體驗商業(yè)的過去式，是傳統(tǒng)業(yè)態(tài)的創(chuàng)新與新興業(yè)態(tài)的覺醒開場序曲。進行時則是線上與線下攜手爆發(fā)的奏鳴曲。當(dāng)體驗商業(yè)已成為“常規(guī)操作”，國潮、時尚、原創(chuàng)又成為體驗新標(biāo)簽。體驗商業(yè)的下一站，到底會是什么？

　　2019國內(nèi)體驗式商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展論壇將以“體驗不思議”為主題，于10月23-24日在深圳華僑城洲際大酒店隆重舉辦，提供最頂級的平臺，集合行業(yè)領(lǐng)袖精英，傳播最強聲量，觸發(fā)行業(yè)下一個Tipping Point，開啟一場體驗商業(yè)不思議之旅！

　　01

　　“裂變生長——進化中的體驗經(jīng)濟”

　　KK集團品牌發(fā)布盛典

　　生長，是在快速迭代的經(jīng)濟環(huán)境中的生存法則，在體驗經(jīng)濟生機蓬勃的大環(huán)境中，唯進化者才能擁抱機遇，成為行業(yè)的領(lǐng)軍者。

　　10月23日，“裂變生長——進化中的體驗經(jīng)濟”KK集團品牌發(fā)布盛典開啟了2019國內(nèi)體驗式商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展論壇。

　　l體驗經(jīng)濟時代的迭代者

　　贏商網(wǎng)總裁周艷斌

　　活動一開始，贏商網(wǎng)總裁周艷斌進行開幕致辭。

　　周艷斌提到，從KK館到集裝箱主題KKV，再到最近刷屏社交媒體的THE COLORIST調(diào)色師，首店開在廣州麗影廣場，國慶期間日均客流達到1.4萬+人次。

　　為什么調(diào)色師會一炮而紅，為什么KK集團推出各大品牌都深受消費者歡迎？周艷斌進行了總結(jié)：第一，嗅覺敏銳，踩準(zhǔn)了節(jié)奏。第二，懂年輕人，包括了高顏值、性價比、有個性。

　　l商業(yè)精細化運營成重點

　　贏商大數(shù)據(jù)中心高級數(shù)據(jù)分析師謝飛

　　贏商大數(shù)據(jù)中心高級數(shù)據(jù)分析師謝飛發(fā)表《2019下半年國內(nèi)零售商業(yè)/商業(yè)地產(chǎn)市場展望》報告。

　　在當(dāng)前經(jīng)濟環(huán)境大趨勢下，商業(yè)地產(chǎn)的行業(yè)趨勢可以歸納出這兩點：第一，過去野蠻生長的時代已經(jīng)結(jié)束，現(xiàn)在邁入了競爭更加白熱的存量時代；第二，在電商的沖擊下，體驗感的塑造重度運營模式將成為購物中心打造差異化優(yōu)勢的必要手段，品牌經(jīng)營、IP打造、線上線下相結(jié)合的新零售模式將更加符合當(dāng)代消費者消費習(xí)慣，滿足他們的消費特征。

　　l如何打造現(xiàn)象級爆紅物種

　　KK集團副總裁、THE COLORIST調(diào)色師CEO 彭瑤

　　在活動現(xiàn)場，KK集團副總裁、THE COLORIST調(diào)色師CEO 彭瑤帶來了《新彩妝進擊：如何打造現(xiàn)象級爆紅物種？》的主題演講。

　　彭瑤為我們解析了THE COLORIST調(diào)色師的商業(yè)秘籍，她認為THE COLORIST調(diào)色師的成功在于找準(zhǔn)了彩妝市場的缺口，并以全而優(yōu)的高質(zhì)產(chǎn)品占領(lǐng)新一代年輕人的心智，而創(chuàng)新的購物體驗也使得品牌更鮮活長壽。

