1000家店和1個(gè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái) 紅星美凱龍要用300天完成一個(gè)泛家居大計(jì)劃

admin 2016-6-19 23:51 2216人圍觀專業(yè)店

紅星美凱龍希望構(gòu)建一個(gè)融合用戶、媒體、投資方、家具建材廠商、家居生活用品廠商、設(shè)計(jì)師、家裝公司、服務(wù)商、房產(chǎn)商等多方力量的泛家居產(chǎn)業(yè)“商業(yè)生命共同體”。

從1986年車(chē)建新從親戚借錢(qián)開(kāi)辦木工家具作坊至今，家居零售企業(yè)紅星美凱龍（01528.HK）剛好三十而立。

在公司成立30周年慶典上，車(chē)建新顯得很興奮，他甚至與演出嘉賓吳莫愁同臺(tái)勁舞。

對(duì)這個(gè)定位為城市中產(chǎn)的家居零售企業(yè)而言，隨著中國(guó)中高收入群體數(shù)量的增長(zhǎng)，房產(chǎn)裝修、更新的頻次越來(lái)越頻繁，這家中國(guó)最大的本土家居零售商認(rèn)為，“品質(zhì)消費(fèi)”的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，而這會(huì)為其帶來(lái)更多機(jī)會(huì)。

而要把握這一機(jī)會(huì)，對(duì)于這一以線下門(mén)店為主營(yíng)業(yè)態(tài)的家居零售品牌而言，其最大的挑戰(zhàn)便是如何跟上互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的步伐。

在周年慶典當(dāng)天，紅星美凱龍開(kāi)始給出自己找到的答案，車(chē)建新宣布，紅星美凱龍將啟動(dòng)實(shí)施旨在以智能化手段打通線上線下的“1001戰(zhàn)略”。

從線下實(shí)體店面擴(kuò)張5倍，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)業(yè)務(wù)外延，再到邀請(qǐng)?jiān)性盏葒?guó)際設(shè)計(jì)大師加盟設(shè)計(jì)，紅星美凱龍希望借助“1001戰(zhàn)略”去抓住中高收入人群的需求。

基于這一戰(zhàn)略，紅星美凱龍將利用技術(shù)手段進(jìn)行企業(yè)智能化，其實(shí)體商場(chǎng)將從目前的181家拓展到1000家，同時(shí)構(gòu)建一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，以家為核心進(jìn)行業(yè)務(wù)的上下游跨界外延。

其同步構(gòu)建的設(shè)計(jì)平臺(tái)，則意在將設(shè)計(jì)美學(xué)理念貫穿整個(gè)泛家消費(fèi)產(chǎn)業(yè)鏈條。倚靠線上線下一體化賦能的“互聯(lián)網(wǎng)＋2.0”模式，紅星美凱龍將聯(lián)合泛家居行業(yè)共同構(gòu)建一個(gè)“商業(yè)生命共同體”。

今年初，曾經(jīng)參與和主導(dǎo)蘇寧電器互聯(lián)網(wǎng)改造的原蘇寧云商副COO兼運(yùn)營(yíng)總部執(zhí)行總裁李斌應(yīng)車(chē)建新之邀，加盟紅星美凱龍擔(dān)任總裁，這也是他在謀劃半年之后交出的答卷。

在他到來(lái)之時(shí)，紅星美凱龍2015年實(shí)現(xiàn)營(yíng)收人民幣87.56億元，同比增長(zhǎng)10.3%；公司擁有人應(yīng)占利潤(rùn)人民幣40.98億元，同比增長(zhǎng)12.8%；公司擁有人應(yīng)占核心純利人民幣25.53億元，同比增長(zhǎng)20.1%。

但是，另一方面，目前中國(guó)全部家居連鎖企業(yè)的銷(xiāo)售規(guī)�？偤驼颊w市場(chǎng)規(guī)模的比例約23%，而在美國(guó)，家得寶（Home Deport）僅一家企業(yè)就占到整個(gè)市場(chǎng)28%的份額。

兩相比較，李斌認(rèn)為，紅星美凱龍遠(yuǎn)未觸及天花板。在中國(guó)市場(chǎng)，家具、建材、家裝、室內(nèi)設(shè)計(jì)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的品牌化程度不高，消費(fèi)者仍然需要花大量時(shí)間精力去篩選，而這都意味著機(jī)會(huì)。

盡管與其他行業(yè)相比，互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)對(duì)泛家居行業(yè)的沖擊相對(duì)有限，但包括天貓等電商平臺(tái)和宜家為代表的家居零售商，都開(kāi)始以各自的方式謹(jǐn)慎地試水互聯(lián)網(wǎng)。

對(duì)于品牌認(rèn)知度較高、線下設(shè)施成熟的紅星美凱龍而言，自然不愿意坐失這一機(jī)會(huì)。“很多行業(yè)是被逼得沒(méi)辦法，再不轉(zhuǎn)型就完結(jié)了。我們不是被逼著轉(zhuǎn)型的，我們希望引領(lǐng)行業(yè)的一個(gè)新方向。”車(chē)建新告訴界面新聞?dòng)浾摺?/div>

紅星美凱龍總裁李斌表示，泛家居消費(fèi)產(chǎn)業(yè)具有重服務(wù)、重體驗(yàn)等特點(diǎn)，線下的商業(yè)資源具有重要的作用。而互聯(lián)網(wǎng)化可以為消費(fèi)者提供更多便捷和信息，也可以為紅星美凱龍及其合作商戶提供數(shù)據(jù)支持。

