被歐美SaaS巨頭壟斷的全球SaaS市場(chǎng)，有出海成功的中國(guó)企業(yè)么？

4月30日，零售云數(shù)字化解決方案服務(wù)商多點(diǎn)DMALL遞交招股書顯示，2021、2022及2023年，其海外收益分別為0.2億元、0.8億元、1.2億元。

作為零售SaaS出海先鋒，海外收益破億，多點(diǎn)受到特別的關(guān)注。這可能與中國(guó)SaaS企業(yè)出海的困難度相關(guān)，一方面，全球SaaS市場(chǎng)發(fā)展多年，歐美企業(yè)已經(jīng)占據(jù)主要地位，中國(guó)SaaS企業(yè)能走出國(guó)門分得一杯羹已屬不易；另一方面，細(xì)分到零售SaaS市場(chǎng)，有中國(guó)零售SaaS企業(yè)在全球市場(chǎng)打破現(xiàn)有格局且收益破億，殊為難得。

中國(guó)SaaS企業(yè)前赴后繼，究其原因，還是海外市場(chǎng)的發(fā)展空間吸引力更甚。

 具體來(lái)看，目前國(guó)內(nèi)SaaS的出海方向主要集中在北美、歐洲、東南亞三大板塊，這三個(gè)地區(qū)的SaaS在發(fā)展空間、發(fā)展?jié)摿Φ木C合評(píng)判上最為優(yōu)秀——北美、歐洲對(duì)于SaaS產(chǎn)品有頗高的認(rèn)知與采購(gòu)意愿，并且具備良好的付費(fèi)使用習(xí)慣；東南亞地區(qū)潛力巨大，對(duì)采用SaaS產(chǎn)品完成數(shù)字化升級(jí)保持積極態(tài)度。

 

海外SaaS的市場(chǎng)空間與潛力，讓屬于中國(guó)企業(yè)的全球大航海時(shí)代開啟。

不過(guò)，當(dāng)越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)在出海尋找機(jī)會(huì)時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)，出海這件事本身并不容易，甚至要比國(guó)內(nèi)市場(chǎng)更加難做。特別是放到零售行業(yè)，如何彌合文化、法律法規(guī)、專利技術(shù)、營(yíng)銷方式等的差異，如何滿足不同國(guó)家、區(qū)域零售商的不同需求，是出海零售SaaS服務(wù)商面臨的巨大挑戰(zhàn)。

按照招股書描述，以上正是多點(diǎn)DMALL的比較優(yōu)勢(shì)所在。

“我們從中國(guó)客戶的海外分支機(jī)構(gòu)開始進(jìn)行海外擴(kuò)展，隨后擴(kuò)展至為其他知名國(guó)際零售商提供服務(wù)�！边@樣做能更好、更快速地了解當(dāng)?shù)亓闶凼袌?chǎng)的細(xì)微差別及適應(yīng)本地化知識(shí)，減少試錯(cuò)成本。再者，多點(diǎn)在零售技術(shù)行業(yè)積累的成功經(jīng)驗(yàn)，具備定制解決方案的專業(yè)知識(shí)，可以滿足不同國(guó)家零售商的特定需求，其技術(shù)實(shí)力也支持其不斷升級(jí)系統(tǒng)，解決客戶的差異化需求。

 

據(jù)了解，多點(diǎn)DMALL成立于2015年，為各種規(guī)模及業(yè)態(tài)的客戶提供全面的零售數(shù)字化解決方案，涵蓋本地零售業(yè)務(wù)從采購(gòu)及供應(yīng)鏈管理、門店及總部管理到營(yíng)銷及全渠道銷售。根據(jù)弗若斯特沙利文的資料，2023年按收入計(jì)算，多點(diǎn)DMALL是中國(guó)最大的零售數(shù)字化解決方案服務(wù)商以及亞洲領(lǐng)先的零售數(shù)字化解決方案服務(wù)商；2023年按商品交易總額計(jì)算，多點(diǎn)DMALL亦是中國(guó)最大的零售云解決方案服務(wù)商。

 

國(guó)內(nèi)市場(chǎng)成熟后，多點(diǎn)DMALL將零售SaaS業(yè)務(wù)擴(kuò)展至中國(guó)境外其他市場(chǎng)。截至2023年12月31日，已在中國(guó)內(nèi)地以外的七個(gè)國(guó)家或地區(qū)建立業(yè)務(wù)據(jù)點(diǎn)，包括中國(guó)香港、中國(guó)澳門、柬埔寨、新加坡、菲律賓、馬來(lái)西亞及波蘭。

海外擴(kuò)張為其經(jīng)營(yíng)引入了額外的收益來(lái)源，根據(jù)招股書數(shù)據(jù)，多點(diǎn)Dmall在2021年、2022年、2023年?duì)I收（國(guó)內(nèi)+海外）分別為10.45億元、15億元、17.5億元；其中，海外收益分別為0.2億元、0.8億元、1.2億元，海外收益破億，業(yè)務(wù)第二增長(zhǎng)曲線初顯。

根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2023年中國(guó)SaaS行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到了555.1億元人民幣，國(guó)內(nèi)SaaS公司超過(guò)2000家，如果照2000家數(shù)量計(jì)算，2023年平均每家國(guó)內(nèi)SaaS公司營(yíng)收僅為2775.5萬(wàn)元，多點(diǎn)DMALL2023年全年?duì)I收17.5億元，僅海外業(yè)務(wù)營(yíng)收就破億，其中的含金量不言而喻；另外，2022年?yáng)|南亞地區(qū)SaaS市場(chǎng)規(guī)模為37.9億美元，如果一個(gè)SaaS公司能夠在東南亞市場(chǎng)取得破億的營(yíng)收，表明其產(chǎn)品已經(jīng)獲得了當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的認(rèn)可。

與DFI Retail Group、麥德龍集團(tuán)等知名國(guó)際零售商的成功合作，證明了多點(diǎn)產(chǎn)品的實(shí)力和適應(yīng)能力；破億的營(yíng)收，幫助其建立市場(chǎng)聲譽(yù)并取得業(yè)務(wù)成果。以此來(lái)看，隨著全球零售行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的加速，多點(diǎn)DMALL打造的SaaS“出�！毙聵颖�，有望迎來(lái)更大的海外市場(chǎng)機(jī)會(huì)。