　　l打破用戶消費的邊界

　　KK集團電商項目CEO江煜輝

　　KK集團電商項目CEO江煜輝帶來《聚變與裂變：讓美好生活無邊界》的主題演講。

　　在演講中，江煜輝表示，互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，正在影響，甚至不斷吞噬線下零售份額。如今，對于線下零售業(yè)而言，是一個非常艱難的時期。他認為，品類經(jīng)濟成為未來線下零售業(yè)發(fā)展主流，線上、線下都在試圖圍繞用戶在市場進行新探索，電商可拓寬交易邊界。

　　l向內(nèi)超級迭代，向外裂變生長

　　KK集團創(chuàng)始人兼CEO吳悅寧

　　KK集團創(chuàng)始人兼CEO吳悅寧帶來了《裂變生長——做體驗經(jīng)濟時代的超級迭代者》的主題主題演講。他表示，KK集團將啟動多品牌戰(zhàn)略，向內(nèi)超級迭代，向外裂變生長。

　　KK集團在前五年來共獲得四輪融資，累計金額達到6億元。今年10月23日，KK集團宣布完成1億美元的D輪融資，由eWTP 科技創(chuàng)新基金領(lǐng)投，五岳資本跟投，原有股東經(jīng)緯國內(nèi)、黑藻資本等繼續(xù)跟投。這也是2019年新零售領(lǐng)域的單筆最大。

　　02

　　2019國內(nèi)體驗式商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展論壇

　　24日，2019 國內(nèi)體驗式商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展論壇正式開啟。探討國內(nèi)體驗式商業(yè)地產(chǎn)的發(fā)展現(xiàn)狀與未來趨勢。

　　l創(chuàng)造不可思議的體驗感

　　廣東贏商網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù)股份有限公司董事長吳傳鯤

　　廣東贏商網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù)股份有限公司董事長吳傳鯤致開幕詞，開啟體驗不思議旅途的第一站！

　　吳傳鯤認為，體驗，購物中心都在做，包括引進有體驗感的業(yè)態(tài)，做一些營銷活動，但是怎么樣在一個正確的環(huán)境里、正確的時間節(jié)點上做一場正確的營銷活動、做一次給我們消費者創(chuàng)造一個不可思議的體驗感才是我們追求的。體驗的最終目的是什么？是要獲得我們的消費者對自己、對這個購物中心人格的或者有可能的一個IP形象的認同，只有這樣才能形成差異化的競爭。

　　l數(shù)智化轉(zhuǎn)型倒逼商業(yè)創(chuàng)新

　　阿里巴巴集團副總裁、CEO助理、阿里云智能新零售事業(yè)部總裁 肖利華

　　阿里巴巴集團副總裁、CEO助理、阿里云智能新零售事業(yè)部總裁 肖利華進行主題演講——新零售、新商業(yè)、新動能時代的全鏈路數(shù)智化轉(zhuǎn)型變革。

　　在肖利華看來，商業(yè)一直在快速迭代，從實體店鋪到PC互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)到今天的新零售時代，實體商業(yè)能夠連接更多的用戶，并且洞察用戶，不斷的進行創(chuàng)新，這才是商業(yè)關(guān)鍵所在。

　　l文化創(chuàng)意與商業(yè)跨界是商業(yè)發(fā)展必然趨勢

　　K11 Concepts Limited副總裁鄒郁

　　K11 Concepts Limited副總裁鄒郁帶來了《文化零售新時代創(chuàng)意文化與商業(yè)的跨界創(chuàng)新》的主題演講，主要分享了K11在創(chuàng)意文化和商業(yè)跨界的經(jīng)驗心得。

　　鄒郁表示，“伴隨城市經(jīng)濟發(fā)展的多樣性和差異性，文化與商業(yè)跨界將成為必然趨勢。因為顧客不再僅僅為了體驗買單，而是追求學(xué)識，渴求知識的積累與轉(zhuǎn)化。K11的目標(biāo)是創(chuàng)建文化硅谷，孕育本地創(chuàng)作人才，推動多元文化。”

　　lMall也能成為3A級景區(qū)

