“消費者不會在一個零售平臺買齊所有產(chǎn)品，不存在一站式購物。一定要有讓消費者印象深刻的爆款產(chǎn)品”。盒馬CEO侯毅今天在818“盒馬日”上表示。在侯毅看來，疫情后全球經(jīng)濟增速放緩，消費低迷的情況下，用戶的消費意愿明顯收緊，零售企業(yè)需要適應(yīng)充滿挑戰(zhàn)的大變革時代，盒馬要不斷在競爭中學(xué)習(xí)、自我革新。

盒馬于2015年成立，8年來嘗試過多種業(yè)態(tài)，目前形成了盒馬鮮生、盒馬X會員店、盒馬奧萊等主要業(yè)態(tài)。店倉一體、30分鐘送達；高品質(zhì)的生鮮商品；快速上新形成的商品豐富度成為盒馬的競爭優(yōu)勢，但侯毅認為，面對世界頂尖的零售企業(yè)和零售模式，盒馬還有很長的路要走。

2023年以來，多家中國零售企業(yè)出現(xiàn)經(jīng)營困境，除了受全球經(jīng)濟形勢影響因素之外，零售業(yè)本身的變革更是迫在眉睫。在侯毅看來，零售行業(yè)折扣化是贏得競爭的方法。折扣化不是便宜化，不是簡單的低價，折扣化是“差異化商品競爭、垂直供應(yīng)鏈、機制營運成本”，“折扣店不是業(yè)態(tài)，而是經(jīng)營模式”。侯毅在此前接受媒體采訪時提到，他對歐美等零售業(yè)巨頭考察后認為，中國零售市場仍有許多不足，中國零售企業(yè)最終還是走出一個具有中國特色，也有國際先進零售經(jīng)驗的商業(yè)模式。