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家樂福生鮮在同一天內(nèi)很少變價,一般不超過4個品種。變價時間一般在上午9:00至10:00有一次變價;下午5:00至6:00有一次變價;偶爾在下午3:00左右變一次價。 以上變價都是個別品種。 ■變價方向 以調(diào)低為主,有個別情況調(diào)高。 總結(jié)規(guī)律 1、家樂福生鮮定價低,可以推斷其毛利率也低,因為市場進價相對來說比較穩(wěn)定。 2、家樂福生鮮價格比較穩(wěn)定,一天內(nèi)極少變價,他很少去跟進對手店,因為一般只有其他商場跟進家樂福的低價,而家樂福很少去跟其他商場,即使個別商品價格高于其他商場,家樂福也不會跟低。 3、家樂?赡茉诳土鞲叻迤谡{(diào)低個別價格,即上午9:00至10:00和下午5:00至6:00,在這個時段調(diào)低個別價格,回饋忠實顧客群,而偶爾在下午3:00左右個別商品價格會調(diào)高,因為這是客流低峰期。 ■調(diào)價流程及指標 家樂福將其核心競爭力定位為“天天都便宜”。組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計和日常工作側(cè)重點在于商品價格的監(jiān)控。因此執(zhí)行層在調(diào)價方面被賦予了更多的權(quán)力。 調(diào)價權(quán)限 、僬{(diào)價工作基本由課長級以下完成。 、诓幻舾猩唐穬r格,驗貨人員可以根據(jù)實際情況需要進行調(diào)整,但無權(quán)調(diào)整敏感商品價格。 、勖舾猩唐穬r格,課長級管理員可根據(jù)實際情況需要進行調(diào)整。 、苄枰獙⒚舾猩唐罚ㄈ缫活惷舾猩唐罚﹥r格調(diào)高時,必須經(jīng)課長審批。 、菡n長無權(quán)限將商品價格調(diào)整至負毛利。 、拊诔霈F(xiàn)不合理的大幅度調(diào)價情況時(如供應商要求調(diào)高某種商品價格且該價格高于其入場建議價),課長須向處長請示。 調(diào)價流程 家樂福調(diào)價流程簡單,幾乎沒有中間環(huán)節(jié),不存在程序性滯后時間,在接收到外界信息時能作出迅速反應,保持平價形象。 、倜刻觳蓛r,分區(qū)域由專人負責,采集周圍商圈價格。 ②采價信息輸入后,電腦自動對比,只要出現(xiàn)同種商品價格高于對比店的,電腦系統(tǒng)將自動調(diào)低其價格,不需要另做調(diào)價單。 價格指標 、僭趯⒛撤N商品價格調(diào)低毛利的同時,調(diào)高另一種商品的價格,進行補差。 ②不需要供應商補差,由商場承擔。 、壑笃放圃谡{(diào)價方面較慎重,普通情況下不會以負毛利銷售。 、苷{(diào)價與低價的重點在小供應商的小品牌。||| 通過該價格指標,家樂福一方面保證平價定位,另一方面保證自身的贏利和品牌形象。 價格的日常監(jiān)控 、俜e極收集周圍商圈分店信息。 、谡{(diào)整商品品類。 、圻M貨渠道廣而深入,穩(wěn)固與寶潔等大品牌及敏感商品供應商的協(xié)作關(guān)系。利用雜牌壓縮成本,維持低價形象。 價格屬性 家樂福總部位于上海,不可能在第一時間了解分店周圍商圈情況,將所有商品統(tǒng)一定價無法實現(xiàn)其“比周圍商圈其他店低5%”的工作目標,除每期彩頁由上?偛拷y(tǒng)一定價外,其他大部分商品由分店定價。 ■調(diào)價規(guī)律 日常 ①采價后調(diào)價:采價信息輸入電腦系統(tǒng)后,對比店低價的系統(tǒng)自動調(diào)低,生成調(diào)價單(負毛利商品除外);負毛利商品其要求廠家前往對比店調(diào)高價格。家樂福采價人員主要是促銷員,自營員工不采價,采價時間比較靈活和頻繁,有時一天1次,有時一天2至3次。 、诓薯撋唐氛{(diào)價:每期彩頁由家樂福上?偛拷y(tǒng)一制作,在定價時往往是“先斬后奏”,即先定價,后反饋給供應商。其彩頁促銷日期段很靈活,有23天、12天、13天、10天等等。 、鄱杨^促銷活動:分店直接跟供應商洽談,采取供應商讓利+供應商承擔費用的方式。 主動特價 、儇撁貎r:家樂福自己承擔負毛利損失,不需要供應商承擔。負毛利的品種選擇上有講究:大牌子如可口可樂等不會做負毛利,因為有價格保證協(xié)議;敏感的一般品牌商品容易被選擇做負毛利特價,如廣氏菠蘿啤、味源八寶粥、家能鍋等等,一般負毛利幅度也不會很大,如廣氏菠蘿啤、味源八寶粥比進價低0.1元左右,而一百多元的家能鍋則低于進價2元左右,負毛利特價期為1個星期左右就調(diào)回原價。課長沒有直接調(diào)負毛利的權(quán)限,要通過處長或店長審批。 、诜值晏准t制作,不定期制作套紅。 應對周圍商圈特價。如家樂福共有68個重復經(jīng)營商品,其中37個未跟進價格,這部分主要是不敏感的,但也有敏感的,如魯花純正花生油5L、娃哈哈純凈水596ml未跟低。敏感商品不跟低的原因可能是涉及負毛利問題,雖然家樂福經(jīng)常做負毛利特價,但是知名品牌商品家樂福也不會輕易調(diào)負毛利。并且同期家樂福彩頁特價中就已有7個其他品牌的特價油等,可見其并非全面跟低對比店,而是部分跟低至對比店價格,部分價格比對比店更低,部分實行錯位商品特價。 家樂福調(diào)價之所以非常靈活迅速,就在于家樂福將核心競爭力定位為“天天都便宜”,因此在組織結(jié)構(gòu)、人員分配、權(quán)力分割、工作流程以及審批程序上都做了相應的調(diào)整與改進。把調(diào)價權(quán)限直接下放給現(xiàn)場基層管理人員———課長或其助理。每個課長只負責專門一小片區(qū)域,必定對自己這個小片區(qū)域的商品價格和商品特點十分了解,幾乎每個商品無論是銷量、毛利或者對其中某個商品對比店價格變動情況都會十分了解,也十分敏感,這樣的細分區(qū)域管理確實有其獨到優(yōu)勢。每個區(qū)域都這樣細化管理,那么總體上整個超市的價格或其他管理控制就顯得十分靈活、細致。調(diào)價流程簡單,中間環(huán)節(jié)少,家樂福對周邊環(huán)境變化的反應速度就會加快。 (本文來源/超市周刊) |