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孩子王與支付寶強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手 打造母嬰全渠道閉環(huán)

admin 2015-10-23 23:14 1224人圍觀 零售電商

近日,國(guó)內(nèi)知名孕嬰童連鎖零售品牌孩子王戰(zhàn)略接入第三方移動(dòng)支付平臺(tái)——支付寶,率先在南京地區(qū)7家門店進(jìn)行試點(diǎn)運(yùn)行,預(yù)計(jì)將于11月初在全國(guó)各大門店正式接入。

孩子王與支付寶強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,打通線上支付和線下購(gòu)買的壁壘,致力于為消費(fèi)者提供更加便捷的購(gòu)物體驗(yàn),將線上資源有效引流到線下,再通過(guò)線下門店為線上服務(wù)提供更加穩(wěn)定高效的客流支撐,實(shí)現(xiàn)母嬰行業(yè)全渠道閉環(huán)服務(wù)和優(yōu)質(zhì)便捷的購(gòu)物體驗(yàn)。

隨著O2O市場(chǎng)消費(fèi)習(xí)慣的培養(yǎng),移動(dòng)支付正逐漸成為消費(fèi)支付的主流方式,華潤(rùn)萬(wàn)家、家樂(lè)福、肯德基等國(guó)內(nèi)外各大零售商紛紛接入支付寶或微信等第三方移動(dòng)支付系統(tǒng),一方面能夠簡(jiǎn)化支付環(huán)節(jié),有效提升門店?duì)I運(yùn)效率,另一方面能夠節(jié)省消費(fèi)者排隊(duì)等待時(shí)間,為消費(fèi)者帶來(lái)更加便捷的購(gòu)物體驗(yàn)。根據(jù)iResearch艾瑞咨詢的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2014年中國(guó)第三方移動(dòng)支付市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)59924.7億元,同比上漲391.3%,第三方移動(dòng)支付交易規(guī)模繼續(xù)呈現(xiàn)超高速增長(zhǎng)狀態(tài),2018年交易規(guī)模有望超過(guò)18萬(wàn)億。

消費(fèi)人群精準(zhǔn),孩子王+支付寶引發(fā)更多可能

相比于華潤(rùn)、家樂(lè)福等傳統(tǒng)零售超市,孩子王的消費(fèi)人群多為80、90后年輕爸媽,這一人群對(duì)互聯(lián)網(wǎng)科技的運(yùn)用更加得心應(yīng)手,同時(shí)也更愿意在線上完成支付行為,避免線下支付排隊(duì)、找零等一系列繁瑣環(huán)節(jié)。此次孩子王戰(zhàn)略接入支付寶平臺(tái),將獲得眾多年輕消費(fèi)者的親睞,勢(shì)必能夠極大提升運(yùn)營(yíng)效率,帶來(lái)客流量的提升。

同時(shí),就目前的移動(dòng)支付市場(chǎng)來(lái)看,除了線上支付以外,第三方支付平臺(tái)與零售商之間的顧客數(shù)據(jù)及O2O合作也是零售商接入支付寶的重要推動(dòng)因素,通過(guò)支付寶平臺(tái),商家可以分析更多、更深入的消費(fèi)需求,從而更具針對(duì)性地優(yōu)化顧客消費(fèi)體驗(yàn)。孩子王作為一家注重經(jīng)營(yíng)顧客資產(chǎn)的母嬰產(chǎn)品零售商,憑借自身多年的顧客經(jīng)營(yíng)思維,結(jié)合支付寶的線上數(shù)據(jù)資源,將能夠?yàn)轭櫩吞峁└泳珳?zhǔn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù),在精準(zhǔn)營(yíng)銷方面引發(fā)更多可能。

線上線下融合,打造母嬰行業(yè)全渠道閉環(huán)

縱觀國(guó)內(nèi)母嬰行業(yè)市場(chǎng),真正能夠做到線上線下全面融合的企業(yè)為數(shù)不多,線上母嬰電商看似風(fēng)生水起,實(shí)則存在供應(yīng)鏈薄弱、貨源混亂、產(chǎn)品質(zhì)量以及缺乏體驗(yàn)等諸多問(wèn)題,相關(guān)調(diào)查顯示,母嬰實(shí)體賣場(chǎng)仍然是最重要的母嬰產(chǎn)品消費(fèi)渠道。孩子王近年來(lái)經(jīng)營(yíng)規(guī)模迅速擴(kuò)張,目前門店數(shù)量已逐步邁向百店大關(guān),覆蓋全國(guó)13省將近40座城市,預(yù)計(jì)未來(lái)還將持續(xù)高速增長(zhǎng)。

孩子王線下實(shí)體門店的快速擴(kuò)張,離不開一系列線上經(jīng)營(yíng)的支持,除了線下實(shí)體渠道外,孩子王同時(shí)擁有官方商城、特賣APP、微商城等多種線上渠道,以及官方微信、微博等百萬(wàn)粉絲的線上傳播平臺(tái)。此次孩子王全面接入支付寶,實(shí)現(xiàn)線下購(gòu)買線上支付,將線下生活化消費(fèi)場(chǎng)景與線上便捷化支付場(chǎng)景相結(jié)合,真正實(shí)現(xiàn)全渠道零售的閉環(huán),打造極致顧客體驗(yàn)。

據(jù)孩子王相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,支付寶“簡(jiǎn)單、安全、快捷”的支付模式與孩子王的生活化場(chǎng)景消費(fèi)與一站式滿足購(gòu)物需求相符合,未來(lái)將逐步進(jìn)行更為深入的合作,顛覆傳統(tǒng)超市的經(jīng)營(yíng)模式,為消費(fèi)者提供更加極致的購(gòu)物體驗(yàn),為母嬰行業(yè)打造真正全渠道閉環(huán)模式的典型案例,引領(lǐng)國(guó)內(nèi)母嬰行業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展。
來(lái)自: 中國(guó)零售網(wǎng)
我有話說(shuō)......