(wàn)元，2018年1月，該公司以母公司參股的形式，成為了聯(lián)和安瀾下轄的子公司（占股80%）。從天眼查方面提供的關(guān)系圖譜中，南都記者留意到，聯(lián)和安瀾下轄全資控股的公司多達(dá)17家。

南都記者透過(guò)天眼查發(fā)現(xiàn)，與門客生活相關(guān)的公司變更活動(dòng)軌跡中，一個(gè)名為“黃宗楷”的人物引起關(guān)注，南都記者發(fā)現(xiàn)，黃宗楷系門客（杭州）網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)成員之一，并且在門客生活相關(guān)聯(lián)的企業(yè)擔(dān)任股東、法人和高管等。

不過(guò)，從2017年9月開始，黃宗楷逐步退出門客生活相關(guān)聯(lián)企業(yè)，其中今年5月8日，黃宗楷退出了門客生活母公司聯(lián)和安瀾，不再擔(dān)任聯(lián)和安瀾的高管和法定代表人，同時(shí)將所持有股權(quán)轉(zhuǎn)讓給現(xiàn)實(shí)際控制人余杰，換言之，目前黃宗楷以與門客生活母公司聯(lián)和安瀾已不存在任何直接關(guān)系。

南都記者還了解到，目前黃宗楷還持有艾爾文（杭州）紙制品有限公司及杭州門客便利店有限公司95%股份，以這兩家公司的出資合作伙伴為上文提到的余杰。

為了解黃宗楷目前的去向等問(wèn)題，南都記者今日（6月11日）數(shù)次致電門客生活母公司所留下的電話，但截止發(fā)稿前，對(duì)方仍未就相關(guān)問(wèn)題作出回應(yīng)。

南都記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，門客生活旗下還有“四葉鮮花”、“四季格格”、“與花生活”、“窩的鮮花”、“風(fēng)和日麗的花”等多個(gè)小號(hào)，這些小號(hào)不少已經(jīng)停止更新，5月有更新的，也大都是在5月15日前后，當(dāng)時(shí)都有相當(dāng)誘人的優(yōu)惠活動(dòng)，比如9.9元包月、299元包年、599元包三年等。

南都記者就上述關(guān)鍵詞對(duì)相關(guān)公眾號(hào)以及微博進(jìn)行檢索發(fā)現(xiàn)，目前上述名字的公眾號(hào)已無(wú)法搜索，不過(guò)南都記者發(fā)現(xiàn)，“窩的鮮花”微信公眾號(hào)被指涉嫌欺詐而被屏蔽。

“四葉鮮花官方微博”就在5月17日和5月18日連續(xù)發(fā)出兩則公眾號(hào)被關(guān)閉的說(shuō)明，強(qiáng)調(diào)是被用戶舉報(bào)，被臨時(shí)關(guān)閉，公司已經(jīng)在申訴當(dāng)中，大家不必?fù)?dān)心自己的訂單及相關(guān)退款情況。而“四葉鮮花”賬號(hào)主體——杭州柏陽(yáng)貿(mào)易有限公司就是門客（杭州）網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的控股子公司，后者以8.5萬(wàn)元的出資金額，持有杭州柏陽(yáng)貿(mào)易有限公司85％的股份。

另外，“四季格格”“與花生活”和“風(fēng)和日麗的花”目前在互聯(lián)網(wǎng)上已無(wú)蹤跡可尋。

不過(guò)，除了上述提到的“馬甲號(hào)”外，南都記者透過(guò)商標(biāo)注冊(cè)信息，還發(fā)現(xiàn)門客生活旗下仍有“馬甲號(hào)”未被封，據(jù)天眼查中杭州門客生活科技有限公司（聯(lián)和安瀾子公司）的商標(biāo)注冊(cè)信息發(fā)現(xiàn)，該公司注冊(cè)了“司空典雅”、“風(fēng)和日麗”、“四片葉子”和“感情進(jìn)度條”四個(gè)文字商標(biāo)，其中南都記者用“司空典雅”在微信上搜索發(fā)現(xiàn)有兩個(gè)名為“司空典雅”和“司空典雅鮮花定制”微信公眾號(hào)，注冊(cè)主體均為門客生活旗下的控股公司（杭州印功網(wǎng)絡(luò)科技有限公司和杭州八玖電子商務(wù)有限公司）。

其中在“司空典雅鮮花定制”中，南都記者留意到其菜單上有相關(guān)鮮花訂制功能入口，點(diǎn)擊后南都記者發(fā)現(xiàn)相關(guān)商品已下架，而在商城首頁(yè)，其跳轉(zhuǎn)的主要為“有贊”這一平臺(tái)，但該網(wǎng)頁(yè)涉及違規(guī)信息已被停止訪問(wèn)，南都記者拷貝網(wǎng)址與門客生活的商城首頁(yè)對(duì)比后發(fā)現(xiàn)，兩個(gè)網(wǎng)址地址一致。

門客系公司對(duì)外口徑變化一覽：

1、2019年3月，“門客生活”“窩的鮮花”“與花生活”同時(shí)出現(xiàn)配送違約，當(dāng)時(shí)主要原因是云南花材短缺。

2、2019年5月，員工依照公司口徑對(duì)外稱，5月份供應(yīng)不正常系公司產(chǎn)能調(diào)整，預(yù)計(jì)6月恢復(fù)供貨。

3、2019年6月，杭州門客生活科技有限公司發(fā)布通告，稱公司部分人員與供應(yīng)商內(nèi)外勾結(jié)，嚴(yán)重?fù)p害公司利益，導(dǎo)致巨額資金流去向不明，花材價(jià)格嚴(yán)重超出市場(chǎng)價(jià)格，且花材質(zhì)量與報(bào)損率一路飆升。5月初供應(yīng)商以門客生活公司欠款達(dá)7000萬(wàn)為由終止供貨，導(dǎo)致供應(yīng)鏈嚴(yán)重停擺。門客生活公司稱，其會(huì)肩負(fù)起責(zé)任，盡全力恢復(fù)公司業(yè)務(wù)運(yùn)作，保證廣大消費(fèi)者的權(quán)益。

（來(lái)源／南方都市報(bào) 馬建忠 貝貝）