　　空間印象建筑裝飾設(shè)計有限公司董事長劉星村

　　空間印象建筑裝飾設(shè)計有限公司董事長劉星村帶來了《商業(yè)空間的景區(qū)化文旅化趨勢》主題演講。

　　劉星村分享道，通過差異化空間設(shè)計，Mall也能成為適合人們游逛的3A級景區(qū)，而空間印象的設(shè)計理念，總結(jié)起來就是“商業(yè)空間的景區(qū)化和文旅化”。并結(jié)合滬上國潮文旅漫步街“松江十里云間”、國內(nèi)紅色文化體驗館“嘉興紅館”，闡述了空間印象如何在設(shè)計中踐行“商業(yè)空間的景區(qū)化和文旅化”。

　　l沉浸式商業(yè)，觸手可及的無界體驗

　　高登控股集團副總裁譚立城

　　高登控股集團副總裁譚立城發(fā)表《洶涌而至的沉浸式商業(yè)體驗》的主題演講。

　　購物中心本身就是一個IP，要讓顧客愿意為這個IP買單，購物中心首先要清楚自己的客群及項目定位，以此精選與客群需求相匹配的品牌，有趣的靈魂，才是最有意思的體驗。未來，百花齊放將成為市場常態(tài)，個性化產(chǎn)品一定會不斷涌現(xiàn)，不具備個性化的體驗終將被淘汰，沉浸式商業(yè)，將帶來觸手可及的無界體驗。

　　l找準(zhǔn)體驗的切入口 打動用戶情感

　　goodone舊物倉×中古廚房創(chuàng)辦人楊函憬

　　goodone舊物倉×中古廚房創(chuàng)辦人楊函憬帶來主題演講《從城市記憶到場景夢工場》。

　　任何體驗式經(jīng)濟都是從自身內(nèi)驅(qū)力出發(fā)，并需切口進入，而舊物倉以舊物為切口進入體驗式經(jīng)濟。此后便研究消費者心理，依據(jù)不同城市特性打造不同風(fēng)格的舊物倉，相繼進入6個城市。由此成為城市記憶的運營商，生活方式集成的提供商。商業(yè)的經(jīng)營邏輯是以消費者內(nèi)心真實需求打動人心，長期的商業(yè)模型都要具備可量化、可持續(xù)經(jīng)營、可規(guī)�；�扶持，只有體驗式經(jīng)濟和文化才能做到真正的O2O。

　　l報告發(fā)布：體驗式商業(yè)升級需要對客流深度分析

　　中城商業(yè)研究院研究總監(jiān)兼首席分析師姜星狄

　　中城商業(yè)研究院研究總監(jiān)兼首席分析師姜星狄發(fā)布《體驗式商業(yè)的客流觀察》報告，

　　如今購物中心內(nèi)憂外患，體驗式業(yè)態(tài)是“吸客神器”，根據(jù)贏商網(wǎng)大數(shù)據(jù)統(tǒng)計，去年體驗式業(yè)態(tài)的面積占比已達56%，并呈逐年增加態(tài)勢。初步估計，2019年體驗式業(yè)態(tài)會超過6成。

　　l微論壇：金鉑商業(yè)·站在商業(yè)本質(zhì)，重新思考體驗商業(yè)

　　體驗式商業(yè)概念的提出到如今的無處不在，人貨場都發(fā)生了非常大的變化，回歸到商業(yè)本質(zhì)，體驗商業(yè)需要堅持什么？

　　在微論壇“金鉑商業(yè)·站在商業(yè)本質(zhì)，重新思考體驗商業(yè)”中，嘉賓各抒己見，對體驗商業(yè)本質(zhì)提出自己的見解。

　　金鉑商業(yè)副總裁黃偉平：在國內(nèi)商業(yè)地產(chǎn)過去幾十年的發(fā)展中，體驗商業(yè)元素經(jīng)歷了一個量變的過程，覆蓋越來越多的業(yè)態(tài)、空間場景，消費者參與體驗的形式也從初始的淺層狀態(tài)向多維度、沉浸式演變，這一系列的“量變”都在助力商業(yè)項目價值提升。

