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今年以來,國內(nèi)消費市場逐步復(fù)蘇,技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新加速實體經(jīng)濟的發(fā)展,零售企業(yè)的數(shù)字化升級需求,從渠道滲透到企業(yè)經(jīng)營的方方面面。 9月19日,巨量引擎聯(lián)合抖音電商、抖音生活服務(wù),共同發(fā)起「云零售·旺鋪計劃」,走進中國零售業(yè)起源地——上海市南京路第一百貨,為零售企業(yè)的線上線下融合發(fā)展,帶來全新的解決方案,打開一扇生意增長的“新櫥窗”。 來自中國商業(yè)聯(lián)合會、第一百貨商業(yè)中心、抖音電商、抖音生活服務(wù)、巨量引擎的業(yè)務(wù)代表,及物美集團、阿么手工女鞋的負責(zé)人共同啟動「云零售·旺鋪計劃」,并發(fā)布《抖音云零售生意經(jīng)》,云零售計劃通過短期和長期的扶持權(quán)益,助力云零售生意走進千萬家門店。 2023年,抖音云零售增長迅速,有超過150家品牌入局,2000多家開播門店。“一人一店一手機”,在人、貨、場上,讓導(dǎo)購變身主播,讓現(xiàn)貨“往上翻”,讓門店變成直播間,以更高效的組織結(jié)構(gòu)落地運營。商家只需一部手機在店里開播,就能做成“兩種生意”。 按照履約方式,分為“線上到家”和“線下到店”兩種: “線上到家”,即用戶在短視頻、直播間或商城下單,由物流配送履約。根據(jù)用戶購買的地理距離,可分小時達、次日達、多日達配送到家,滿足消費者不同場景需求。 “線下到店”,即消費者下單團購券、套餐、代金券等,到門店核銷履約。 相比以往模式,觸達的本地用戶人群更多,經(jīng)營低門檻、高效率,因此成為眾多門店突圍的選擇。 在此升級過程中,商業(yè)流量是云零售直播間的放大器,是GMV的助推器。巨量引擎商業(yè)產(chǎn)品幫助商家在起號階段提高權(quán)重快速破局,成長期持續(xù)幫助我們優(yōu)化流量結(jié)構(gòu);成熟期突破流量層級和GMV層級,實現(xiàn)脈沖式增長。整體來說,想要生意實現(xiàn)可觀增長,需要做好這三件:新品新店打造爆品爆店,節(jié)點營銷大促做好種草轉(zhuǎn)化,長效營銷做好日常拉新轉(zhuǎn)化。 「云零售·旺鋪計劃」整合抖音電商、抖音生活服務(wù)、巨量引擎平臺資源,將通過長期和短期的扶持權(quán)益,以品牌推廣、運營支持、千萬級平臺流量等扶持,覆蓋美妝、服飾、3C、食品飲料、綜合商超等行業(yè)商家。9-10月,優(yōu)先招募扶持1000家門店,篩選符合要求的商家準(zhǔn)入,讓“千家旺鋪”獲得云零售生意增長。歡迎更多的實體商家加入“旺鋪計劃”。 發(fā)布會下午場,首次聯(lián)合品牌商家,物美集團、雅鹿集團、阿么手工女鞋、華都酒業(yè)、中禾寶桑等,打造專屬快閃店,還原商家店鋪開播模式。每家快閃店內(nèi),一位主播,僅用一部手機開播,為現(xiàn)場和直播間的用戶同時講解和銷售爆款商品。與此同時,商家代表做客巨量引擎直播間,與巨量引擎業(yè)務(wù)代表,零售圈、增長黑盒等行業(yè)媒體共同探討,分享云零售實踐經(jīng)驗。 “用戶在哪花時間,我們就去哪把商品賣給他”,物美集團到家業(yè)務(wù)運營中臺負責(zé)人、新媒體負責(zé)人盧珊表示,“門店本身就是一個天然的、原生的直播間,我們搭建了官方與員工賬號矩陣,在門店拍攝短視頻、賣場直播帶貨,僅用一部手機,就可以展現(xiàn)給全國的用戶,提升了門店的人效、坪效和品效。” 情人節(jié)當(dāng)天,物美北京雙井店開啟“草莓專場”直播,3小時GMV超20萬,用戶當(dāng)天下單,1小時即可送達,新鮮更快到家。 服裝品牌雅鹿,去年起嘗試抖音云零售,結(jié)合自身優(yōu)勢,在導(dǎo)購轉(zhuǎn)型做主播的模式基礎(chǔ)上,探索出零售新模式:電商團隊走入線下實體門店!半娚讨辈プ詈诵牡氖侨素泩龅钠ヅ,我們希望將電商思維與線下的實體場景相融合!毖怕闺娚特撠(zé)人寧永華表示,線上線下加速融合是趨勢,明年雅鹿將新開數(shù)十家的云零售店鋪,到2025 年將開出 100 家左右,打開品牌升級的新窗口。 在助力商家開啟云零售經(jīng)營模式過程中,巨量引擎不僅為商家提供豐富的營銷工具,也將陪伴大家,在直播間的策略、運營、推廣等給予全方位支持,推動經(jīng)營提速提效,助力“店鋪”成“旺鋪”。 入局云零售通道現(xiàn)已開啟,一起打開這扇生意增長的“新櫥窗”。 |