李斌表示，很多傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型僅止于電子商務(wù)，這是一個(gè)比較膚淺的想法。紅星美凱龍?zhí)岢觥盎ヂ?lián)網(wǎng)+2.0”的概念，是希望實(shí)體店與互聯(lián)網(wǎng)相互賦能，以實(shí)體店為基礎(chǔ)，在平臺(tái)、模式和產(chǎn)業(yè)鏈三個(gè)維度上進(jìn)行的全方位升級(jí)。

在線下方面，紅星美凱龍將用自營(yíng)和委管兩種方式建設(shè)1000座城市家居MALL。從原先的一二線城市，垂直下沉開(kāi)到三四五線、重點(diǎn)縣城和城鎮(zhèn)。借助互聯(lián)網(wǎng)的特性，紅星美凱龍會(huì)首先將實(shí)體店面智能化，提升效率，進(jìn)行擴(kuò)張發(fā)展——在最新一代的實(shí)體店鋪中，紅星美凱龍使用了導(dǎo)購(gòu)機(jī)器人技術(shù)。李斌表示，未來(lái)包括VR、AR等熱門(mén)技術(shù)，在線下場(chǎng)景中也有豐富的運(yùn)用空間。

紅星美凱龍的實(shí)體店作為體驗(yàn)中心、服務(wù)中心，也是最大、最精準(zhǔn)的流量入口，通過(guò)將底層的商品、品牌和空間數(shù)據(jù)化，借核心精準(zhǔn)的用戶反饋，可以促進(jìn)線上的跨界經(jīng)營(yíng)、業(yè)務(wù)外延，為線上平臺(tái)多領(lǐng)域擴(kuò)張和用戶積累賦能。

同時(shí)，依靠用戶反饋的大數(shù)據(jù)，紅星美凱龍未來(lái)展示什么品牌和產(chǎn)品，投票權(quán)將回歸消費(fèi)者。

在線上方面，紅星美凱龍將構(gòu)建一個(gè)大的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，并以家為核心，進(jìn)**產(chǎn)交易、家裝平臺(tái)、商品交易、服務(wù)平臺(tái)和金融平臺(tái)五大業(yè)務(wù)板塊的跨界外延。

李斌說(shuō)，“紅星美凱龍要搭建一個(gè)中國(guó)最大的互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)，基于我們對(duì)行業(yè)的了解和供應(yīng)鏈的整合能力，重新樹(shù)立行業(yè)裝修標(biāo)準(zhǔn)。我們希望在三年內(nèi)成為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)第一品牌�！�

據(jù)了解，紅星美凱龍A股申報(bào)中擬募集資金中，有5億元將直接投向互聯(lián)網(wǎng)家裝。

此外，在商品層面，紅星美凱龍還將涉足桌布、窗簾、花瓶，甚至是家電等家具輔件產(chǎn)品，以提高消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)頻次；同步在服務(wù)領(lǐng)域拓展保養(yǎng)、維修、家政等業(yè)務(wù)，并將金融產(chǎn)品貫穿上述一系列業(yè)務(wù)。

在線上互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)搭建的同時(shí)，紅星美凱龍將同步構(gòu)建一個(gè)并行的設(shè)計(jì)平臺(tái)，針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的業(yè)務(wù)拓展，提供置業(yè)設(shè)計(jì)、裝修和空間設(shè)計(jì)、家居產(chǎn)品設(shè)計(jì)、軟裝設(shè)計(jì)等服務(wù)。

紅星美凱龍董事長(zhǎng)車(chē)建新表示，未來(lái)中國(guó)中產(chǎn)階層的消費(fèi)，將愈加追崇個(gè)性化、一體化，以個(gè)性設(shè)計(jì)美學(xué)為指引的家消費(fèi)文化將成為主流。紅星美凱龍除了邀請(qǐng)?jiān)性�、隈研吾�?Jurgen Bey、Luca Nichetto、Christina Strand等國(guó)際設(shè)計(jì)師加入其設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)外，還將培養(yǎng)中國(guó)更多的原創(chuàng)設(shè)計(jì)師，并將優(yōu)秀設(shè)計(jì)作品批量生產(chǎn)。

最終，紅星美凱龍希望能夠建設(shè)一個(gè)泛家消費(fèi)產(chǎn)業(yè)的“商業(yè)生命共同體”：融合用戶、媒體、投資方、家具建材廠商、家居生活用品廠商、設(shè)計(jì)師、家裝公司、服務(wù)商、房產(chǎn)商等多方力量，以家為核心，通過(guò)開(kāi)放共享的數(shù)據(jù)，為中國(guó)的中產(chǎn)階層提供包含產(chǎn)品、服務(wù)在內(nèi)的家庭生活全套解決方案。

李斌還公布了紅星美凱龍的3個(gè)100天計(jì)劃：第一個(gè)100天，基礎(chǔ)平臺(tái)上線；第二個(gè)100天，全鏈條產(chǎn)品上線；第三個(gè)100天，全面開(kāi)放，共享協(xié)作。

李斌表示，這一戰(zhàn)略的先期投入全部由紅星美凱龍承擔(dān)。

（本文來(lái)源/界面記者/錢(qián)睿蓀)