3月14日，天虹股份發(fā)布2023年度報告顯示，公司期內(nèi)實現(xiàn)營業(yè)收入約120.86億元，同比略降0.32%；歸母凈利潤2.27億元，同比大幅增長88.75%。

報告期內(nèi)，該公司現(xiàn)金流量凈額同比增長14.25%，達到27.46億元，每股收益同比增長88.80%，為0.1939元。

去年，天虹成立營銷中心統(tǒng)籌全國營銷，提升天虹品牌影響力，實現(xiàn)營銷聲量與銷售爆發(fā)，公司銷售業(yè)績 提升明顯，全年同比增長9%。 

線上業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，線上商品銷售及數(shù)字化服務(wù)收入GMV54.4 億元。超市到家銷售額同比增長2.3%、銷售額占比23.2%，其中第三方平臺到家銷售迅速增長，銷售貢獻占比近17.8%;購百專柜到家銷售額同比增長14.35%、銷售額占比超20.5%。持續(xù)探索公域平臺，全年在美團、抖音等本地生活平臺售券實現(xiàn)GMV突破10億元。 

此外，公司持續(xù)開展大店體驗升級，并推進首店突破與高端商品引進。著力打造11家重點門店，在形象 定位、軟硬件設(shè)施、品類結(jié)構(gòu)、商品配置等方面一店一策，實現(xiàn)銷售額同比增長近15%；深圳中航城君尚購物中心引進9家深圳首店、3家高級別店，其他門店持續(xù)突破高端品牌。 

公司持續(xù)推進百貨轉(zhuǎn)型為社區(qū)生活中心，提升顧客親密。深圳龍坪天虹、君尚 3019 和南昌奧體天虹3家標桿店的客流、銷售均分別同比增長超過25%、16%。 

公司持續(xù)探索業(yè)態(tài)創(chuàng)新，伺機抓住細分市場機會。在東門天虹和沙河天虹分別開設(shè)健康生活中心和禮品館，滿足顧客對于健康生活、儀式感和美好生活的追求；奧萊、寵物、禮品業(yè)務(wù)實現(xiàn)較快增長。

To B 業(yè)務(wù)初步構(gòu)建招投標體系和大客戶管理體系，在渠道拓展和業(yè)務(wù)場景上快速發(fā)展，全年銷售額同比增長 5%。購物卡銷售實現(xiàn)突破，上線美團、抖音平臺等公域平臺，銷售額同比增長 3%；實物團購新增日配、批發(fā)等業(yè)務(wù)，銷售額同比增長 26%。

公司整體數(shù)字化會員人數(shù)逾4700萬，APP 和小程序月活會員逾400萬，會員銷售額同比增長10%，消費會員人數(shù)同比增長 8.2%，且連續(xù) 5 年實現(xiàn)增長。

會員運營方面，打造以會員和數(shù)據(jù)為核心的增長飛輪。通過全域流量精準獲客，結(jié)合小程序+企微實現(xiàn)深度鏈接，優(yōu)化顧客注冊體驗，促成新客轉(zhuǎn)化，新會員消費轉(zhuǎn)化率同比提升 4.6%；加強會員精細化運營，強化生命周期管理能力，通過數(shù)字化工具及會員標簽分析，重點實現(xiàn)全周期精準觸達。

公司通過持續(xù)優(yōu)化成本費用結(jié)構(gòu)，改善傳統(tǒng)業(yè)務(wù)投入節(jié)余，戰(zhàn)略性加大對新業(yè)務(wù)的投入，以推進公司新結(jié)構(gòu)性業(yè)務(wù)發(fā)展；持續(xù)評估現(xiàn)有門店的商業(yè)價值，改變與業(yè)主的合作模式，積極推進合作模式變更和門店成本結(jié)構(gòu)優(yōu)化等工作；持續(xù)推進減虧扭虧專項工作，關(guān)閉長期虧損及無效門店，全年關(guān)閉了3家大店和3家獨立超市。

公司中后臺全面推進經(jīng)營管理數(shù)字化，購百建設(shè)卓越運營系統(tǒng)，超市建設(shè)智慧供應(yīng)鏈中臺，并充分利用AI和大數(shù)據(jù)能力全面提升組織效率，開發(fā)天虹GPT助手，幫助員工業(yè)務(wù)提效，推廣RPA機器人解決流程性工作，釋放工時節(jié)約人工。 

報告期內(nèi)，公司基于穩(wěn)中求進的策略，新開廣東省中山悅來天虹購物中心、湖南省長沙匯金天虹購物中心、江西省南昌地鐵大廈天虹購物中心3家購物中心和蛇口前置倉；關(guān)閉江西省宜春天虹購物中心、浙江省紹興柯橋天虹、四川省成都高新天虹3家購物中心和百貨、3家獨立超市，廣東省深圳國貿(mào)天虹、廣東省佛山 IPARK（管理輸出門店）2家大店以及 1 家獨立超市合同到期不再續(xù)約。

至報告期末，公司已進駐廣東、江西、湖南、福建、江蘇、浙江、北京共計7省/市的34個城市，共經(jīng)營購物中心41家（含加盟 4 家）、百貨59家（含加盟1家）、超市116家（含獨立超市 29 家），面積合計逾457萬平方米，門店結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化。