　　獨立運動品牌粒子狂熱聯(lián)合創(chuàng)始人&CEO人九斤：體驗是無處不在的，同時是需要花費時間、精力的，品牌需要為顧客提供與眾不同的體驗。

　　建業(yè)商業(yè)管理集團有限公司董事/總裁 張子玉：實體商業(yè)的競爭源于同質(zhì)化加重，而實體商業(yè)的的差異化競爭則能給消費者帶來更多樣的消費體驗。

　　津梁生活副總經(jīng)理洪國英：體驗是一個綜合性的圍繞消費者心理的狀態(tài)，一切根據(jù)消費者的喜好定論。

　　合生商業(yè)集團商業(yè)事業(yè)部副總經(jīng)理張西：體驗這件事，不管你設(shè)計得有多美妙，消費者到底喜不喜歡，這還是消費者說了算。

　　時代商業(yè)集團總經(jīng)理王媛媛：如今體驗式商業(yè)已從以前試用產(chǎn)品促進銷售轉(zhuǎn)變?yōu)楦�注重時間、感受、樂趣的體驗式消費。

　　藍光商業(yè)集團總裁張剛：體驗式商業(yè)是由外向內(nèi)，由客觀到主觀的一個認知過程。有很多時候我們認知的未必是我們認知的，如果不把我們目標(biāo)客群搞懂，那么我們的體驗就是偽命題。

　　l微論壇：5G 時代下,零售商業(yè)場景想象空間

　　毋庸置疑，5G將是未來影響人們生活方方面面的重要技術(shù)之一，而處國民經(jīng)濟龍頭地位的零售商業(yè)行業(yè)將會是5G的前沿主戰(zhàn)場。那么，“5G+商業(yè)”將會如何改變零售商業(yè)未來呢？

　　奇客巴士創(chuàng)始人李曉鵬：5G會對未來商業(yè)產(chǎn)生什么影響，這是一道有想象力的命題。我們也一直嘗試體驗，用科技產(chǎn)品集合店的模式，讓生活美學(xué)走進大眾生活，提供更多沉浸式體驗。

　　OPPO國內(nèi)區(qū)（南區(qū)）戰(zhàn)略拓展總監(jiān)何官勇：2G/3G/4G帶來的更多是人與人之間的通信，而5G超低延遲的特征和海量數(shù)據(jù)連接會帶來人與物，物與物的連接，即萬物互聯(lián)。

　　北京漢博創(chuàng)新商業(yè)管理有限公司董事長許永龍：對商業(yè)而言，我們更多地考慮如何借助5G這種技術(shù)手段與消費者進行互動，并與商場發(fā)生關(guān)系，或許未來IT部門也會在商業(yè)營銷方面發(fā)揮出更大的作用。

　　盈石國內(nèi)執(zhí)行董事/副總裁周亮：5G可以實現(xiàn)商場管理的交互體驗，也可以對現(xiàn)在的消費行為產(chǎn)生變革。任何一次技術(shù)革新都必須以消費者為載體，如果把購物中心當(dāng)作是一個舞臺，那就必須讓消費者成為消費舞臺的主角。

　　東渡國際集團商業(yè)管理事業(yè)部總經(jīng)理倪敏：信息化時代，把過去的場、貨、人變成了人、貨、場，解決了空間體驗的問題。而未來5G亦或可以實現(xiàn)貨找人，與消費者之間產(chǎn)生更強的互動聯(lián)系。

　　l微論壇：從滿足到超預(yù)期，如何制造驚喜體驗？

　　在購買渠道非常豐富，新一代消費者需求多元化大背景下，創(chuàng)造滿足消費者高級需求的內(nèi)容和體驗會帶來意想不到的效果。

　　嗒咪動物奇幻樂園創(chuàng)始人王立剛：在購物中心的變革當(dāng)中，業(yè)態(tài)和產(chǎn)品創(chuàng)新才是核心，抓住消費人群的痛點，再去通過場景營造、內(nèi)容升級、運營服務(wù)等，建立與用戶的黏性關(guān)系。

　　N-one聯(lián)合創(chuàng)始人顧宏偉：服裝是最基礎(chǔ)的消費行業(yè)，發(fā)展至今，我們也開啟了多品牌多品類的集合店模式。在體驗式商業(yè)標(biāo)簽下，把基礎(chǔ)的商業(yè)產(chǎn)品及服務(wù)做好，才能獲得更多消費者的喜愛。

