香港，2024年1月26日 - 今日，馮氏集團(tuán)利豐研究中心發(fā)布《2024年中國商業(yè)十大熱點(diǎn)報(bào)告》（以下簡稱“報(bào)告”）。報(bào)告顯示，2023年，中國消費(fèi)品市場在消費(fèi)復(fù)蘇和政府支持措施的推動(dòng)下實(shí)現(xiàn)了增長。展望2024年，由于政府的積極政策和消費(fèi)者信心的恢復(fù)，消費(fèi)品市場將保持增長。2024年，中國國內(nèi)生產(chǎn)總值增長率預(yù)計(jì)將達(dá)到4.8%，社會消費(fèi)品總額增長率將達(dá)到6%以上。

2023年是新冠隔離措施取消后的第一年。在這一年中，人們的消費(fèi)習(xí)慣發(fā)生了改變，商家加快了數(shù)字化轉(zhuǎn)型，政府也在努力彌合城鄉(xiāng)差距。這些因素創(chuàng)造了充滿活力和創(chuàng)新的營商環(huán)境，為企業(yè)發(fā)展提供了豐富的機(jī)會。馮氏集團(tuán)利豐研究中心高級顧問張家敏先生表示：“政府積極的經(jīng)濟(jì)政策以及對中國經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)增長的預(yù)期將有助于2024年中國消費(fèi)市場的復(fù)蘇。”

報(bào)告指出，隨著人們開始追求在疫情期間錯(cuò)過的體驗(yàn)，服務(wù)消費(fèi)在2023年出現(xiàn)了反彈。由于人們熱切地外出就餐、旅游，探索各種娛樂方式，餐飲、文化旅游、娛樂等行業(yè)相繼復(fù)蘇。在后疫情時(shí)代，當(dāng)下的消費(fèi)者在購物時(shí)更加注重便捷性、舒適性、性價(jià)比和及時(shí)性。

馮氏集團(tuán)利豐研究中心副總裁錢慧敏女士指出：“中國消費(fèi)者在做出購買決定時(shí)越來越注重整體體驗(yàn)。他們重視個(gè)性化消費(fèi)，對價(jià)格和質(zhì)量非常敏感。除此之外，店鋪體驗(yàn)也變得越來越重要，營造沉浸式、體驗(yàn)式的購物環(huán)境已經(jīng)成為了吸引和留住顧客的重要舉措�！�

此外，報(bào)告也指出，2023年中國監(jiān)管機(jī)構(gòu)出臺了更多與企業(yè)ESG（環(huán)境、社會和公司治理）相關(guān)的法規(guī)，并推出了一系列促進(jìn)綠色制造、綠色消費(fèi)的政策，旨在鼓勵(lì)企業(yè)提升ESG能力。在國家政策法規(guī)推動(dòng)以及消費(fèi)者價(jià)值觀轉(zhuǎn)變的雙重影響下，各企業(yè)正積極推出相應(yīng)舉措以加大可持續(xù)發(fā)展的力度。

錢慧敏女士補(bǔ)充：“綠色轉(zhuǎn)型很大程度地影響了中國的消費(fèi)市場，推動(dòng)了消費(fèi)者偏好和行為的轉(zhuǎn)變。隨著環(huán)保意識的增強(qiáng)，消費(fèi)者越來越偏好環(huán)保和可持續(xù)的產(chǎn)品和服務(wù)。這種轉(zhuǎn)變導(dǎo)致了包括可再生能源、電動(dòng)車、有機(jī)食品和環(huán)保家居用品等綠色產(chǎn)品市場的擴(kuò)大。為了應(yīng)對這種轉(zhuǎn)變，企業(yè)越來越多地在營運(yùn)中納入減少碳排放、促進(jìn)回收等綠色實(shí)踐。而政府也推出了支持綠色轉(zhuǎn)型的政策和激勵(lì)措施，促進(jìn)清潔技術(shù)的創(chuàng)新和投資。保持透明度，同時(shí)努力走向真正的可持續(xù)，對于企業(yè)吸引注重環(huán)保的消費(fèi)者而言至關(guān)重要。”除此之外，報(bào)告還重點(diǎn)關(guān)注了農(nóng)村商業(yè)、銀發(fā)經(jīng)濟(jì)、預(yù)制菜產(chǎn)業(yè)、數(shù)字轉(zhuǎn)型等議題，對2024年的十大熱點(diǎn)作出如下預(yù)測：

熱點(diǎn)一：恢復(fù)與提振消費(fèi)成效顯著，消費(fèi)市場延續(xù)穩(wěn)定向好態(tài)勢

熱點(diǎn)二：高效順暢的現(xiàn)代流通體系建設(shè)持續(xù)發(fā)力，為新發(fā)展格局提供更大支撐作用前景可期

熱點(diǎn)三：縣域商業(yè)發(fā)展活力顯現(xiàn)，農(nóng)村流通網(wǎng)路體系建設(shè)更上新臺階

熱點(diǎn)四：零售業(yè)態(tài)分化更加明顯，注重體驗(yàn)和差異化競爭愈顯突出

熱點(diǎn)五：線上線下雙輪驅(qū)動(dòng)商業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，頭部企業(yè)數(shù)字化示范帶動(dòng)作用明顯

熱點(diǎn)六：綠色商業(yè)、綠色消費(fèi)備受關(guān)注，節(jié)能低碳環(huán)保成為實(shí)體企業(yè)升級重點(diǎn)

熱點(diǎn)七：商旅文體融合趨勢明顯，品質(zhì)化+特色化帶動(dòng)“大商業(yè)”創(chuàng)新發(fā)展

熱點(diǎn)八：備受關(guān)注的預(yù)制菜從“野蠻生長”走向規(guī)范有序

熱點(diǎn)九：“一帶一路”推動(dòng)中外商貿(mào)加快融合，跨境電商助力消費(fèi)品牌出海

熱點(diǎn)十：銀發(fā)經(jīng)濟(jì)開創(chuàng)消費(fèi)新藍(lán)海，適老化創(chuàng)新成為商業(yè)新增量

如欲了解更多，請查閱《2024年中國商業(yè)十大熱點(diǎn)報(bào)告》

（左起）馮氏集團(tuán)利豐研究中心高級顧問張家敏先生、馮氏集團(tuán)利豐研究中心副總裁錢慧敏女士及馮氏集團(tuán)利豐研究中心高級研究經(jīng)理翁昕女士