據(jù)《小食代》報道，在被問到你們開市客為什么沒有線上（購物），難道不知道現(xiàn)在已經(jīng)是新零售，大家都在線上購物嗎？開市客中國大陸區(qū)總經(jīng)理章曙蘊表示，在開市客看來，線下的體驗是不可被取代的。“我們公司的說法是線下購物體驗有三個't'，就是taste、touch、take。就是說你在線下看到的東西，它的質(zhì)感是怎樣的，你喜不喜歡，喜歡的話能夠馬上帶走�！彼�說。

不過，章曙蘊也同時表示，開市客也了解到當前線上購物的便捷性已經(jīng)成為不可或缺的部分，而中國大陸在數(shù)字化應用方面也領先于全球其他國家和地區(qū)，因此在電商和線上布局方面“應該在過完農(nóng)歷年之后就有好消息要跟大家分享”。（小食代）