　　沉浸世界創(chuàng)始人陳鑫：從整個線下實體商業(yè)的演變進程來看，都在指向線下內(nèi)容消費與場景體驗，也就是從一個平面內(nèi)容傳遞到立體內(nèi)容的過程。

　　融僑集團商業(yè)資產(chǎn)管理總公司總經(jīng)理俞波：基于消費者的變化，我們的實體商業(yè)也發(fā)生了根本的變化。消費者對商業(yè)的需求已經(jīng)從單純的購物消費轉(zhuǎn)變?yōu)槲甯畜w驗，所以購物中心必須做出變革與創(chuàng)新。

　　尊安同恒創(chuàng)始人史飛：體驗式商業(yè)更多地要站在消費者的角度去思考，同樣的商品在不同的場景會賣出不一樣的價格，從某種程度來講，也體現(xiàn)出場景消費的重要性。場景內(nèi)容塑造一定是建立在消費者購買意愿的基礎(chǔ)之上。

　　尚至音商業(yè)空間環(huán)境音樂創(chuàng)立人戚淵：在以往商業(yè)空間的發(fā)展中，音樂似乎沒那么重要。但隨著體驗式商業(yè)的發(fā)展，音樂對于商業(yè)空間氛圍的營造愈發(fā)重要，已經(jīng)發(fā)展到可以幫商家去做營運，我們也稱之為“音樂營銷”。

　　03

　　2019國內(nèi)體驗式商業(yè)地產(chǎn)展

　　“高顏值+沉浸式”的品牌宣傳舞臺

　　“集裝箱”KKV、“色彩斑斕”調(diào)色師、“紅酒體驗”Annex……與論壇同步舉行的，還有第六屆國內(nèi)體驗式商業(yè)地產(chǎn)展。

　　這次主要是針對體驗、文創(chuàng)、新零售、空間創(chuàng)新、服務(wù)機構(gòu)等來自各領(lǐng)域參展商而策辦的主題展覽，集品牌展示、招商、拓展對接于一體，為參展商提供快捷、高效的品牌產(chǎn)品推廣展示平臺，亦滿足商業(yè)地產(chǎn)人招商拓展渠道“快精優(yōu)”的選擇需求。

　　而“高顏值、有趣、沉浸式、互動體驗……”，是本次主題展覽收獲的頻次最高的評價。

　　04

　　國內(nèi)商業(yè)地產(chǎn)首個IP萌寵天團見面會

　　當(dāng)各大購物中心原創(chuàng)IP形象碰面，會是怎樣的體驗？

　　本屆體驗式商業(yè)地產(chǎn)論壇，便創(chuàng)新式帶來國內(nèi)商業(yè)地產(chǎn)首個IP萌寵天團見面會，購物中心、品牌當(dāng)家大IP精彩亮相，顏值才藝十八般較量，擺Pose拍照萌翻全場！

IP萌寵天團見面會

　　05

　　國內(nèi)體驗式商業(yè)地產(chǎn)“領(lǐng)航獎”頒獎盛典

　　暨星河商置客戶答謝晚宴

　　由星河商置冠名的國內(nèi)體驗式商業(yè)地產(chǎn)「領(lǐng)航獎」頒獎盛典暨星河商置客戶答謝晚宴隆重開啟。深圳市星河商用置業(yè)股份有限公司董事、常務(wù)副總經(jīng)理牛林為晚宴致歡迎辭。隨后，星河商置高管團隊亮相。

　　接下來進行的是，國內(nèi)體驗式商業(yè)地產(chǎn)「領(lǐng)航獎」，對優(yōu)秀的國內(nèi)體驗式商業(yè)地產(chǎn)項目與知名品牌商家進行褒獎。今年的「領(lǐng)航獎」特別設(shè)置奇思妙想大賞，特別增設(shè)十大妙想體驗營銷案例獎項，亮點十足。

　　至此，“2019國內(nèi)體驗式商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展論壇”完滿結(jié)束，我們明年再見！