3月14日，胖東來(lái)紅內(nèi)褲事件當(dāng)事人“兩個(gè)小段”發(fā)布聲明，表示關(guān)于其是“職業(yè)打假人”“多次惡意投訴”“偷盜胖東來(lái)購(gòu)物車”等言論純屬編造，并曬出立案告知書(shū)，已就被誹謗一事報(bào)案�！瓣P(guān)于通過(guò)不當(dāng)手段獲取本人個(gè)人信息，上門惡意辱罵，恐嚇等行為已嚴(yán)重威脅自己和家人的生命安全，影響正常生活，若再有發(fā)生 將依法追責(zé)。”其聲明還稱自己沒(méi)有任何運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，相關(guān)事件雖是基于事實(shí)情況進(jìn)行表述，但由于自己的表達(dá)情緒化，引起負(fù)面影響，占用公共資源，對(duì)此真誠(chéng)道歉，以后會(huì)更加謹(jǐn)言慎行。

此前，2月4日，“兩個(gè)小段”發(fā)布視頻稱，其從胖東來(lái)購(gòu)買的紅色內(nèi)褲出現(xiàn)掉色及過(guò)敏反應(yīng)，投訴后認(rèn)為胖東來(lái)工作人員的處理方式不當(dāng)。2月14日，胖東來(lái)發(fā)布長(zhǎng)達(dá)53頁(yè)的調(diào)查報(bào)告，綜合三家檢測(cè)機(jī)構(gòu)的結(jié)果，認(rèn)定涉事品牌“富妮來(lái)”內(nèi)褲為合格商品。盡管如此，胖東來(lái)仍依據(jù)《客訴處理標(biāo)準(zhǔn)》，給予“兩個(gè)小段”500元投訴獎(jiǎng)，并承擔(dān)其健康恢復(fù)的相關(guān)醫(yī)療費(fèi)用。同時(shí)，胖東來(lái)表示，該事件已對(duì)品牌造成負(fù)面影響，涉嫌侵犯公司名譽(yù)權(quán)，將依法追究侵權(quán)責(zé)任，追責(zé)金額原則上不低于100萬(wàn)元。