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8月15日,盒馬上線“寵物服務(wù)”頻道。App內(nèi)顯示,消費(fèi)者可在線預(yù)約貓、狗洗澡、美容,由專業(yè)寵物護(hù)理師、寵物美容師上門提供服務(wù)。 在盒馬App首頁點(diǎn)擊進(jìn)入“生活服務(wù)”板塊,最新上線了“寵物服務(wù)”頻道。記者在該頻道里看到,寵物服務(wù)包括洗澡、美容、潔牙、藥浴、去底絨、全身去油脂等;用戶在預(yù)約時需要填寫寵物體重等基本信息,并選擇預(yù)約時間段。 圖示:8月15日,盒馬上線“寵物服務(wù)”頻道。 近年來,寵物經(jīng)濟(jì)不斷升溫。《中國寵物行業(yè)白皮書——2022年中國寵物消費(fèi)報告》顯示,2022年,全國城鎮(zhèn)寵物主人數(shù)超過了7043萬人,消費(fèi)市場規(guī)模為2706億元。除了寵物食品用品之外,服務(wù)類需求也逐漸開始增長。 目前市面上雖然有許多商家提供寵物服務(wù),但是由于缺乏相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,用戶的體驗(yàn)參差不齊!懊看握倚碌膶櫸锏杲o狗狗洗澡,都像開盲盒”,一位“貓狗雙全”的寵物主告訴記者,不同寵物護(hù)理師的水平差距很大,外出洗澡風(fēng)險也不小,“貓咪有時會出現(xiàn)應(yīng)激情況”。盒馬生活服務(wù)負(fù)責(zé)人胡龍君表示,為了保證用戶體驗(yàn),提供標(biāo)準(zhǔn)化的優(yōu)質(zhì)服務(wù),盒馬寵物服務(wù)由專業(yè)的寵物護(hù)理師和寵物美容師提供,員工需持證上崗,“美容師需兩年專業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn),洗護(hù)師需一年以上專業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)! 據(jù)了解,上海的長寧來福士、丁香國際、楊高南路等13家盒馬鮮生門店已經(jīng)首批上線了寵物服務(wù),后續(xù)將陸續(xù)鋪開。盒馬方面表示,將根據(jù)消費(fèi)者實(shí)際需求,探索更多的寵物服務(wù),滿足盒區(qū)房的養(yǎng)寵用戶的多元化需求。 圖示:用戶可在下單頁面預(yù)約寵物護(hù)理師、美容師上門時間段。 |