經(jīng)濟(jì)“新常態(tài)”，實(shí)體商業(yè)正面臨模式大變革，轉(zhuǎn)型途中，行路艱難。大商成都地區(qū)集團(tuán)(下稱“大商成都”)的困局，實(shí)為商界縮影，業(yè)界亦心有戚戚焉。 

大商之“傷”，則尤為典型。多路信源顯示，相比眼前的欠租風(fēng)波，拉長(zhǎng)供應(yīng)商賬期、以物抵債、高管流散等才是該公司時(shí)下遭遇的立體窘境。 

作為國(guó)內(nèi)第一大綜合零售集團(tuán)的大商系，歷經(jīng)成都市場(chǎng)近10年苦修，何以至此？面對(duì)供應(yīng)商催款大商成都對(duì)此仍暫時(shí)保持沉默。 

從“虎”嘯中原到陷入困頓，大商成都究竟發(fā)生了什么？ 

“諸如大商這種大鱷級(jí)的零售霸主，如不是自己出錯(cuò)，僅靠宏觀環(huán)境與外部競(jìng)爭(zhēng)變化，短期內(nèi)很難撼其根基�！贝笊痰囊晃煌�城競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手如此分析。 

業(yè)內(nèi)人士稱，自去年以來，大商成都人力資源的持續(xù)失血，讓本就處于行業(yè)逆勢(shì)中的大商成都日趨不利。就在近期，新一波離職潮涌現(xiàn)，波及副總裁、總裁助理、發(fā)展部高管等多名骨干成員。至此，大商成都的副總職務(wù)的高管近乎全部更替。 

大商成都高層人事持續(xù)余震，亦讓其諸多利益相關(guān)方陷入困惑。 

不過，相比高層變動(dòng)，大商成都中低層管理干部的流失，數(shù)量更多。大商成都一內(nèi)部人士舉例，今年春節(jié)前后，公司實(shí)行了全面降薪、集團(tuán)中樞裁員分流。與此同時(shí)，各門店管理崗空缺率也在加速增長(zhǎng)，兩股人才外流已經(jīng)在經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域形成負(fù)面?zhèn)鲗?dǎo)：“班長(zhǎng)突擊升連長(zhǎng)”、“工兵突然變炮兵”等諸多人事領(lǐng)域的非常規(guī)手段時(shí)有上演。 

這一說法，與省內(nèi)一商業(yè)顧問公司負(fù)責(zé)人的說法相吻合。該人士稱，近半年，大商系離職的門店管理層為其源源不斷輸送了人才。 

冰凍三尺，非一日之寒。幾乎所有受訪對(duì)象對(duì)大商成都今日之境遇都給出此類評(píng)價(jià)。這其中，對(duì)宏觀環(huán)境應(yīng)對(duì)的失策，對(duì)區(qū)域戰(zhàn)略“調(diào)校”的失準(zhǔn)，對(duì)關(guān)聯(lián)者利益處置的失當(dāng)，恐都無法回避。 

觀察人士稱，對(duì)商業(yè)大環(huán)境判斷的總體失準(zhǔn)，是眾多零售大鱷近年的群體性表現(xiàn)，尤其是在“逆勢(shì)擴(kuò)張”的路徑選擇和力度拿捏上。在這方面，即便是沃爾瑪、萬達(dá)、丹尼斯等全球、全國(guó)或區(qū)域零售巨頭，都感受到“逆勢(shì)加碼”帶來的重重壓力。 

大商成都更是如此。一段時(shí)間以來，即便是國(guó)內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)步入“新常態(tài)”，實(shí)體零售全行業(yè)入冬，大商集團(tuán)依舊在四川二三線市場(chǎng)密集布局，其結(jié)果是那些市場(chǎng)根基不穩(wěn)的新店先后暴露風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)而向全體系形成負(fù)面?zhèn)鲗?dǎo)。2016年大商成都震驚全國(guó)商界的管理團(tuán)隊(duì)更換，與區(qū)域業(yè)績(jī)下滑不無關(guān)系。 

擺在大商成都新高管團(tuán)隊(duì)面前的，不僅有興利除弊、恢復(fù)士氣、人才止血的重任，更有“扭虧轉(zhuǎn)贏”的遠(yuǎn)大預(yù)期。但是，新團(tuán)隊(duì)所注入的正統(tǒng)國(guó)企“大商文化”，卻無法與大商成都既有的文化傳承迅速兼容，更難與廣泛的利益交集方形成共識(shí)與共振。 

比如，其零供關(guān)系、政企關(guān)系、消費(fèi)者關(guān)系等層面，經(jīng)常出現(xiàn)種種摩擦和不適，并持續(xù)誘發(fā)各種不“接地氣”的事件：拖欠房租、拉長(zhǎng)賬期、門店削權(quán)……這些事件折射出新團(tuán)隊(duì)對(duì)企業(yè)在區(qū)域市場(chǎng)當(dāng)下環(huán)境中的真實(shí)境遇判斷失準(zhǔn)。 

對(duì)大商成都團(tuán)隊(duì)而言，更險(xiǎn)惡的考驗(yàn)，遠(yuǎn)不止這些戰(zhàn)術(shù)層面的糾結(jié)，摧枯拉朽的行業(yè)巨變才是橫亙?cè)谒�有零售巨頭門前的大山。 

最新數(shù)據(jù)顯示，在百貨業(yè)發(fā)展整體放緩的局面下，曾領(lǐng)跑行業(yè)的大商股份、重慶百貨、杭州解百等區(qū)域百貨巨頭已難以延續(xù)增長(zhǎng)，營(yíng)收、凈利大幅下跌。消費(fèi)渠道多元、新型商業(yè)層出不窮，沒落的“二房東”零售模式甚至整個(gè)百貨業(yè)前景愈發(fā)暗淡。 

當(dāng)下，當(dāng)電商對(duì)實(shí)體零售持續(xù)持續(xù)蠶食，單純靠賣貨、無主題化的百貨店，能走的路已是越來越窄了。

而如何重新吸引消費(fèi)者“重返”門店，則是一切困惑的核心和破題方向，好在“大商們”手上還掌握著供應(yīng)商資源，好在他們的品牌信譽(yù)尚有余溫。但是，留給他們的時(shí)間已經(jīng)不多了。 

（本文來源/天涯社區(qū)）